《某管业有限公司质量手册(喜欢就下吧)》修改意见稿
1、“.....服务实现过程本公司确定产品实现的流程和质量方针目标的要求,制定产品检验规范。进行业务管理考核,配备必要的资源,明确操作流程和业务质量标准,确保服务质量达到规范要求。达到顾客满意......”。
2、“.....为了确保实现顾客满意的服务质量,本公司建立了监视测量改进的管理机制。监视测量分析改进活动从三个方面进行方面通过日常对合同执行以及业务流程完成情况的监测,发现不符和公司生产经营要求的规定时,及时进行处置方面通过收集顾客满意信息,针对顾客投诉及时处理,达到顾客满意方面通过定期进行内部质量审核和管理评审,采取纠正预防措施,以提高服务质量......”。
3、“.....实现质量管理体系的持续改进。以过程为基础的质量管理体系模式,每项活动都要经过策划实施检查改进的循环模式,使质量管理体系实现不断的持续改进。本公司将产品运输委托给有资质的公司或个人进行,因此存在外包行为,外包过程进行如下控制对此外包过程包括与管理活动资源提供产品实现以及测量分析和改进有关的过程的控制......”。
4、“.....并由外部实施的过程本公司确保对外包过程的控制,并不免除其满足所有顾客要求和法律法规要求的责任......”。
5、“.....企业为质量管理体系的实施保持和持续改进其有效性,并增强顾客满意提供所需的资源,包括人力资源确保从事影响产品质量工作的人员都是能够胜任的基础设施提供为满足产品质量要求所必需的基础设施,如经营设备经营场所办公场所办公设备产品的检测设施等工作环境确保满足产品质量的工作环境......”。
6、“.....式的方法按照标准建立文件化的质量管理体系,并加以实施保持和改进其吉林省管业有限公司有效性。本公司的质量管理过程模式如下图所示。输入输出图释增值活动信息流质量管理体系的建立实施和改进过程的策划活动包括通过确定本公司质量管理体系所需的过程包括管理职责资源管理产品实现测量分析和改进四大过程及其子过程,并对不适用的要求予以删减,见章节......”。
7、“.....该过程直接产生增值。明确本公司的质量方针和质量目标,以满足顾客要求为目的建立质量管理体系。资源提供是产品实现的重要保证,是支持过程。为保证产品质量满足顾客要求,并持续顾客满意,开展分析和改进活动,实施监视和测量,是支持过程。为确保所确定的过程得以有效控制......”。
8、“.....建立相适宜的控制文件。提供确保经营活动的资源和信息,包括人力资源如具有丰富经验的业务人员基础设施如必要的经营工作场所设备和工作环境等。对质量管理体系过程的能力实施监视测量和分析,以保证实现过程策划的结质量管理体系的持续改进要求顾客要求顾客满意管理职责资源管理测量分析和改进产品实现产品吉林省管业有限公司果......”。
9、“.....包括关键工序的监视测量内部审核管理评审等活动。本公司管理模式图过程分析管理职责过程包括管理承诺质量方针和质量目标的制定质量管理体系策划职责和权限的确定及内部沟通管理评审等。总经理根据标准要求,结合本公司的实际情况,以顾客为关注焦点,确定了质量方针在质量方针的框架中,建立质量目标,并针对本公司各个职能部门进行了质量目标的分解......”。
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