1、“.....金教授把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来，通过个个生动的案例，让我们知道在商务交往中接待客人交换名片赠送礼品得体着装等方面的要求，看过讲座后，我深深体会到礼仪的重要性，发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方。中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。那么，什么是礼仪呢金教授认为，礼仪就是前人定的规矩家法和行规，做人的规则。礼由心生，个具有良好文明意识的现代人，人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础。所以，如果公司每名员工都能学会尊重他人，包容他人，同时时时注意自己的说话方式仪容仪表，以乐观积极的形象去迎接生活的每天，那么我们不仅能提升自我形象，实现自己的人生价值，还能充分提升公司企业形象，创建健康向上的企业文化，促进公司和谐发展......”。

2、“.....必须交际。进行交际，需要规则。所谓礼仪，即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。在古中国，就有对礼仪的规范。礼仪礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在国际活动接待中缺不可。礼仪要素包括礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果礼仪是沟通技，巧沟通强调理解礼仪是行为规范，规范就是标准。对中国人来讲礼仪是种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身而国际礼仪讲的是交往艺术，是待人接物之道。礼仪要求人和人打交道保持适当距离，距离产生美感，适当的距离是对对方的尊重。国际交深处感受礼仪之美，从言行上表现礼仪之美，努力提高个人修养，增强专业与心理素质，才能有效将体现对人对事对工作的服务素养。年公司开展商务礼仪学习心得体会篇月日下午，公司组织观看了中国人民大学金正昆教授的商务礼仪知识的视频讲座......”。

3、“.....通过个个生动的案例，让我们知道在商务交往中接待客人交换名片赠送礼品得体着装等方面的要求，看过讲座后，我深深体会到礼仪的重要性，发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方。中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。那么，什么是礼仪呢金教授认为，礼仪就是前人定的规矩家法和行规，做人的规则。礼由心生，个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如。文明礼貌服务，怎么对待别人那就要做到待客声来有迎声问有答声去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。金正昆教授给我们的启示是，良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，。让我从真正意义上理解了礼仪的含义。在古中国，就有对礼仪的规范。礼仪礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成......”。

4、“.....礼仪是种待人接物的行为规范，也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统风俗习惯宗教信仰时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。所谓商务礼仪就是指在商务活动中，维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重友好的行为规范是商务活动中应遵循的礼节，是礼仪在商务领域中的军团运用和体现实际上是在商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。以前，我对于商务礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质样是天生的，认真学习后，我才进步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，个人的礼仪素质，直接关系到顾客的满意度，关系到企业的形象......”。

5、“.....是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务态度已经很好了，素质比不般人也不差，对照教程看，差距还不小，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有按着制度做，服务态度准没错的思想。详细学习教程后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好。今后我要更加勤奋学习学以致用真抓实干务求实效艰苦奋斗勤俭节约顾全大局令行禁止发扬团结共事生活正派情趣健康。要团结同学起工作，要尽可能过朴素的生活，要结交良师益友，养成健康向上的生活情趣。中国是个有着千年历史的文明古国，中华民族素来是个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足音容笑貌，无不体现个人的气质与素养。荀子云不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成......”。

6、“.....文明礼仪是我们学习生活的根基，是我们健康成长，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质，可见个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊,可以交际应酬，因为商务活动中毕竟是离不开礼仪的，在不同的交往活动中我们会遇到不同的人，如何让人感到舒服，却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。有助于维护企业形象。在商务交往中，个人便代表了整体，个人的所作所为，举动，言行，就是企业的典型活体广告。等我们出学校，找工作，面试，哪样不要求我们要有良好的商务礼仪。当今社会，大学生的就业压力越来越大，如何才能在庞大的就业压力与挑战中拔得头筹，如何才能在面试中给主考官留下个好印象，直是困扰每个毕业生的最大问题。而很多公司在招新人，除了考虑学历，更会观察是否有良好的礼仪规范，从最基本的穿着打扮，到言谈举止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的......”。

7、“.....进而取得他们的好感，尊重与信任，而没有什么会比信任更为重要了。而能够在面试的种种细节上表现出良好的素质，相信在与客会篇本次的商务礼仪课让我了解并熟悉商务交往中的基本礼仪知识，不可否认在我们生活的方方面面，礼仪的基本知识在人际交往中发挥了巨大的作用。所以了解基本礼仪知识对我以后的工作奠定了礼仪知识基础，对本人的生活，学习，工作都有非常巨大的作用，因此我本人收获也非常大。范文精心整理了年公司开展商务礼仪学习心得体会篇，望给大家带来帮助,更多优秀精选范文,年公司开展商务礼仪学习心得体会篇在学习了商务礼礼仪后，我恍然大悟，原来在平时的学习生活中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时生活中鞠躬礼不标准文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意......”。

8、“.....让我受益非浅。今后学习生活以及工作中，我将以栗老师的讲课为标准，严格规范自己的服务言行，在个人修养心理素质专业素质等方面加强学习与提升，努力为班级争光彩，为学校添荣誉。学习了商务礼仪的课程，让我产生很大感触。从个人角度来看，是有决定了个人的第印象。俗话说没有规矩，不成方圆。所以，做任何事情，都应有定之规。礼仪，是种在人与人交往中的行为准则和规范，是互相尊重的需要。商务礼仪这门课，从坐姿，站姿，握手，微笑，递名片等系列在日常的商务交往中经常碰到的细节问题中感受商务礼仪的真谛。老师用行为教学引导同学去学习，并且通过边教学，边知道我们该怎么做，让我深刻体会到礼仪的重要性。通过学习，让我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重亲善友好的行为规范，是人的种内在涵养的充分体现从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养......”。

9、“.....并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。以前，我对于礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质样是天生的，认真学习后，我才进步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，尤其像我们所在的服务性行业，个人的礼仪素质，直接关系到重客户是种常识，尊重同事是种本分，尊重所有人是种教养。而尊重他人是要讲究定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就可能造成不必要的误会。总的来说，我觉得个人以其高雅的仪表风度完善的语言艺术良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得尊重，便是自己生活和事业成功的基础。所以，如果公司每名员工都能学会尊重他人，包容他人，同时时时注意自己的说话方式仪容仪表，以乐观积极的形象去迎接生活的每天，那么我们不仅能提升自我形象......”。