1、“.....以热心解寒心以热心解烦心以热心解揪心，坚决消除上访的就是难缠户闹访的就是钉子户等看法，以张笑脸杯热茶句贴为出诊，实行关口前移重心下移，沉到基层深入群众，少让信访群众跑路，不让老百姓跑冤枉路。尤其是对那些集体访和较难解决的积案，要实行定，定领导定责任定承办人定办结时限要实行包，包调查包处理包做疏导教育工作包息诉罢访。针对本次接访的重点案件，下步，我将定期不定期地开展带案下访，看看这些信访件处理的如何到底有没有解决这次接访的批群众，市信访局要把群众反映的问题和要求梳理出来，由市领导包点包案，带案下访，早给群众答复早让群众满意。特别是对有明确时限要求的，必须在规定的时限内办结没有规定时限的，必须在法定时限内实看好自己的门，管好自己的人，确保小事不出村大事不出乡。这次开门大接访，就是个引导，表明党委政府的姿态，要在全市形成大接访的氛围以后，每个月我都要连续天大接访......”。

2、“.....要继续完善领导干部公开接访长效机制，在实用管用好用上见成效。希望这次接访是个引导，表明党委政府对待群众工作态度，下步要在全市形成氛围。全市信访工作专题会领导讲话发言精选范文。要主动约访。矛盾不可怕，怕的是大意。群众的问题，是人民内部矛盾，都是可以调解和化解的，关键要知情要有数要主动。从近期的些次接访非常看重。其次，连续接访非常重要。通过接访发现，有些问题不是无理取闹，而是有理有据有些问题情况特殊，但触及了部分人利益有些问题能够解决，就是没人愿意牵头。第，连续接访非常必要。被接访的群众，揣着问题来，怀着希望走，给群众的答复都比较满意。这充分表明，我们忙到了点子上，忙到了关键处。现在，很多工作是加白加黑，这是种状态。但同时，我们忙是为谁而忙就是为人民服务。当务之急，就是如何把群众的合理诉求变成美好现实......”。

3、“.....下面，结合中央和省里的重要精神，结合天大接访的感受，讲点全市信访工作专题会领导讲话发言精选范文会更多的耗尽内力损害形象，最终是错失良机贻误发展。近年来，迈入大发展的关键时期，呈现又好又快发展的良好势头。但信访稳定压力很大，处于全省后进位次。为什么其它市在加快发展的同时，信访稳定压力没有这么大值得我们深思。正如宝顺书记强调的，决不能简单地以为了群众的长远利益为借口，损害群众的现实利益决不能随意地以符合大多数群众的利益为借口，损害部分群众的具体利益。要把握群众所思，解决群众所忧，满足群众所盼，下更大决心，集更多智慧，想更多办法，腾出精力着力解决批事关群众利益的热点难点和焦点问题，筑牢发展之基，夯实和的氛围以后，每个月我都要连续天大接访，各县区各部门各单位主要领导也要亲自接访亲自过问亲自解决。要继续完善领导干部公开接访长效机制，在实用管用好用上见成效......”。

4、“.....表明党委政府对待群众工作态度，下步要在全市形成氛围。全市信访工作专题会领导讲话发言最近，中央省委对做好新形势下的群众工作作出了新的重要指示。昨天，又专门召开全国用群众工作统揽信访工作经验交流会。日日，省委召开了全会，审议通过关于制定省国民经济和社会发展第十个年规划的建议和中共省委关于加强和改进新形势下群众工作的若干意见。刚才，同志全解社情民意的必修课培养锻炼干部的大学校检验民心向背的大考场。第点，信访是种民意访。信访是我们倾听民意的源泉，是送上门来的群众工作，是最直接最现实的群众工作。换个角度看，也是我们各级领导干部调查研究问题的最好教材。个人反映问题是个别，群人反映相同的问题，就是现象，我们完全可以通过现象抓本质，就能够在今后的工作中有的放矢有效施策。社会转型时期，不同利益互相交织，不同观念相互碰撞，各种各样的社会问题民生问题层出不穷......”。

5、“.....些利益关系长久得不到重视和解决，就会滋生蔓延交错汇集，其密集程度激烈程度，看看这些信访件处理的如何到底有没有解决这次接访的批群众，市信访局要把群众反映的问题和要求梳理出来，由市领导包点包案，带案下访，早给群众答复早让群众满意。特别是对有明确时限要求的，必须在规定的时限内办结没有规定时限的，必须在法定时限内办结，做到问题不查清不放过问题不解决不放过有关措施不落实不放过群众不满意不放过，真正架起座密切党群干群关系的连心桥。全市信访工作专题会领导讲话发言精选范文。必须种好信访稳定的责任田各级各部门要把做好信访稳定工作作为项重要的政治任务，摆上重要议事日程，用人民群众对我们的信任厌其烦。要把信访台帐建立起来，把群众反映的问题写在纸上记在心里刻在脑中，让来访者感到说话有人听，遇事有人办，困难有人帮。要主动约访。矛盾不可怕，怕的是大意。群众的问题，是人民内部矛盾......”。

