1、“.....目前楼导询台仅有名咨询导县政务服务中心绩效考核管理办法等制度等项制度,实行晨会制绩效考核制度,严格落实次性告知制首问责任制限时办结制,提升窗口服务水平。是完善服务功能。推出免费邮寄免费复印免费刻章免服务,组建免费帮办代办队伍,为办事群众企业及特殊群体实行帮办导办服务。梳理编制事项办事指南,并生成维码,实现办事公开透明。打造政务公开专区,与县图书馆合作共建中心分馆,丰富大厅服务功能。是推行承诺公示。为了提升服务效能,个窗口公开晒出服务承诺,在中心楼显要位臵上墙公示,接受群众监务队伍建设,着力打造支政治立场坚定服务态度亲和了解政策法规熟悉审批业务掌握服务技能的专业化队伍。推进政务服务标准化。优化完善办事指南服务流程服务平台监督评价等政务服务地方标准,实现政务服务线上线下统服务标准统服务品质统品牌形象统。深化政务服务事项标准化,最大限度压减自由裁量权......”。
2、“.....实施服务规范标准化,明确服务语言服务态度服务礼仪等标准,让标准成为服务质量的硬约束,为企业群众营造更加舒心满意的办事环境。提高基层服务可办度。学习借鉴先进地区的县行政审批局年工作总结及年工作计划精选范文服务中心和综合执法队人员平均年龄相对偏大聘用人员偏多人员流动频繁业务能力不精,致使乡镇事项放下去却接不住。帮办代办服务质量有待提高。县政务服务中心招聘了名窗工作人员,负责市场准入投资项目社会事务导询政务热线惠企政策兑现等业务受理。目前楼导询台仅有名咨询导办员,特别是工程建设项目帮办代办要求高,难度大,对标营商环境评价指标要求还有定差距。中介超市中选企业监管有待加强。好多项目停在已中选和服务中状态,没有及时上传合同和已完成凭证,网上中介服务超市批局年工作总结及年工作计划精选范文。县行政审批局年工作总结及年工作计划今年以来......”。
3、“.....县行政审批局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十大和十届中中中中中全会精神,深入学习领会习近平总书记重要讲话和全国全省深化放管服改革培育和激发市场主体活力电视电话会议精神,聚焦作示范勇争先的目标定位,以优化政务服务环境为主题,以提升企业群众办事便利度和满意度为主线,持续深化放管服改革,扎实做好稳工作全面落实保任务,各项企业已入驻家,占比约。截至月日,县网上中介超市累计发布各类中介服务项目采购公告个其中已选取项目个服务中项目个已完成服务项目个。是推行号预约服务。月日,发布关于县政务服务中心非工作日政务服务事项办理实行号预约的公告,公布号预约服务事项清单。是推行政务服务好差评机制。推行好差评机制,通过办事群众的实时评价,实行政府服务你评价你提要求我整改。自年月以来,总评价万条,无差评,满意率。是推进跨省通办......”。
4、“.....是建设赣服通分厅版。赣服通分厅版于今年月日正式上线运行,共上线事项项,其中无证办理事项项。是加强政务服务平台建设。针对政务服务网部分事项办事指南咨询途径监督投诉设立依据空白目录编码和表格缺失等情况,逐进行整改和补充完善,共完成整改约余条。所有行政审批事项办理承诺时限压缩在法定期限的以内,县级政务服务事项网上可办率。次不跑政务服务审批程序对报送资料进行实质性审核审查,并出具模拟审批意见,当该项目取得土地并达到法定审批条件后,将模拟审批转化为正式审批。现在,我县政府投资项目审批时间从个工作日压缩至个工作日,社会投资项目审批时间从个工作日压缩至个工作日。施工许可办理的申请材料从原来多项精简到现在的项,审批时间由原来法定个工作日优化到现在的个工作日办结,压缩时限。是设立办不成事反映窗口......”。
5、“.....推行好差评机制,通过办事群众的实时评价,实行政府服务你评价你提要求我整改。自年月以来,总评价万条,无差评,满意率。是推进跨省通办。在县政务服务中心设臵跨省通办服务窗口,在不改变原有办理事权的基础上,申请人可在跨省通办服务窗口提交申请材料,通过线下寄送或线上网推的方式推送给业务属地部门进行审批。围绕企业设立登记个体工商户生育登记住房公积金社保民政交通等领域,梳理出能实现异地咨询异地受理的跨省通办事项项,并编制统的跨省通办事项办失等情况,逐进行整改和补充完善,共完成整改约余条。所有行政审批事项办理承诺时限压缩在法定期限的以内,县级政务服务事项网上可办率。次不跑政务服务事项项,只跑次政务服务事项项,县本级依申请类政务服务事项次不跑只跑次办理率达到。是做好互联网监管系统日常工作......”。
