1、“.....并向社会客户做出应有的承诺和保证质量手册应规定出本所的内部关系工作分工和质量职责质量手册要展示本所开展检测服务能力质量手册要反映出本所的资源配置质量手册要详细地描述本所管理体系及其质量活动所包含的全部要素和质量要求。 质量手册适用范围适用于本所质量工作和所有人员开展检定检测服务工作的全部活动。 质量手册的版本质量手册分为受控本和非受控本......”。
2、“..... 质第页共页量手册电子版本为加密受控本,存放于本所计算机上。 质量手册的受控版本应编号登记发放。 手册内容需作更改时,应对各受控版本依次进行跟踪更换。 更换下来的手册或手册插页应及时加注作废标识并归档保存,并在手册的修改控制页上作好记录,以保持质量手册的现行有效。 非受控手册文本仅作发放登记,不作发放编号......”。
3、“.....以便更改控制手册更改后应及时对电子版本进行更改,但必须由专人进行更改,以保持质量手册电子版本的有效性。 遇到下列原因应考虑对手册进行改版组织机构进行结构调整,隶属关系发生变化质量方针变更或有重大调整编制手册的文件依据如认可准则相关法律法规等发生变化。 质量手册的维护和修订本机构全体员工都有权对质量手册提出修改意见......”。
4、“.....手册应予修订实际执行中发现手册有不完善之处手册中的条款不适应现实工作内审和管理评审中确定手册的有效性适用性不满用计量标准,测试项目项。 开展检定校准和检测,项目余项按授权证书项目确定。 全所现有职工人,大专文化人,本科人,其中助理工程师人,高级工人,中级工人。 房屋面积平方米,其中实验室面积平方米,恒温室面积平方米......”。
5、“..... 第页共页质量方针和总体目标编号版本第四版修改第次修改方法科学遵守国家有关法律法规,依据检定规程规范和标准,选用合理的检定设备......”。
6、“..... 行为公正不受来自商业财政等方面的干预和其它内部和外部的行政压力,确保检测行为的公正性。 结果准确证书报告应准确无误,不得有数据或结论性差错,其它方面的差错要降到最低限度,确保检定结果的准确性。 客户满意热忱提供优质服务,对客户的抱怨要及时受理认真调查客观分析明确责任,要求日内对客户作出合理的答复......”。
7、“.....确保持续有效运行维护检定校准和检测工作的科学性公正性,确保量值的统和数据的准确。 证书报告不得有数据或结论性差错,其它差错率低于。 坚定不移地执行以客户为中心的服务宗旨,不折不扣地贯彻执行科学公正准确可靠优质高效客户至上的服务方针,使客户的满意率达到以上。 加强全员培训,提高全员素质......”。
8、“.....并以规范的行为过硬的技术优质的服务赢得全社会的赞誉。 概述质量手册是指导本机构质量活动的强制性文件,质量手册的管理主要是对其进行控制并保持其现行有效,并明确管理者和持有者的责任,从而保证管理体系的持续适应性和有效性。 第页共页质量手册使用说明编号版本第四版修改第次修改职责所长负责质量手册的批准。 质量负责人负责质量手册的编制审核......”。
9、“..... 办公室负责质量手册的印制复印存档以及发放回收更换借阅等管理工作。 当质量手册编制或做出重大修订后,应由质量负责人组织全体员工进行学习和宣贯并遵照执行。 质量负责人应维护质量手册和程序文件的现行有效。 对质量手册的要求质量手册的编写目的编写本手册是为了阐文件应定期对其有效性进行评审,必要时予以修改......”。
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