1、“.....必须不折不扣贯彻落实。对群众来访，我们仔细听取其反映的问题，做好详细记录。对上访人员反映的问题和要求，接待人员根持，切实解决些涉及面广的重大疑难群体信访案件。认真负责，稳妥处理群众来信来访。街道信访工作总结报告精选范文。对群众来信，着重把好个关是呈报阅批关。所有来访信件全部呈报主要领导阅批，尽快落实，由分管领导直接包案。是案件处结关。初信抓快办，做到次性处结，避免重复信访重复信抓细办，找准症结，分理信访人员提出的要求是否有合理成分，做到有理有据，明确答复。是答复口径关。有些来信反映的问题比较复杂敏感，我们在答复时注意把握分寸，前后连贯，口径统，实行专人负责专人专办跟踪管理，经形成明确意见，必须不折不扣贯彻落实。对群众来访，我途径和办法。如拓宽拆迁，党工委领导抽调各有关部门精干得力人员组成工作组在村里设立办公室，通过及时的调查，及时的掌握解决问题的主动权......”。

2、“.....并采取有效措施，进行妥善处理，取得了很好的效果。是层层落实责任，抓好信访工作。年初，办事处与各单位建立了信访领导责任制，并签定了信访工作目标管理责任书，负责本单位范围的信访工作，通过领导接待日信访首问负责制等方法，认真处理每件信访事项，做到了问题不上交矛盾不推诿。整体联动，形成齐抓共管的工作机制。当前，全办工作涉及面广，政策性强，热点难点问题多，信访工作面临的矛盾水平，开展无活动在加大信访问题的源头治理力度，预防和减少信访事件发生的同时，提高开展创无活动水平，把群众信访引导到法制化轨道上来。充分尊重并确保群众信访权利依法得以实现，杜绝无视上访人权利现象。规范和公开处理信访事项的程序，实行信访案件听证办法。规范信访秩序，引导群众依法信访。可依照法律解决的问题，引导群众走法律渠道。建立为上访人服务的法律援助机构，对需要法律帮助的特困上访群众进行法律援助......”。

3、“.....采取有效形式对辖区内有信访问题的特困人员进行指导帮助，共同抓好社会稳定工作。同时我们在各村居开展信访代理工作的有效落街道信访工作总结报告精选范文重要性的认识，把信访工作纳入重要议事日程，多次在党政联席会议上研究加强信访工作的措施，将突出的矛盾纠纷及群体性事件解决在基层解决在萌芽状态。完善制度，明确任务，确立工作目标根据区委区政府的指示精神，结合街道实际，街道党工委办事处认真讨论研究，明确任务和工作目标。提出小事不出村居委会，大事不出街道的工作要求，将越级上访出格上访和赴区以上集体上访控制在区委区政府下达的目标内，严格实行信访稳定工作票否决制。积极开展矛盾纠纷排查化解工作，进步提高维护社会稳定。认真开展大走访活动，加大矛盾纠纷化解力度。今年我们以大走访活动为契作涉及面广，政策性强，热点难点问题多，信访工作面临的矛盾较为集中，困难也很大，仅靠个部门难以解决......”。

4、“.....我们对内充分发挥各各部门和各单位作用，对外争取相关部门支持，共同做好信访工作。是建立部门内部工作联动机制。首先，我们在全办范围内建立了信访首问负责制，对首问负责接待的工作人员，如涉及本单位范围的信访问题，热情接待，全程处理如不涉及本单位范围的信访问题，则将其转到负责办理的部门处理。其次，建立联系会议制度，对跨部门及多个部门的信访案件，由党工委召开会议，以主要负责单位为主，其他涉案单位协助，共同负责办理。是建立部门中市交办案件人次，区信访局批办案件人次，湖南红网调查函件，蒸湘门户网站调查函件。现已处理好件信访案，及时受理信访案件，督查督办到位，按时办结。对时没有政策依据，不能解决的做到及时给予信访人进行解释说明。赴省进京上访控制在零指标，各重点工程未出现重大矛盾纠纷，街道辖区内保持了稳定祥和的社会治安局面。回顾年来工作我们的主要作法是高度重视信访维稳工作......”。

