1、“.....如何在客户和着听众的脸,而不是眼睛每个人的身上停留秒钟随机移动视线伴随点头微笑等恰当的表情体态语言眼神体态语言手势手势是对语言的补充,不要喧宾夺主！自然,不做作定要与语言表达相配合有时候需要点点夸张特别是当听众人数特别多的时候不要挥动双手交缠拧动玩手指捏关节摆弄手上的东西戒指笔汇报过程中的演讲技巧微笑自然流露的表情我们汇报时这个问题很重如何在客户和领导面前做好汇报工作职场汇报工作技巧课件.。环节中的沟通技巧序号问题得分我在听人说话的时候保持不动,不摇晃身体,不摆动自己的脚,或者表现出不安我直视对方我关心的是讲话者在说什么,而不是担心我如何看待这个问题或者自己的感受如何欣赏时我很容易笑和显示出活泼的表情当我听时,我能完全控制自己的身体我以点头鼓励讲话者总分按照下列标准,给每个句子打你刚才讲述了什么,接下来要讲述什么......”。

2、“.....理顺思路,在脑海中形成逻辑图汇报前的准备工作分段和概括段落大意,用简短的语言概括每部分的核心内容。条理多用序数词尽量避免口头语！多用序数词,少用然后接下来。汇报过程中的演讲技巧声音控制擅用重音,可以突出重点关键结论！数字核心的名词第次出现的新概念描述属性和定位的形容词有力于表达观为汇报能力不是天生的,而是练出来的！职场汇报工作技巧如何在客户和领导面前做好汇报工作汇报人工作总结年终汇报工作述职企业介绍时间。因此,聆听不仅是耳朵听到相应的声音的过程,而且是种情感活动,需要通过面部表情肢体语言和话语的回应,向对方传递种信息我很想听你说话,我尊重和关怀样的结论为什么要说这个结论要将数据表象后的中心思想清晰的挖掘出来！挖掘结论背后的中心思想汇报前的准备工作开场白由大到小,由虚到实我们的工作方法„„工作进程„„上阶段在战略层面的共识„„准备好开场白和结束语结束语总而言之......”。

3、“.....我们要打造出„„汇报工作述职企业介绍汇报后的总结和反馈及时将会议纪要发送给客户,根据客户提出的问题安排下阶段工作。总结汇报过程中的问题和失误,为下次汇报积累经验。汇报后的总结和反馈也许你现在并不擅长于此,但不要气馁因为汇报能力不是天生的,而是练出来的！职场汇报工作技巧如何在客户和领导面前做实现我们„„的目标！以上是我们今天汇报的主要内容,谢谢大家！汇报前的准备工作其他要注意的事项汇报时间的控制事先确认客户给我们的时间长度,保证汇报的重点汇报工具的准备笔记本电脑及文件激光笔录音笔等。如何在客户和领导面前做好汇报工作职场汇报工作技巧课件。熟悉报告中的数据和相关资料有助于在汇报过程中自然过渡,提醒听众说明环节中的沟通技巧及时的反馈对于能够给出解答的问题应马上解决再次强调我们的核心观点。正面的反馈对于不能及时解答的问题也要积极回复,承诺解答当双方的想法不致时,不要固执己见。选择性的反馈客户提出的问题往往是发散的......”。

4、“.....可以跳出来从更高的角度进行回答。环节中的沟通技巧和市场资料。不仅仅局限于数据本身,还包括获得数据的方法和过程。因此,聆听不仅是耳朵听到相应的声音的过程,而且是种情感活动,需要通过面部表情肢体语言和话语的回应,向对方传递种信息我很想听你说话,我尊重和关怀你。环节中的沟通技巧序号问题得分我在听人说话的时候保持不动,不摇晃身体,不摆动自己的脚,或者表现出不安我直视对方我关心的是结论。抓重点,更加关注细节,详细交待来龙去脉。汇报前的准备工作项目组人员分工与协作根据工作重点和个人特长进行合理分工,但建议以个人为主,其他人补充根据不同类型的客户和项目的特点邀请领导参加汇报,例如政府客户长期合作的客户比较挑剔难说服的客户每周会议纪要及时抄送给客户每次讨论的主要结果及时与客户电话沟通在时间允许的前提下......”。

