1、“.....每天拖洗地面擦拭扶手护栏办公桌椅至二次，并随时保洁。每周至少擦拭玻璃门窗二次，并随时保洁。卫生间定时和不定时保洁相结合。确保空气清新无异味，便池干净，地面无积水，无污渍。售楼部室内墙面做到涂料面和装饰面整洁，无污迹，无蜘蛛网。爱护保洁用具，有意损坏或丢失者，照价赔偿。工作时与客户相遇，应停下工作让客户先通行，并主动问好......”。

2、“.....业绩标准无卫生死角工作难点如何使整个售楼部环境保持整洁工作禁忌工作区域有卫生死角职业发展保洁部主管任职资格知识经验男女不限，岁以下，初中以上文化，持有有效身份证具有年以上保洁工作经验能正确使用各种清洁剂操作保洁机器设备......”。

3、“.....能吃苦耐劳有责任心，工作积极主动，服从公司排，遵守公司制度注意礼节礼貌，使用文明语言。秩序维护员巡逻岗岗位说明书岗位名称秩序维护员巡逻岗所属部门秩序维护部直接上级秩序维护班班长职务代码岗位工资工作目的巡逻发现安全隐患，及时制止不法行为工作描述职责任务执行公司指定的任务，按规定着装，于指定岗位当值。做好客户迎接送别工作......”。

4、“.....防止切可疑人员进入售楼部，为客户提供力所能并负责现场管理和协调工作。四工作督导和协调在销售中心现场建立早检查早点名制度。每天上午进行早检查，早检查时，上岗人员统在销售中心门口适当位臵列队集合，由现场综合管理员对上岗人员个人着装仪容仪表进行检查讲评，对工作情况注意事项工作安排进行讲评和安排，并将检查结果进行记录，作为员工绩效考核的重要依据......”。

5、“.....由现场综合管理员组织，对本周的情况进行讲评，对下周工作进行安排。周例会时应请示销售负责人，征求其工作中的建议及意见或请销售负责人直接参加。现场综合管理员准确地使用公司及服务中心名称亲切地使用问候语请问能帮您什么忙通话时，听筒头应放在耳朵上，话筒头臵于唇下约五公分处，中途若需与他人交谈，应用另只手捂着话筒。必要时做好记录，通话要点要问清......”。

6、“.....对方挂断之后，方为通话完毕，任何时候不得用力掷听筒。对业主的询问，要热情有礼，迅速地应答。掌握公司服务中心的组织结构，熟悉主要负责人的姓名声音。熟悉常用电话号码。熟悉有关物业询问的知识。在工作中，不该问的不问，不该看的不看，不闲扯，不谈笑。迎送站立迎接业主客人，对来服务中心的客人表示欢迎，对离开中心客人道别。事务处理重视业主的投诉报修咨询等事务......”。

7、“.....以便迅速解决。记录详细记录，认真填写交接班本，记下已完成的工作内容及有待下班继续完成的工作，写上日期时间和姓名。注意事项遇到日常工作以外的情况，不要擅自处理，立刻向相关领导汇报。保密事项业主的情况业主的房号。迎宾员着装整齐统，衣物平整，目测衣物无污无油无破损仪容仪表洁净端庄，不留胡须，发不过耳不过领......”。

8、“.....作到熟练准确动作到位站立时，姿态端正，两手自然下垂至裤边两侧，两腿微微并拢，两腿间距不得超过两肩间距或跨立姿势站立对客户或来访者笑容可掬亲切耐心，杜绝闲散人员进入管理范围器械佩带整齐有序，目视感觉协调自然对客户要用规范用语问好认真作好访客登记工作，并及时与秩序维护员保持联络遇紧急情况发生时......”。

9、“.....熟练掌握使用技巧不在当岗期间聊天说笑打闹正常工作需要除外下班换岗后，在公共区域均需保持衣帽工整及步伐形态整齐要求保洁工作标保洁员地面路面无垃圾纸屑无积水污渍办公用具桌椅沙发文件柜茶几无灰尘，烟灰缸无烟头。售楼部内绿化植物无灰尘摆放整齐每平方米控制安机关展开工作，尽力提供人力物力。案件处理完毕后，现场负责人组织全体秩序维护人员召开总结会，总结经验......”。