1、“.....我们在平时就吸附了批信访老户。加大市联席会议牵头协调力度。今年以来，市联席办共组织召开市联席会议工作例会次，研究信访突出问题件，已化解件，化解率为。注重依法规范信访秩序。方面，严格按照信访条例的有关规定，积极引导信访群众依法维权。今年以来，我部局共复查信访案件件复核件，不予受理件，同时对已复核完毕但信访群众仍有异议的件信访问题报省评议，最大限度地维护了信访群众合法权益。另方面，严格按照中央有关规定，采取果断措施加大对违法信访行为的处臵力度，有效遏止了第大道小区业主等集资串联越级信访行为发生。年工作思路年，我市群众和信访工作的指导思想是深入学习贯彻党的十届中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，深入贯彻落实中央和省市关于信访工作的系列决策部署，以扎实推进信访工作制度改革为主线，以形成资源高度共享作，疏导来访人员心态......”。

2、“.....上下联动，多管齐下，全面排查，全力调处，努力做到对不稳定因素和群体性事件苗头发现得早化解得了控制得住处臵得好，切实把各类问题化解在本办，解决在萌芽状态，坚决遏制到市赴省进京集体上访和群体性事件的发生，维护了局里和县行政中心和谐稳定的工作生活环境。继续加强对信访重点人员的稳控工作。我局在对每个重点人员都落实了包责任制，并落实了相应的管控措施。局领导按照信访维稳工作的要求，加强稳控措施和工作方案的落实。在春节前夕，我局组织对退休老党员干部和挂点村困难户进行了走访慰问，与他们面对面的交流谈心，了解他们的家庭生活和工作情况，加强了宣传和疏导工作。尤其在十届中全会召开期间，信访工作特别维护期，实行小时值班备勤制度，加强信息收集，及时掌握他们的动态，发现外出和去向不明及时报告，确保不出现任何问题......”。

3、“.....但随改革开放的不断深入，些矛盾还将相继出现，企业改制征地拆迁村民建房生活困难等方面的问题还将发生，我们将进步再接再厉，努力做工作。发扬站起来当伞，替群众遮风挡雨，俯下去做牛，为人民鞠躬尽瘁的精神，立足深怀爱民之心，恪守为民之责，善谋富民之策，多办利民之事的原则，牢固树立稳定压倒切的思想，以科学发展观为指导，议等渠道解决的，积极引导信访群众通过法定救济途径合法理性表达利益诉求，认真做好行政争议事项的分流办理对各种社会矛盾和各方面利益诉求切实做到依法按政策解决化解，努力把依法治国的理念和要求贯穿到信访工作制度改革的各项任务中，自觉维护法治权威。全面落实两个办法两个实施细则。把贯彻落实国家信访局关于进步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法和省市实施细则......”。

4、“.....切实加大诉访分离规范化建设的工作力度，与政法机关协同配合，建立健全涉诉信访问题导出制度公开移交制度转化解困制度等压实首办工作责任提高实体办理质量双向规范信访秩序，从制度上解决好越级访突出的问题，使信访问题在初次在基层就能得到及时就近就地解决。规范信访问题包案和终结制度。把领导干部办信接访下访包案作为党员干部直接联系群众的项常态化的重要制度，与下基层调查研究深入联系点扶贫帮困等结合起来，提高工作实效性严格规范党政领导干部包案化解工作，加大联席会议信访听证复查复核及案件评查工作的力度或密度，使领导干部把处理信访问题的精力更多地放在化解积案上，努力实现案结事了。规范信访终结制度，只有无法进入行政复议行政仲裁或行政诉讼等法定渠道的信访事项，才可以按照规定启动信访办理制度执行诉访分离和规范越级访行为的同时，还结合我市实际初步拟定了实施细则，建立健全了长效机制......”。

5、“.....推动业务提升我部局在突出抓好各项重点工作的同时，能够立足岗位转作风，在解决群众合法合理诉求等方面取得了显著成效。组织开展党政领导接约访活动。全市共组织位市党政领导干部共开展接约访活动次，化解信访问题件，化解率为。信访工作总结报告汇总精选范文。主动牵头协调疑难复杂信访问题。方面，我部局仅群众权益维护中心就召开次信访疑难复杂问题研判协调调度会，在听取诉求找准症结寻求化解举措的同时，全力帮助信访群众查找问题的化解依据，研究提出办理举措，使些久拖不决的信访问题得到了妥善化解，部分信访群众还通过致电信赠送锦旗等方式向我部局表达感谢。另方面，我们注重立足平时工作啃骨头，将些反复进京非访的重点积案，分别确定部局县级以上领导干部提上来带案化解，通过约谈信访群众理清案件事实找准案件症结等，我们在平时就吸附了批信访老户。加大市联席会议牵头协调力度。今年以来......”。