6、“.....关键要知情要有数要主动。从近期的些上访案件看，有些群众已经到了市里到了省里到了北京，领导干部还蒙在鼓里。事前有没有征兆事中有没有线索事后有没有跟踪因此，各级各部门要加大矛盾纠纷排查力度，把触角延伸到村居社区企业学校，发现上访苗头，主动过问，及早介入，及时约见。不要等群众找上门了，再去过问。不要等情况倒逼我们应该承担的责任，做到守土有责。要开门接访。从过去的实践和现在的反映看，群众对领导干部大接访是欢迎的积极的肯定的。但我们必须防止把大接访的平常化变成平淡化，把大接访的制度化变成形式化。近年来，外地的教训表明，些群众的问题看似小事，如果解决不及时处理不妥当，就有可能小事变大事，局部问题演变成全局问题。希望各级各部门要畅通群众诉求表达的绿色通道，层层联动，点面结合，级抓级，级对级负责，切实看好自己的门，管好自己的人，确保小事不出村大事不出乡......”。

7、“.....就是个引导，表明党委政府的姿态，要在全市形成大接必须当好信访群众的心上人是接待来访要热心。从这天掌握的情况看，引发上访的主要原因有个方面，是群众心理不平衡，是政策理解落实有偏差，是历史与现实问题相互交织，是部分干部处理问题不当，是群众对少数部门持怀疑态度。基于这些原因，很多群众带着情绪带着冲动带着怨气来上访。信访部门作为第道关，如果态度冷漠语言失当方法欠妥，群众肯定难以接受，必定会导致事态扩大。因此，信访部门在接待来访时，必须要有个好态度颗热心肠，以热心解寒心以热心解烦心以热心解揪心，坚决消除上访的就是难缠户闹访的就是钉子户等看法，以张笑脸杯热茶句贴情民意的必修课培养锻炼干部的大学校检验民心向背的大考场。第点，信访是种民意访。信访是我们倾听民意的源泉，是送上门来的群众工作，是最直接最现实的群众工作。换个角度看，也是我们各级领导干部调查研究问题的最好教材......”。

8、“.....群人反映相同的问题，就是现象，我们完全可以通过现象抓本质，就能够在今后的工作中有的放矢有效施策。社会转型时期，不同利益互相交织，不同观念相互碰撞，各种各样的社会问题民生问题层出不穷，是发展过程中的阵痛和伤疤。些利益关系长久得不到重视和解决，就会滋生蔓延交错汇集，其密集程度激烈程度将会亲自研究部署有没有深入线调查有没有制定解决方案有没有指定专人负责有没有限定办结时间有没有跟踪落实我们必须坚持群众利益无小事，坚决杜绝领导批来批去部门推来推去报告转来转去群众跑来跑去的不良现象。要坚持用群众观点思考问题，站在群众立场处理问题，多做人对人面对面手拉手心连心的工作，真正把来访群众当家人，把群众来信当家书，把群众反映的问题当家事，把群众工作当家业，在亲历亲为上下功夫动真格求实效。是处理问题要公心。家宝总理在年初人代会答记者问时指出公平正义，是社会稳定的基础......”。

9、“.....在这文传达了若干意见。加强新形势下群众工作，中央提到了很高的高度，省里有定性有定量，特别是把信访工作作为其中个重要方面。这次，我连续天共接访批人，就是想多见见上访群众，多听听他们的意见和要求，感到时间花得非常值。爱华同志王诚同志同志，各县区各相关部门的主要负责同志也参与了接访，在与老百姓零距离接触之后，都深有感触。不少网民也有反映，评价很高。首先，连续接访非常需要。通过报纸公告电视公告，无论是老户还是新户，都来诉求愿望无论是积案还是新案，都想表明观点。特别感动的是，有些上访群众凌晨点就来排队等候，说明老百姓对倒逼我们应该承担的责任，做到守土有责。要开门接访。从过去的实践和现在的反映看，群众对领导干部大接访是欢迎的积极的肯定的。但我们必须防止把大接访的平常化变成平淡化，把大接访的制度化变成形式化。近年来，外地的教训表明，些群众的问题看似小事......”。