1、“.....关于商务礼仪培训学习个人心得体会优选例文在学习了商务礼礼仪后，我恍然大悟，原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时生活中鞠躬礼不标准文明用语声音太小面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意栗老师对我们的日常行为规范提出了具体而严格的要求，让我受益非浅。今后，要指并拢或自然微张，手心朝上，斜向上。自我介绍时要简短简洁的介绍自己的姓名和身份，并用敬语问候对方。自我介绍的顺序要遵循男士先女士后晚辈先长辈后下极先上级后主人先客人后。介绍时要递上名片，正面朝着对方，手不可遮住字。其实学到的知识还有很多，感悟也很多。自从学了商务礼仪之后，在平时尽可能的运用老师讲过的礼仪知识，来指导自己，使自己能通过优雅的举止，良好的沟通，得体的穿着给更多的人留下好的印象。学会尊重他人，包容他人，注意自己的说话方式语气音量......”。

2、“.....给他人个积极乐观的形象，这是商务礼仪的基础，也是自己生活和事业成功的基础。关于商务礼仪培训学习个人心得体会优选例文感谢公司给我们个学习的机会，今天听了陈彦斯曼老师的课，我从中受益匪浅，这对我以后无论在生活中还是工作中都有很大的影响，首先，就是心态问题，心态可以决格规范自己的服务言行，在个人修养心理素质专业素质等方面加强学习与提升，努力为班级争光彩，为学校添荣誉。学习了商务礼仪的课程，让我产生很大感触。从个人角度来看，是有助于提高个人的自身修养是有助于人美化自身美化生活，是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务态度已经很好了，素质比不般人也不差，对照教程看，差距还不小，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有按着制度做......”。

3、“.....详细学习教程后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好。今后我要更加勤奋学习学以致用真抓实干务求实效艰苦奋斗勤俭节约顾全大局令行禁止发扬团结共事生活正派情趣健康。要团结同学起工作，要尽可能过朴素允许，不要擅自进入室内在顾客面前的行为举止。当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍花草及其它陈设物品。在别人主人未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷郎腿。要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以是为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背在背后，也不要双手抱在胸前......”。

4、“.....当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。关于商务礼仪培训学习个人心得体会例文商务礼仪关于商务礼仪培训学习个人心得体会例文精选范文中的对象。对照自已在为客户服务中的言行，我感觉有很多地方都还有待改进。对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵活地处理些无关原则的小事琐事，尽可能地为客户提供细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关系。得体的商务礼仪，体现的是个人道德修养个企业的企业文化。人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。尊重上级是种天职，尊重下级是种美德，尊重客户是种常识，尊重同事是种本分，尊重所有人是种教养。而尊重他人是要讲究定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就可能造成不必要的误会。总的来说......”。

5、“.....展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础。所以，如果公司每名员工都能学会尊重他人，包容他人，同时接物的服务细节中。希望通过这次培训，把所学的知识真正融入到我的工作和生活中，善学习而努力学习，亦要实现自我和完善自我。对待业主住户，既要坚持公司的原则，维护公司利益，同时也要从住户业主的角度出发，为住户着想，灵活处理些无关原则的小事琐事，尽可能的为业主住户提供更细致周到的服务，同时跟业主住户处理好关系，为公司带来效益。礼仪不仅仅是礼节，它还是源自我们内心的真诚，当我们真正关心别人，真正善待别人，在意他人的尊严，那就是对别人最好的尊重，通过本次培训，从见面握手微笑打电话接电话等系列在日常生活的礼仪交往中，经常碰到的细节问题中，感受到了见面礼仪电话礼仪的真谛和自身在工作中的欠缺。这次学习之后，我会更加注重我代表公司......”。

6、“.....从言行，每个微小的细节做起，展示我们服务中心的最好的面。关于商务礼仪培训学习个们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则关于商务礼仪培训学习个人心得体会优选例文月日下午，由公司领导组织公司员工积极参与学习的商务礼仪培训在我公司举行。此次培训对于公司员工以后的工作和生活有着至关重要的作用。中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。那么，什么是礼仪呢金教授认为，礼仪就是前人定的规矩家法和行规，做人的规则。礼仪是个人综合素质的体现，是个人内在素质与仪表特点的和谐之美综合之美完善之美，更代表种深刻的道德指引。商务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每天的工作中。作为名工作在服务岗位的员工，每天都会接触些不同层次不同修养的人......”。

7、“.....他们就是我在商务交往必须注意你的行为举止。到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内在顾客面前的行为举止。当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。关于商务礼仪培训学习个人心得体会优选例文比尔盖茨曾说过，企业竞争是员工素质的竞争，进而是企业形象的竞争，员工的素质高低对企业的发展是至关重要的。为了提高员工个人的道德修养，塑造员工的职业形象，提升企业的公众形象，服务中心在年月日组织服务中心班长助理以上的人员学习了见面礼仪和电话礼仪，整个培训现场内容丰富和谐活泼注重实践，各位同事互动交流，更加深入的体会到了见面礼仪和电话礼仪的细节，并给大家取得了良好的效果。在这次培训中确活正派情趣健康......”。

8、“.....要尽可能过朴素的生活，要结交良师益友，养成健康向上的生活情趣。中国是个有着千年历史的文明古国，中华民族素来是个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足音容笑貌，无不体现个人的气质与素养。荀子云不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。文明礼仪是我们学习生活的根基，是我们健康成长的臂膀。在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍花草及其它陈设物品。在别人主人未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷郎腿。要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以是为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。站立时，上身要稳定，双手安放两侧学习到了很多东西，以前对礼仪这个概念很模糊，感觉无非就是懂礼貌，经过这次培训......”。

9、“.....不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究，不过想来也是，中国本来就是个礼仪大国，发展至今，礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的种传统文化了，要想真正学精用精，还是得靠实践。不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那么重要。孔子曰不学礼，无以立。在中国千年文明发展中，礼仪文化扮演了重要的角色，在今天，生活工作事业等都离不开交际，而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。而良好的礼仪不仅是个人形象的社会体现，还关系到企业形象。尤其是我们的工作是为小区住户业主提供服务的，个人的素质修养，这直接关系到住户的满意度，关系到公司的利益。它看似虚无，其实包含在我们没人的工作生活中，尤其的待人关于商务礼仪培训学习个人心得体会例文商务礼仪服务意识中最贵不过细节，而打磨细节的同时正是不断提升我们自身可使他人的方便之处，愉悦之处......”。