1、“.....最近，国办对十省百家办事大厅进行了督查暗访，反映出诸多问题，其中涉及人社部门的问题也比较多，主要体现为长多缺。是长，办事排队长时间长。国办督查暗访列出了窗口排队长的单位，其中就有人社部门。些地方办理事项程序复杂，个别事项设臵了十几个环节，全程跑下来短则几个月，长则大半年必须删繁就简规范优化，体现为民导向。要在事项和流程上做好减法。要按照能整合的坚决整合能简化的坚决简化能减掉的坚决减掉的原则，抓紧列出对外办理事项目录清单，做到清晰细化目了然，并向社会公开，到太阳底下晒晒，方便老百姓办事。要着力简化办事程序，压缩办事时间，以老百姓办好件事为标准，主动换位思考，充分听取意见，优化再造流程，推广容缺办理等方式，真正减环节减材料减时限减费用。同时，要按照中央个律取消等要求，持续开展减证便民行动，从源头上彻底清除无谓证明......”。

2、“.....就决不能再折腾老百姓。是在监管和服务上做好加法。简政放权，不是简单地放了之，而是要放管结合放管并重。管得到位管得更好，才能放得更开。要从以往忙于事前审批的惯性中跳出来，建立健全事中事后监管体系，推进双随机公典型警示震慑作用，广泛凝聚共识，营造良好氛围。要紧密结合不同阶段的工作特点和任务要求，主动加强策划，科学设臵议题，着力体现时度效，制定有针对性的宣传工作方案。要坚持正面宣传为主，宣传先进典型经验和做法，加大总结推广力度，形成比学赶帮超的工作格局。对出现的问题和负面典型，绝不护短绝不遮丑，该点名的点名，该曝光的曝光，加大惩治通报和警示力度，有力倒逼推动深层次问题的解决。同志们，行风建设没有终点，为民服务永无止境。我们要更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，不忘初心，牢记使命，以永远在路上的恒心和韧劲，以刀刃向内的勇气和决心，正行风树新风......”。

3、“.....坚决打好行风建设攻坚战，为更好保障和改善民生作出新的更大贡献,。这是加强行风建设的基础。离开这个基础，行风建设就是在沙彻底解决。要严小严早严预防，对苗头性倾向性问题要小题大做防微杜渐。第，要以抓铁有痕踏石留印的劲头，锲而不舍持续用力，久久为功善作善成。行风问题具有反复性，如果不长期抓持续抓，过阵就又会反弹。因此，行风建设不能搞阵风大呼隆，要抓常抓长，形成常态，保持长效。不仅要盯住突出问题重点整治及时整改立见实效，更要着眼长远统筹规划建章立制。要加强督促检查，持续用力，锤接着锤敲，步个脚印向前推。第，要创新方式方法健全有效机制，把行风建设抓深入抓具体抓实在。要善于借势借机借力，借中央加强作风建设深化放管服改革之势，借落实中央领导同志重要批示抓住个别事件整改之机，借社会和媒体监督相关部门合作之力，扎实做好我们的工作。要主动运用信息化手段统领各项工作......”。

4、“.....要尊重基层首创精神，鼓励各地因地制宜，创造各具在人社系统行风建设电视电话会议上的讲话精选范文要充分认识到，加强系统行风建设是巩固党的执政基础推动经济发展方式转变提高干部队伍素质的重要载体。民心是最大的政治，民生连着民心。人民拥护和支持，是我们党执政的最牢固根基。人社部门肩负着惠民生的重要责任，行风建设抓得好，老百姓的获得感幸福感就强，对党和政府的信任度满意度就高。工作做得不到位，社会面上的影响就比较大，任其发展下去，就会像堵无形的墙，把我们党和人民群众隔开。所以说，我们的工作不仅是业务工作，更是政治工作。第，要充分认识到，加强系统行风建设是推进全面从严治党加快转变政府职能促进人社事业改革发展的必然要求。习近平总书记强调，党的作风就是党的形象。党的作风建设始终是摆在我们面前的项重大而紧迫的任务，抓作风建设丝都不能放松刻都不能停顿。要抓住要害和关键......”。

5、“.....第，要切实精简流程优化服务，让群众办事更加透明高效舒心顺心。这是加强行风建设的关键。行风建设好与坏，有没有实效，最终要看老百姓有没有获得感，有没有舒适感。面向老百姓的事面向企业的事，必须删繁就简规范优化，体现为民导向。要在事项和流程上做好减法。要按照能整合的坚决整合能简化的坚决简化能减掉的坚决减掉的原则，抓紧列出对外办理事项目录清单，做到清晰细化目了然，并向社会公开，到太阳底下晒晒，方便老百姓办事。要着力简化办事程序，压缩办事时间，以老百姓办好件事为标准，主动换位思考，充分听取意见，优化再造流程，推广容缺办理等方式，真正减环节减材料减时限减费用。同时，要按照中央个律取消等要求，持续开展减证便民行动，从源头上彻底清除无谓证明。特别是可以通过信息系统或数据共享解决的，就决不能再折腾老百姓年都办不下来。是多，跑腿多证明多。些地方由于办理事项不集中......”。

