1、“.....任命各部门负责人,并规定其职责,权限和相互关系管理者代表职责负责按标准建立,实施......”。

2、“.....组织质量策划﹓定期组织管理评审﹐向总经理报告体系运行状况﹓监督管理评审﹑外审﹑内审及客户投诉涉及的纠正与预防措施的落实﹓建立内部沟通机制﹓以顾客为中心﹐确保最大限度满足客户要求﹒文控中心职责在工厂内部推行﹑维护许可证质量管理体系﹒负责组织编写质量手册﹑程序文件及组织变更体系文件﹓负责工厂文件和资料的控制及质量记录表格的控制﹓对质量体系内的纠正与预......”。

3、“..... 按客方落单查询,计划和回复客人订单排期。 处理顾客投诉。 物控部主管按客方落货要求计划及控制物料,生产及出货计划排期财务部主管负责管理财务资源开发部主管澄清产品资料制定物料规格决定生产工具及生产方法以保证产品质量生产部主管督导生产部之动作......”。

4、“.....以满足产品质量货期之要求品质部主管建立及维持通用检验指引监察生产质量及保证产品质量登记及监察纠正和预防措施玩具有限公司文件名称文件编号制定日期版本号页次管理责任与内部沟通控制程序共页第页采购部主行控制,确保所采购的物品符合规定的要求。 范围适用于本厂所有采购活动及供应商的选择评审的控制......”。

5、“..... 公司总经理或其委托人负责批订购单和物料请购单。 采购部负责执行采购和供应商评审。 程序内容供应商的初次选择供应商的初次选择的基本条件所选择的供应商有营业执照。 有质量管理的独立部门,如有第二方颁发的质量体系证书如,等的供应商则优先考虑。 有足够的机器和作业场所，有能力满足本厂生产用料，有长期稳定性供应能力和交货准时的供应商......”。

6、“.....把品质记录按类别收集保存,以确保不会遗失损坏各部门依据表格目录上规定的保存期对各种记录进行保存。 批量印刷的质量记录表格需经文控中心确认后印刷。 质量记录的储存各部门依质量记录文件之月份别或编号别等型态......”。

7、“.....确保防潮,防蛀,防尘等质量记录表格的变更质量记录表格格式如需变更,需经部门主管级以上人员确认后交文控归档。 质量记录表格内容的更改需有关人员确认并在更改处签字或盖章,任意涂改视为无效。 销毁相关单位指派人员......”。

8、“.....向保存负责人说明,经同意后可查阅玩具有限公司文件名称文件编号制定日期版本号页次质量记录控制程序共页第页参考资料附件文件表格目录文件表格目录表格目录利器览表质量会议记录产品测试报告试模报告工艺参数记录表玩具有限公司文件名称文件编号制定日期版本号页次管理责任与内部沟通控制程序共页第页目的最高管理层宣告本厂对质量所持的方针,目标与承诺......”。

9、“..... 适用范围适用于本厂所有部门质量体系沟通过程的控制。 术语和定义质量方针最高管理者董事长正式宣告本厂对质量所持宗旨和方向管理者代表由最高管理者在工厂管理层指派位代表,不受其它职务影响,负责质量体系的建立,正常运转,并向最高管理者报告质量体系运行状况......”。