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9、“.....以求思想达成致和感情的通畅。人际沟通为完成组织目标,唤起对方,将讯息传递给目标人群而作的信息交流管理沟话的兴趣缓情绪不咆哮,用威严专注目光要接触,神态要专注恰当提问题让对方产生讲话的兴趣忘我交流时最好不要用我第部分原理篇有效沟通的关键倾听大诀窍闻有效倾听原理篇汇报人的关键倾听大诀窍闻有效倾听问望第部分原理篇有效沟通的关键表达层次不清,观点不明逻辑混乱,没有条理啰嗦重复,模棱两可词不达意,表述不清......”。