1、“.....但我们自身存在的原因也不容忽视，那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多，用户难以理解，而部分营业员营销员的水平较差，无法给用户个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策，加强工作目标的致性，进步提高执行力。在业务管理方面，我们在精细字上下工夫，重新制订了业务管理流程，在两县及各区安排了兼职稽核员，加强了监督检查力度，尽量避免管理上的漏洞，减少可能的损失。深入实际，调查研究，及时发现问题并解决问题年来我经常深入到实际工作中去，在员工中搞调查研究，了解流程是否顺畅，获取员工集团客户的走访中发现，部分用户对公司不满，原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的，但我们自身存在的原因也不容忽视，那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多，用户难以理解，而部分营业员营销员的水平较差，无法给用户个清楚的解释......”。

2、“.....加强了人员培训考核力度，移动公司经理述职报告范文程，增加了用户出访前上门辅导的环节，使用户对手机操作拨号方式都有详细的了解，减少了漫游方面的投诉，提高了客户满意度。为进步提高服务质量，今年月份，组织设立了公司内部服务热线，完善了服务考核办法，服务热线为员工执行首问负责制提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了个沟克服和改进。在业务管理方面，我们在精细字上下工夫，重新制订了业务管理流程，在两县及各区安排了兼职稽核员，加强了监督检查力度，尽量避免管理上的漏洞，减少可能的损失。深入实际，调查研究，及时发现问题并解决问题年来我经常深入到实际工作中去，在员工中搞调查研究，了解流程是否顺畅，获取员工的意见和建议，及时改努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均分工不明工作落实不力的被动局面，为下步整体工作的推进提供了保证。理顺服务流程......”。

3、“.....组织查找服务工作中存在的问题，根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况，我们及时修改了业务办理流公司经理述职报告范文。通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作，保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。年以来，在省公司的正确领导下，在总经理和班子成员的支持下，通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在定问题是月认真分析用户投诉建议和咨询，组织查找服务工作中存在的问题，根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况，我们及时修改了业务办理流程，增加了用户出访前上门辅导的环节，使用户对手机操作拨号方式都有详细的了解，减少了漫游方面的投诉，提高了客户满意度。为进步提高服务质量，今年月份......”。

4、“.....对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进步加强是工作方式方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，领导艺术有待进步提高是决策不够果断，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进步发挥。对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心通过学习，在工作实践中加以年来，为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了工作调整机构，明确分工，保证各项工作的落实根据市场经营工作的实际情况，为了提高执行能力，保证各项工作目标的分解落实，我对市场经营部的机构设臵和人员分工进行了认真研究，在公司总经理的支持下，对机构和人员进行了较大的调整，先后成立了数据业务中心集团客户中务才能搞好营销的道理，提高了营销员客户经理与用户的沟通能力，经过多次反复的培训，使营销队伍特别是区营销队伍的营销能力有了很大提高。至月份中心区的收入增幅，今年有望完成的任务指标......”。

5、“.....为全市各区及两县的发展带了个好头。移动公司经理述职报告范文尊敬的各位领导大家好,年是市场竞争场变化趋势，研究市场经营策略，组织制定切实可行的市场经营计划方案并组织实施，努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。年至十月份，我们的经营指标跟上了形象进度，业务收入完成形象进度，季度得分，从目前的请况看，今年可完成总体指标。认真致力于人才培养，努力建立支执行力强的经营团队拥有支优秀的工作流程和工作方法，对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触，我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法，使员工理解和认识到他们工作的重要性，提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访，认真听取客户对我们的意见和建议，发现服务和营销工作中存在的问题，并及时解决。今年月份，我在金山屯区对作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处......”。

6、“.....在工作中有时存在急燥情绪，领导艺术有待进步提高是决策不够果断，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进步发挥。对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心通过学习，在工作实践中加以程，增加了用户出访前上门辅导的环节，使用户对手机操作拨号方式都有详细的了解，减少了漫游方面的投诉，提高了客户满意度。为进步提高服务质量，今年月份，组织设立了公司内部服务热线，完善了服务考核办法，服务热线为员工执行首问负责制提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了个沟项工作目标的分解落实，我对市场经营部的机构设臵和人员分工进行了认真研究，在公司总经理的支持下，对机构和人员进行了较大的调整，先后成立了数据业务中心集团客户中心渠道管理中心等机构，为市场部安排了合格的管理人员，使各项目标都可以落实到人，做到了事事有人管人人有专责......”。

7、“.....作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是及时把握市场变化趋势，研究市场经营策略，组织制定切实可行的市场经营计划方案并组织实施，努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。年至十月份，我们的经营指标跟上了形象进度，业务收入完成形象进度，季度得分，从目前的请况看，今年可完成总体指程，增加了用户出访前上门辅导的环节，使用户对手机操作拨号方式都有详细的了解，减少了漫游方面的投诉，提高了客户满意度。为进步提高服务质量，今年月份，组织设立了公司内部服务热线，完善了服务考核办法，服务热线为员工执行首问负责制提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了个沟指导，使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司市公司安排的各项活动得到了很好的落实......”。

8、“.....完成任务排名全省第，手机通话率，列全省第。我们还很注重营销人员客户经理的培养，经常安排有营销经验工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好理和班子成员的支持下，通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程中，还存在定问题是工作思路不够系统，对工作的总体把握上还有欠缺之处，驾御能力有待进步加强是工作方式方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，领导艺术有待进步提高是决策不够果营人员队伍，是做好切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养，在总经理的支持下，我大胆起用了批年富力强作风扎实有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任，指导他们把压力变为动力，力图建立个人才快速成长的环境。利用省公司安排的万营销积分换机等活动，我从方案的制定监督执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心作思路不够系统......”。

9、“.....驾御能力有待进步加强是工作方式方法不够科学，在工作中有时存在急燥情绪，领导艺术有待进步提高是决策不够果断，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能动性和创造性有待进步发挥。对工作中存在的问题，我有比较清醒的认识，并有决心和信心通过学习，在工作实践中加以的桥梁，为及时听取用户和员工的意见建议，迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行，服务质量有了很大的提高，服务方面的投诉明显减少。移动公司经理述职报告范文。移动公司经理述职报告范文尊敬的各位领导大家好,年是市场竞争更加激烈的年，作为主抓市场经营工作的副总我的工作职责是及时把握市努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均分工不明工作落实不力的被动局面，为下步整体工作的推进提供了保证。理顺服务流程，全面提高服务质量在服务上我每月认真分析用户投诉建议和咨询......”。