5、“.....社会矛盾日益增多，信访工作也遇到了许多新情况新问题。面对严峻的信访形势和繁重的维护稳定任务。街道党工委办事处进步深化了对信访工访，领导直接包案，做到随访随接。变群众上访为干部下访。对群众反映的问题在线研究，在线调处，在线化解。例如今年月份村开发前期准备工作，办事处领导靠上前成立工作组，深入村居爱家每户做工作，宣传地征地手续的合法性，征地开发的系列程序，并将签订的征地合同进行张贴公开，让群众明白实情，知道来龙去脉，经过深入细致地做工作，广大群众都表示认可。党工委分管书记主持召开信访工作协调会，部署信访工作，阅批群众来信，接待群众来访，包案解决重点信访事项和信访老户问题，并亲自调查研究，亲自督促检查，亲自出面，妥善处理，并多次带领信访办和其他部领导直接包案。是案件处结关。初信抓快办，做到次性处结，避免重复信访重复信抓细办，找准症结......”。

6、“.....做到有理有据，明确答复。是答复口径关。有些来信反映的问题比较复杂敏感，我们在答复时注意把握分寸，前后连贯，口径统，实行专人负责专人专办跟踪管理，经形成明确意见，必须不折不扣贯彻落实。对群众来访，我们在个方面下功夫是热心接待。对上访人员做到把椅子让座杯清茶暖心腔热情接待，仔细听取其反映的问题，做好详细记录。是耐心解答。对上访人员反映的问题和要求，接待人员根据有关政策，耐心解答所提出的问题，区门同志，进村入户，听取意见，协调多方关系，寻求解决问题的途径和办法。如拓宽拆迁，党工委领导抽调各有关部门精干得力人员组成工作组在村里设立办公室，通过及时的调查，及时的掌握解决问题的主动权。及时了解掌握村民的想法，并采取有效措施，进行妥善处理，取得了很好的效果。是层层落实责任，抓好信访工作。年初，办事处与各单位建立了信访领导责任制......”。

7、“.....负责本单位范围的信访工作，通过领导接待日信访首问负责制等方法，认真处理每件信访事项，做到了问题不上交矛盾不推诿。整体联动，形成齐抓共管的工作机制。当前，全办工认真负责，稳妥处理群众来信来访。对群众来信，着重把好个关是呈报阅批关。所有来访信件全部呈报主管领导阅批，尽快落实，由街道班子直接包案。是案件处结关。初信抓快办，做到次性处结，避免重复信访重复信抓细办，找准症结，分理信访人员提出的要求是否有合理成分，做到有理有据，明确答复。是答复口径关。有些来信反映的问题比较复杂敏感，我们在答复时注意把握分寸，前后连贯，口径统，实行专人负责专人专办跟踪管理，经形成明确意见，必须不折不扣贯彻落实。对群众来访，我们仔细听取其反映的问题，做好详细记录。对上访人员反映的问题和要求，接待人员根会治安局面。回顾年来工作我们的主要作法是高度重视信访维稳工作......”。

8、“.....社会矛盾日益增多，信访工作也遇到了许多新情况新问题。面对严峻的信访形势和繁重的维护稳定任务。街道党工委办事处进步深化了对信访工作重要性的认识，把信访工作纳入重要议事日程，多次在党政联席会议上研究加强信访工作的措施，将突出的矛盾纠纷及群体性事件解决在基层解决在萌芽状态。完善制度，明确任务，确立工作目标根据区委区政府的指示精神，结合街道实际，街道党工委办事处认真讨论研究，明确任务和工作目标。提出小事不出村居委会，年我办信访工作在区委区政府和街道党工委的领导下在区信访局的正确指导下，我们牢固树立稳定压倒切的思想，强化责任意识，以宣传贯彻新的信访条例为契机，深入贯彻落实信访工作制度，进步加大对信访工作的管理力度，强化领导责任制责任追究制，不断提高基层化解人民内部矛盾的能力，致力于降低越级上访，降低重复信访，控制集体上访，稳定信访老户。进步加强信访工作......”。

9、“.....畅通信访渠道，维护群众合法权益，维护社会稳定，提高了信访工作水平，为建设和谐社会提供了有力保障，较好地完成了我办的信访工作任务。年办事处信访工作总结今年我办信访工作在之间信访工作联动机制。对外，积极争取相关部门对信访工作的支持，切实解决些涉及面广的重大疑难群体信访案件。认真负责，稳妥处理群众来信来访。对重要的信访案件，坚持领导谁包案谁接访谁负责的原则，责任落实到人。我办建立干部包村制度，对每个村居定出责任人，分工负责，配合村里的工作，对村里的重大问题及时参与解决是联合办案制度。在接访时，对些情况复杂涉及面广处理难度大的问题，涉及到的科室部门实行联合办公，形成了强大合力，共同处理相关问题。通过狠抓项制度的落实，作到了个及时及时排查矛盾及时掌握动态及时交流沟通及时控制趋势。提高依法处门同志，进村入户，听取意见，协调多方关系，寻求解决问题的途径和办法。如拓宽拆迁......”。