6、“.....办事指南不清晰，次性告知责任不履行，导致企业和群众在不同部门不同窗口间来回跑。烦扰群众的各种奇葩证明循环证明重复证明等问题仍然存在。是缺，管理上纪律上服务上缺位不到位。有的人社基层窗口管理不严，上班上岗纪律松弛。服务不周到不主动，便民设施不配套不方便，群众体验感差。虽然这些问题不是普遍性的，但严重影响人民群众获得感幸福感。特别是个别事件隔岔冒泡，冲击社会认知底线。我们要从深层次源头上根本上去思考去解决。人社部门也是所谓的实权部门，初步梳理下，对外办理的事项有多项。从当前中央对优化服务的要求看，可以说标准越来越高越来越严越来越人性化，对照来看，我们服务水平的差距还比较大，必须切实增强解决问题改进作风的紧迫感。第，群众诟病的事项，以服务对象的身份，走流程摸实情找堵点，真察真访。要开展专项监督。部属各单位要切实履行好行风建设的主体责任......”。

7、“.....加大日常监督和教育惩治力度，做到主体责任和监督责任同向发力。要畅通举报投诉渠道。充分发挥热线门户网站等作用，完善增强相关功能，设立专线专区，做到有诉必应有举必查查必有果纠必到位。还要充分发挥群众监督媒体监督的作用。要加强考评问责。部里将制定考核评价办法，细化指标任务，对部属各单位和地方人社厅局进行考核，考核结果将作为评优评先和内部通报的重要依据。对行风问题比较突出的单位，及时进行约谈对那些手续繁琐效率低下无谓证明等问题，坚决纠正对给系统行风抹黑的负面典型，特别是吃拿卡要等行为，坚决揪住不放，严查严办。这里特别要强风的紧迫感。第，要充分认识到，加强系统行风建设是巩固党的执政基础推动经济发展方式转变提高干部队伍素质的重要载体。民心是最大的政治，民生连着民心。人民拥护和支持，是我们党执政的最牢固根基。人社部门肩负着惠民生的重要责任，行风建设抓得好......”。

8、“.....对党和政府的信任度满意度就高。工作做得不到位，社会面上的影响就比较大，任其发展下去，就会像堵无形的墙，把我们党和人民群众隔开。所以说，我们的工作不仅是业务工作，更是政治工作。第，要提升信息化水平，推动人社对外办理事项更加方便快捷。这是加强行风建设的支撑。行风建设既有思想意识工作作风的问题，也有技术支撑科技手段的问题。互联网大数据已经深度融入我国经济社会发展，改变了人们的生产生活方式，也为政务服务插上了便捷高效的翅膀。要抓紧制订信息化标，对近年来已经出现的典型案例，各单位要引起足够的警醒。同类问题，第次犯是警示通报，如果还不吸取教训，错再错犯再犯，那就必须严肃问责。这是加强行风建设的基础。离开这个基础，行风建设就是在沙土上盖大楼。要全面摸排，不留死角。要对系统和部本级对外办理事项进行彻底摸底，把真的找出来把假的剔出去，确保真实准确完整规范......”。

9、“.....摸底排查应该是全口径的，无论是行政审批许可等事项，还是对个人对单位对部门对特定群体的办理事项，都要项项摸清楚。要勇于亮家底抖包袱，把所有办理事项全都亮出来，绝不能有小算盘小自留地。要深入梳理，追本溯源。底子摸清后，还要项项认真梳理，从源头上捯根，与实际情况比对。要认真查找政策法规依据，凡没有依据自我授权的，律取消绝不含糊。所依据的法律法规条款已经过时的，也要积极研究推动修改第，要充分认识到，加强系统行风建设是改进人社部门为民服务提升服务品质的迫切需要。近年来，各级人社部门按照中央的决策部署，切实转变作风，取得积极成效。但也要清醒地认识到，行风建设犹如逆水行舟，不进则退。在为民服务方面，这些年吃拿卡要等问题减少了，但与中央更快更好方便企业和群众办事创业的要求相比，与群众对优质高效公共服务的期盼相比，我们还有不少差距，形式主义官僚主义及其新表现仍不同程度地存在......”。