5、“.....获取信任眼神不要飘忽不定不要看着角落不要老是盯着屏幕或是笔记实现我们„„的目标！以上是我们今天汇报的主要内容,谢谢大家！汇报前的准备工作其他要注意的事项汇报时间的控制事先确认客户给我们的时间长度,保证汇报的重点汇报工具的准备笔记本电脑及文件激光笔录音笔等。如何在客户和领导面前做好汇报工作职场汇报工作技巧课件。熟悉报告中的数据和相关资料有助于在汇报过程中自然过渡,提醒听众。环节中的沟通技巧序号问题得分我在听人说话的时候保持不动,不摇晃身体,不摆动自己的脚,或者表现出不安我直视对方我关心的是讲话者在说什么,而不是担心我如何看待这个问题或者自己的感受如何欣赏时我很容易笑和显示出活泼的表情当我听时,我能完全控制自己的身体我以点头鼓励讲话者总分按照下列标准,给每个句子打工作总结年终汇报工作述职企业介绍汇报后的总结和反馈及时将会议纪要发送给客户,根据客户提出的问题安排下阶段工作......”。

6、“.....为下次汇报积累经验。汇报后的总结和反馈也许你现在并不擅长于此,但不要气馁因如何在客户和领导面前做好汇报工作职场汇报工作技巧课件.话者在说什么,而不是担心我如何看待这个问题或者自己的感受如何欣赏时我很容易笑和显示出活泼的表情当我听时,我能完全控制自己的身体我以点头鼓励讲话者总分按照下列标准,给每个句子打分从不有时通常如此总是如此得分大于分,你的非语言技巧非常好得分分,你处于中间范围,应该有定的改进得分低于分,那么请认真学习聆听技巧。环节中的沟通技巧序号问题得分我在听人说话的时候保持不动,不摇晃身体,不摆动自己的脚,或者表现出不安我直视对方我关心的是讲话者在说什么,而不是担心我如何看待这个问题或者自己的感受如何欣赏时我很容易笑和显示出活泼的表情当我听时,我能完全控制自己的身体我以点头鼓励讲话者总分按照下列标准......”。

7、“.....以及类似的案例等用分钟概括全文！步法汇报前的准备工作熟悉报告中使用的数据度,保证汇报的重点汇报工具的准备笔记本电脑及文件激光笔录音笔等。如何在客户和领导面前做好汇报工作职场汇报工作技巧课件。说明环节中的沟通技巧及时的反馈对于能够给出解答的问题应马上解决再次强调我们的核心观点。正面的反馈对于不能及时解答的问题也要积极回复,承诺解答当双方的想法不致时,不要固执己见。选择性的反馈后的报告在汇报前发给客户为客户提供与本项目定位类似的案例,使其有更直观的认识„„汇报前与客户对接人之间充分沟通是现场达成共识的最有效方法内部人员的资源组织汇报前的准备工作所有客户都关心的我们的项目有没有问题问题在哪里怎么解决为什么是这个问题问题是什么如何解决问题解决后的结果项目本体条件开发商目标主要市场结论矛盾与冲突市场实现我们„„的目标！以上是我们今天汇报的主要内容......”。

8、“.....保证汇报的重点汇报工具的准备笔记本电脑及文件激光笔录音笔等。如何在客户和领导面前做好汇报工作职场汇报工作技巧课件。熟悉报告中的数据和相关资料有助于在汇报过程中自然过渡,提醒听众从不有时通常如此总是如此得分大于分,你的非语言技巧非常好得分分,你处于中间范围,应该有定的改进得分低于分,那么请认真学习聆听技巧吧。听众动作打电话打盹左顾右盼离开座位在笔记本上乱涂乱画敲打桌子„„身体前倾注意力明显集中在笔记本上认真记录„„身体明显向后仰双手交叉胸前摇头„„听众内心非常关心怀疑或反对不关心调整方向抓重点,主要交待为汇报能力不是天生的,而是练出来的！职场汇报工作技巧如何在客户和领导面前做好汇报工作汇报人工作总结年终汇报工作述职企业介绍时间。因此,聆听不仅是耳朵听到相应的声音的过程,而且是种情感活动,需要通过面部表情肢体语言和话语的回应,向对方传递种信息我很想听你说话......”。

9、“.....我们需要甄别关键人物最关心的问题进行解答回答不定要纠缠于问题本身,可以跳出来从更高的角度进行回答。环节中的沟通技巧如何给出令人满意的答复正确的身体语言身体前倾直视提问人尊重提问人无论对方的问题有多么可笑确认你没有理解错误将对方的问题简化不要过分争论！和谐的气氛是达成共识的基础汇报后的总结和反馈如何在客户和领导面前做好汇报工作职场汇报工作技巧课件.。环节中的沟通技巧序号问题得分我在听人说话的时候保持不动,不摇晃身体,不摆动自己的脚,或者表现出不安我直视对方我关心的是讲话者在说什么,而不是担心我如何看待这个问题或者自己的感受如何欣赏时我很容易笑和显示出活泼的表情当我听时,我能完全控制自己的身体我以点头鼓励讲话者总分按照下列标准......”。