1、“.....维护单位和人员安全。收到恐吓电话或信件的任何人员都应当在第时间向值班主管或单位领导报告。因个人纠葛收到恐吓电话和信件的人，若事件有可能影响个人人身安全或单位安全，则必须向单位领导报告。二收到匿名恐吓电话时，要保持镇静，对来电人的无理要求，不要马上拒绝，通过商谈的形式延长通话时间，尽可能从对方获得最多的信息......”。

2、“.....否则可用写字条做手势的方法示意身边的人员，向电话局查询电话号码，有条件的可对恐吓电话作录音。三单位领导应急指挥部应当立即对恐吓电话和信件进行分析研究立即派专人在收到恐吓电话的话机旁值班，电话机应装有来电显示和录音装置。若来电来信人姓名身份和意图明确，对方因个人纠葛失去理智而实施恐吓行为的，单位应当和有关部门妥善处理该事件......”。

3、“.....单位领导应通过来电人的口音音色口气语调语言特征和通话内容，来信人的笔迹信件内容进行分析，并在单位中发动干部职工提供线索。通过初步推测作案人的动机，采取必要的防范措施。四对于匿名的恐吓电话和信件事件，应当立即向社会发展局和公安局报告，应当争取警方尽快加入事件调查。对于破案的计划和策略要保密。五对于与单位及职工无经济或其他纠纷......”。

4、“.....单位除全力配合警方破案外，应当提高戒备，制订预案，随时准备应对突发事件。对于有可能受到袭击的人员和部门，要采取有力措施，保证其安全。单位内发现可疑人物应急程序本应急程序的要点是迅速采取措施，控制可疑人物。在单位内发现形迹可疑，四处游荡，可能作案的校医认为有必要，立即送医院救治。三下肢受伤的学生，不可让其自己行走，必须背运胸闷晕倒的学生不可背运......”。

5、“.....对颈椎腰椎骨折学生不宜推动，应请专业医生协助。四学校应随时掌握受伤学生情况，并与受伤学生家长联系。五学校应当检查学生受伤地点的设施设备是否有事故隐患。六学校应当了解，在学生受伤的过程中，是否有人对事故的发生和扩大负有责任。另外，学生的体质是否适合进行该项体育活动。七学校应当妥善处理学生受伤事故。八学校应当将事故情况向社会发展局报告......”。

6、“.....减小危害。获得事故信息的的空中悬挂物或屋顶材料要进行加固或拆除。五关闭单位所有的玻璃门窗。六在所有存在事故隐患的建筑物和高架物周围设置警戒线，把人员活动限制在安全区域内。七单位应当把人员受伤财产损失和严重事故隐患情况及时向社发局报告。学校防暴雨雷击事故应急程序本应急程序的要点是防范事故，确保人员安全，减少财产损失暴雨来临时段......”。

7、“.....若发现险情，立即向值班主管和单位领导报告，启动应急程序。二若房屋内漏雨，应当切断电源，有秩序地转移室内学生，以及贵重设备。学校应当关闭所有门窗。三若有雷电，应当尽可能地切断除照明以外重要的设施设备的电源，防止电器在雷击时遭到雷电侵袭。强弱电房和电气设施周围不要放置可燃物。排险救护等应急人员应当做好救援准备......”。

8、“.....校园积水应当切断电源，用抽水泵等器具排水，疏通下水道，询问市政部门排水设施运行情况。应当尽可能防止厕所进水和溢水，防止水污染。放学时，应当用砖块木板和钢板等，为年幼学生搭设临时通道，减少应腿脚浸入污水中受到病菌感染。学生在临时通道上行走时，应当有老师在旁边搀扶和引导，也可以用客车来转运学生。学校应当通过广播告知师生，有秩序地转移，避免推挤踩踏，堵塞通道......”。

9、“.....五学校后勤部门应当为师生提供雨伞雨衣雨靴食品饮料衣服药品等必要物品。六保安人员应当维护校门口秩序，安抚家长，疏导交通。七积水退尽后，学校应当和防疫部门起做好消毒和清洁工作。校园内犯罪分子持刀行凶事件应急程序本应急程序的要点是迅速集结优势力量，阻止犯罪分子行凶。获得事件信息的任何人都应当在第时间向值班主管或单位领导报告......”。