1、“..... 以任务和技术为中心的变革措施主要包括工作再设计目标管理建立社会技术系统。 以下做法中，属于消退强化方法的有对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为对请客送礼者，关门拒之对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待。 异质结构群体达到最高工作效率的条件是完成复杂的工作当作出决策太快可能产生不利后果时......”。

2、“..... 影响人的行为的因素有个人主观内在因素客观外在环境因素。 影响因素主要有先天遗传因素后天社会环境因素。 在我国，员工产生不公平感的客观原因主要有奖励分配制度的不完善领导者的管理素质较差社会上的不正之风人事管理制度的不合理。 在行为研究中，对变量处理的方式有臵之不顾随机化和不加控制保持恒定匹配......”。

3、“..... 自我为中心角色包括阻碍者寻求认可者支配者逃避者。 组织变革大致涉及组织的人员组织的任务及技术组织的结构。 组织内的职业生涯变动，般是向纵向变动横向变动核心变动。 组织行为学的理论基础有心理学社会学人类学政治学生物学。 组织行为学的两重性来自于管理的两重性人的两重性多学科性......”。

4、“..... 组织行为学研究的层次有个体群体组织环境。 三名词解释保健因素是指工作环境或条件相关的因素，由于这类因素带有预防性，只起保持人的积极性维持工作现状的作用，为此这类因素称为‚信息，协调认知。 改善人际关系定要体现平等的原则互利原则和相容的原则。 让明娟和阿苏和平共处互相谅解......”。

5、“..... 这过程启发我们应该依据人际交往的原则，运用科学的方法，帮助下属正确处理好人际关系方面的问题。 案例三不到两年换个，换了任厂长也没摆脱亏损的家国有企业，却在个农民手里起死回生。 年月，当王义堂接手河南泌阳县水泥厂时，该厂亏损万元，到年底，王义堂却使该厂盈利万元。 第二年实现利税万元。 第三年在原材料价格大幅度上涨的情况下......”。

6、“..... 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 针公开性收集资料的客观性分析方法的系统性观察与实验条件的可控性所得结论的再现性。 勒温认为存在着专制方式民主方式放任自流方式的领导工作方式。 领导的连续流理论是坦南鲍母施密特提出的......”。

7、“..... 麦克利兰的成就需要理论认为人的基本需要有成就需要生存需要权力需要社交需要。 能力是性格知识体力智慧的综合体现。 气质差异的应用应遵循的原则是气质绝对原则气质互补原则气质发展原则阈值原则。 气质差异主要应用于人机关系人际关系思想教育特殊人员选拔。 群体典型的角色有自我为中心者任务角色维护角色......”。

8、“..... 人的行为特征有自发的有原因的有目的的持久性的可改变的。 人际关系的发展动力有人的生产物质生产精神生产。 人际关系的发展趋势是社会性增强，自然性减弱自主性增强，依附性减弱平等性增强，等级性减弱开放性增强，封闭性减弱复杂性增强，单性减少合作性增强，分散性减弱......”。

9、“..... 人际关系确立的条件有人人际接触人际的需要。 人际交往的原则是互利原则平等原则信用原则相容原则。 人们在群体中可以获得的需要和满足有安全需要情感需要尊重和认同需要完成任务的需要实现组织目标的需要。 任务角色包括建议者信息加工者总结者支配者。 社会知觉主要包括对人知觉人际知觉角色知觉因果关系知觉......”。