1、“.....对上年度的质量管理体系运行情况进行评审。 管理部在管理评审前编制管理评审计划,管理者代表审核,总经理批准。 管理评审计划内容应包括评审目的评审组织评审内容评审的准备工作要求评审的时间安排。 在下列情况下,由总经理提出......”。
2、“.....如认证前的管理评审。 管理评审的内容般包括以下内容内部体系审核结果报告质量方针目标及其实施情况重大质量事故的处理顾客关注的问题及反馈的重要信息包括顾客满意度和有益的建议等顾客投诉的处理纠正和预防措施情况质量管理体系各项活动......”。
3、“..... 管理评审的准备管理部将总经理批准后的评审计划分别发至各个部门,由部门负责人准备提供与本部门工作有关的评审所需要的资料。 管理部将各部门准备的资料分别进行收集整理,并根据收集的资料制定评审的具体内容。 经管理者代表批准后......”。
4、“..... 评审评审会议总经理主持评审会议,各部门负责人和有关人员参加,并做会议记录。 参加评审会议的人员对管理评审的内容进行逐项评审。 评审结论总经理对所涉及的评审内容作出结论包括进步的设想验证等卡,标明物品的进出及结存状况,与相应的仓库台帐保持致。 防护产品防护重点不准多层次堆放。 产品应放在室内通风防湿的地方,严禁露天堆放......”。
5、“.....这种防护应延续到交付目的地。 包装生产部根据产品包装要求进行包装作业。 交付生产部包装完成后入库,仓库制作发货单,用适当方式适时向顾客交付产品,同时附产品合格证供顾客签收产品。 顾客有要求时按顾客要求附相关品质文件。 售后服务产品交付后,售后服务人员不定期走访顾客,征求顾客意见,了解顾客对产品新的要求......”。
6、“..... 顾客投诉时,管理部填写内部联络单交质技量管理体系运行环境发生变化文件不符合实际情况时,经使用部门提议,须对文件进行评审修订与更新,并再次批准......”。
7、“.....以证明产品过程符合规定的要求和质量管理体系的有效运行。 范围适用于为证明产品过程和体系符合要求和质量管理体系有效运行的证据。 职责管理部为记录的归口管理部门,负责监督各部门记录使用情况。 各职能部门负责相关记录的数据收集编制使用和保管。 工作程序记录的设计质量管理体系运行记录,由对应的负责部门设计并投入运行......”。
8、“.....数据准确,项目完整,字迹清楚,填表人签名主管人员批准。 记录标识记录表格按文件控制程序编号,并注明日期和流水号,以利识别检索。 记录贮存保护各部门负责保存本部门的记录,必须把所有记录分类,按日期顺序整理好存放于通风干燥的地方,所有记录须保持清晰,确保记录不会遗失受损及易于调阅。 发现字迹不清受损遗失腐蚀等应立即采取措施予以恢复......”。
9、“.....若记录表单有变更,管理部须相应变更质量记录览表,记录内容须包括名称保存使用部门保存期限,以方便检索。 记录形成部门对形成的记录应按记录多少,按月季年等形式装订成册,并编制质量记录览表,以便方便检索。 保存期限记录应根据其重要程度分别规定保存期限,记录保存为年年和长期三种。 记录处置记录的复制借阅,需经部门主管批准......”。
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