6、“.....截至月底,全县共发布监管动态信息条,曝光台信息条。是推广运用网上中介明。县行政审批局年工作总结及年工作计划今年以来,在县委县政府的正确领导下,县行政审批局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十大和十届中中中中中全会精神,深入学习领会习近平总书记重要讲话和全国全省深化放管服改革培育和激发市场主体活力电视电话会议精神,聚焦作示范勇争先的目标定位,以优化政务服务环境为主题,以提升企业群众办事便利度和满意度为主线,持续深化放管服改革,扎实做好稳工作全面落实保任务,各项工作取得积极成效。截至月底,全县各实体大厅共县行政审批局年工作总结及年工作计划精选范文情景,实现企业群众反映问题合法合规的情况下般问题个工作日,较复杂解决难度较大的最多个工作日内解决工作要求。目前,共受理办不成事工单件,解决问题个。县行政审批局年工作总结及年工作计划精选范文......”。
7、“.....是大力推进电子证照应用。扎实推进我县电子证照建设和应用工作,目前民办学校办学许可证社会团体法人登记证书食品经营许可证等类证照实现新增纸质证照与电子证照同步签发,公共场所卫生许可户外广告类审批等项审批事项实现电子证照用证对业设立税务登记参保登记等涉及窗口整合,按照窗受理内部流转协同审核限时办结免费服务的机制,实现企业开办时间从个工作日压缩到个工作日,不再要求提供所需材料,同时为新开办企业免费赠送首套公章已赠送家企业。推进企业注销全程电子便利化,开通简易注销业务的无纸全程电子化办理,降低注销费用。现在,我县企业开办实现零门槛零成本半天办。是推行模拟审批制度改革。积极探索推行拿地即开工改革,大力试点推进模拟审批容缺审批审批服务新模式。通过提前介入提前服务积极开展模拟审批,按现行面提升窗口人员以人民为中心的服务宗旨意识......”。
8、“.....健全常态化培训考核制度,持续提升窗口工作人员主动服务精细服务高效服务水平。加强服务队伍建设,着力打造支政治立场坚定服务态度亲和了解政策法规熟悉审批业务掌握服务技能的专业化队伍。推进政务服务标准化。优化完善办事指南服务流程服务平台监督评价等政务服务地方标准,实现政务服务线上线下统服务标准统服务品质统品牌形象统。深化政务服务事项标准化,最大限度压减自由裁事指南。今年以来,我县先后与省县省县县建立跨省通办合作框架,签订合作协议,实现与省县跨省通办事项项与省市县跨省通办事项项。政务服务能力不断加强。是大力推进电子证照应用。扎实推进我县电子证照建设和应用工作,目前民办学校办学许可证社会团体法人登记证书食品经营许可证等类证照实现新增纸质证照与电子证照同步签发,公共场所卫生许可户外广告类审批等项审批事项实现电子证照用证对接。政务服务改革不断创新......”。
9、“.....通过将服务超市。我县网上中介服务超市于年月日上线运用。目前,县属地范围内中介服务机构入驻家,项目业主单位已入驻家其中机关事业单位已入驻家,占比约企业已入驻家,占比约。截至月日,县网上中介超市累计发布各类中介服务项目采购公告个其中已选取项目个服务中项目个已完成服务项目个。是推行号预约服务。月日,发布关于县政务服务中心非工作日政务服务事项办理实行号预约的公告,公布号预约服务事项清单。是推行政受理办件件,其中县政务服务中心累计办件量件次不跑办件量为件只跑次办件量为件,为群众企业提供错时延时预约服务件次。共汇集类存量证照个证照信息和类新证照模板个证照信息入省电子证照库。是建设赣服通分厅版。赣服通分厅版于今年月日正式上线运行,共上线事项项,其中无证办理事项项。是加强政务服务平台建设......”。
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