1、“.....争取利润最大化客房主管要亲历亲为，进房服务二次服务，虚心听取顾客对企业的反馈，认真做记录并逐级上报客房主管要随时了解顾客做按摩后的真实感受，及时与服务部主管沟通，并上报直接上级客房主管要随时关注有消费能力的客人，并把信息传递给其他区域，争取客人最大的满意......”。

2、“.....及时落实或上报困难问题。客房主管对部门经营和成本指标负责每月末及时分析本部门的经营数字完成情况，统计布草洗涤低值易耗品等使用数据负责把新指标划分到各岗位并带领实施......”。

3、“.....客房主管对本部门各项安全负责对本部门所有员工在岗期间安全操作负责对本部门入住房间客人财物负责提醒寄存责任对客房的特殊群体如老幼病残孕涉赌涉毒负提示上报并跟踪服务责任对本部门安全通道，应急灯，灭火器等消防设施设备负责对本部门员工的消防知识逃生自救有培训职责对本部门各项设施设备要定期进行检查......”。

4、“.....避免由于空岗发生意外。二客房领班职务说明书岗位名称客房领班层级关系直接上级客房主管直接下级客房服务员排房员保洁员联系部门相关部门任职资格基本条件学历中专以上文化程度。自然条件五官端正年龄岁身高女男。基本素质热爱本职工作次进行工作交接......”。

5、“.....负责协助上级做好本区域的日常工作灯具设施设备开关时间执行落实的工作区域卫生的保洁落实部门日常卫生保洁周计划月计划卫生协助上级落实突发事件解决方案注意发现可疑人可疑事，及时上报的工作......”。

6、“.....报值班经理。做大清洁。周三全店消毒。参加本店周例会。月工作流程每月日交上月工作总结，报部门值班经理。每月日交下月工作计划，报部门值班经理。交本月晋级转正淘汰人员的建议，报部门值班经理。每月日做布草盘点。最后天上报本月本班组推荐的优秀员工名单......”。

7、“.....协助值班经理对本区域员工做书面考核，并与其谈话。工作任务岗位职责对部门所有员工负责。对部门所有财产负责。对部门日常管理负责。负责对各部门发布到客房的信息跟踪落实。客房主管对部门经营和成本指标负责。客房主管对本部门各项安全负责。主要工作对部门所有员工负责监督部门成员考勤考纪执行打卡签到状况......”。

8、“.....列队参加店班前会随时抽查提问本部门员工的业务知识及专业技能方面的问题，掌握员工的基本状况当班期间巡视指导部门各岗位员工服务用语形体标准及各项操作规范的执行标准，记录出现的问题观察部门员工对客服务和推销语言技巧，总结不足做计划培训内容用餐时间灵活安排部门员工用餐带动部门员工抢房，推销按摩和服务的热情负责对本部门员工进行定期评估考核......”。

9、“.....对员工日常的行为表现有建议奖励权。对部门所有财产负责客房主管负责对本部门固定资产每三个月进行次盘点，并上报实际数据客房主管负责制定月周日各项设施设备的清洁保养计划并监督实施凡客房部设施设备需工程部专业人员维护保养的......”。