1、“.....可以确保组织内理解并提高顾客满意的意识。 策划风险和机遇的应对措施策划质量管理体系时，组织应考虑组织的宗旨及方向，内外部环境的充化及要求......”。

2、“..... 质量目标及其实施的策划最高管理者应确保以质量方针为基础建立本公司的质量目标，并在质量方针给定的框架内在各部门进行展开质量目标应满足方针要求系统名称主题质量手册文件编号包括满足产品服务和顾客满意要求所需的内容能够测量......”。

3、“..... 在必要时对目标进行更新，如目标已经实现组织经营方针发生变化相关方要求变化等。 本公司质量目标的描述见手册附件，各部门应对质量目标的实现情况按规定的周期及方法进行统计分析，作为对质量管理体系业绩的种测量，并识别质量管理体系改进的机会。 变更的策划组织应确定变更的需求和机会......”。

4、“.....保持质量管理体系的完整有效。 组织应有计划系统地进行变更，识别风险和机遇，并评价变更的潜在后果，对任何变更都要进行先期讨论，并对识别出来的风险和机遇进行事先分析，以便确定变更可行。 支持资源总则本公司将及时确定并提供以下方面所需的资源建立实施顾客财产。 产品防护在内部处理和交付到预定的地点期间，本公司将针对产品的符合性提供防护......”。

5、“..... 防护也适用于产品的组成部分。 在对产品进行内部处理及储存时防止其损坏及变质。 对产品包装进行控制，以防止包装不当而损坏。 保护产品，防止受雨淋暴晒等。 防止产品在内部搬运时损坏。 在交付及运输过程对产品进行保护。 交付后的活动适用时，组织应确定和满足与产品特性生命周期相适应的交付后活动要求......”。

6、“..... 组织根据本公司的产品特点建立，确保失效状态的反映机制，同时制定控制措施减少对产品服务和顾客满意所带来的风险为所识别出来的过程规定运行准则，并进行监视和测量，对绩效指标进行分析，确保过程按预期要求运行，同时为改进提供依据确保过程所需资源和信息的获得实施过程策划的控制措施......”。

7、“.....确保实施符合策划的要求在对过程分析的基础上，针对要求进行必要的变更，以确保过程持续符合期望的结果持续改进这些过程。 系统名称主题质量手册文件编号领导作用领导作用与承诺针对质量管理体系的领导作用与承诺最高管理者应通过以下方面证实其质量管理体系的领导作用与承诺确保质量方针和质量目标得到建立......”。

8、“..... 针对顾......”。

9、“.....证实其针对以顾客为关注焦点的领导作用和承诺可能影响产品和服务符合性顾客满意的风险得到识别和应对顾客的要求得到确定和满足保持以稳定提供满足顾客和相关法规要求的产品和服务为焦点保持以增加顾客满意为焦点质量方针本公司的质量方针的描述参见本手册附件......”。