6、“.....研究信访突出问题件，已化解件，化解率为。注重依法规范信访秩序。方面，严格按照信访条例的有关规定，积极引导信访群众依法维权。今年以来，我部局共复查信访案件件复核件，不予受理件，同时对已复核完毕但信访群众仍有异议的件信访工作总结报告汇总精选范文和综治办等单位对此事件进行协调处理，做好家属工作，按照有关政策，给予了死者家属万元的死亡救助，平息了事态月日，工委委员管委会副主任胥棉桃林敏伯组织对金凤桥监申桥近名非移民上访群众召开协调会，向群众宣传政策，讲清道理，提出处理意见，确保了国家移民后扶政策工作的顺利落实。工委管委会领导刘光明胡辉姜献平等经常批示来信件接待上访群众，为来访群众解决了许多实际问题。各乡镇管理处和各局室认真落实信访工作把手负总责，分管领导具体负责，级促级，层层抓落实的信访工作责任制......”。

7、“.....形成了上下联动，左右互应，横向到边，纵向到底的大信访工作网络，由于工作到位措施得力，许多信访事项及时化解在萌芽状态。同时，各乡镇党委政府做到了每季度研究次信访工作，定期分析形势明确信访任务解决信访工作中的重大问题，真正把信访工作摆上了领导工作的议事日程。落实制度，信访工作责任不断增强是坚持和落实了领导包案制度。按照谁主管谁负责原则，建立和实行个问题名领导套班子个方案抓到底和包调查包处理包稳定的领导包案责任制。荷乡计生并发症对象巍银桂唐大鹏王端珍等人，原是岳阳县癌症信访老户，为了稳妥客观公正的处理这些人的诉求问题，开发区管委会副主任黄小年同志牵头负责，两次深入岳阳县和荷乡调研，几次协调组织市相关部门的动的做法，使之在全市全面推开。更加注重对各级信访干部的业务培训，更多地采取跟踪见学的方式促进基层信访干部业务能力提升。年农村信访工作总结年来......”。

8、“.....总结我们在年工作的优良和不足之处，以便我们能够在将来年的时间里有个警钟在敲打着我们，让我们有前车之鉴，让我们能够更好的发展下去，这样我们的工作才有意义，才能够百尺竿头，更进步。年我们村的信访工作总体来说还是做到了公平公正，做到了为人民服务的宗旨,全村信访工作在镇政府正确领导下，在信访办的具体指导下，以个代表重要思想为指导，大胆创新，与时俱进，以解决人民群众实际问题为出发点和落脚点，努力提高信访工作效率和质量，通过各级党委政府部门的共同努力，信访问题大多化解在基层，为全村的经济建设和社会稳定做出了积极贡献。年全村信访共接待受理群众来访件次，其中受理群众来信件次，接待群众来访人次发生群众集体上访人次用十大精神统领信访工作，认真落实党政领导信访工作责任制。镇政府把信访工作看成是落实十大精神实践个代表的具体体现，是各部门工作好坏的综合反映......”。

9、“.....是评价基层工作和干部素质好坏的重要标志。因此，我村始终把信访工作做为把手工程来抓，全力推进党政领导信访工作责任制的落实。是定期召开各种会议，研究委管委会领导十分重视信访工作。市委常委区工委书记韩建国市政协副主席管委会主任瞿松柏工委委员管委会副主任胥棉桃多次亲自批示处理群众来信和重要信访件。月日，召开的全区信访工作会议，管委会主任瞿松柏主持，工委书记韩建国作了重要讲话，分管领导胥棉桃作了工作报告，乡镇管理处的党政主要领导各局室的主要领导信访专干共多人参加。此会是开发区建区以来召开的规格最高规模最大的信访工作会议，反响强烈。会议召开以后，我区信访工作打开了个崭新的工作局面，管委会领导为信访部门解决了许多实际问题，调整了办公场地，配备了小车，增加了人员，确保了信访工作经费的正常开支......”。