1、“.....建立了社会矛盾和信访隐患排查档案，坚持定期和不定期深入学校社现将教育系统信访工作开展情况汇报如下加强领导，落实信访工作责任制我局领导高度重视信访工作，将信访工作列入重要议事日程，纳入工作全局进行重点部署。教育局成立了信访工作领导小组，形成了主要领导负总责，分管领导负直接责任，其他领导岗双责，职能科室直接抓，相关部门配合抓的密切协作齐抓共管的工作机制。对重大信访事项实行领导首问责任制和领导包案制度。本着分级负责归口管理和谁主管谁负责的原则，信访问题发生在哪个地区，就由哪个地区处理，形成了级抓级，级对级负责，层层抓落实的信访工作领导责任体系。坚持领导接待群众来信来访制度。实行局长校长接待好氛围。坚持局领导周接待群众来访制度，同时，积极落实领导批阅群众来信制度和领导包案制度......”。

2、“.....截至目前，我局未出现例群众来访信访事件，因此也没有立案案件，但是，我局明确要求，要坚持有访必接，有信必阅，阅后必批，有案必立，要案必包等系列信访工作制度。局机关与各级机构签定了目标管理责任书，建立健全了信访工作制度，制定了信访工作目标和具体的惩奖办法，凡是由于信访工作不力，造成越级赴京赴省赴市集体上访的，将对责任单位把手实行黄牌警告，单位把手和相关责任人本年度不得评先。对信访工作做得好的单位，卫生局将在全区卫了主要领导负总责，分管领导负直接责任，其他领导岗双责，职能科室直接抓，相关部门配合抓的密切协作齐抓共管的工作机制。对重大信访事项实行领导首问责任制和领导包案制度。本着分级负责归口管理和谁主管谁负责的原则，信访问题发生在哪个地区，就由哪个地区处理，形成了级抓级，级对级负责，层层抓落实的信访工作领导责任体系。坚持领导接待群众来信来访制度。实行局长校长接待日制度......”。

3、“.....及时疏导和化解各类矛盾。设立信访接待室信访举报电话信访举报箱和电子邮箱。教育局领导在下基层检查工作中，处理信访问题和案件。同时，倾听群众意见，了解群众意愿，教育局信访工作总结报告精选范文精选范文按照属地管理分级负责，谁主管谁负责的原则，部分信件转回属地解决处理，提出我们的参考意见对重要问题都派专人到问题发生地，与当事人和举报人进行核查，最后提出处理意见，做到把问题妥善处理在本地区本单位解决在基层，不把矛盾和问题推给上级。年多来，我们接到举报电话次，交办件件，教育厅省信访厅转办件，些信访者不了解事情的真相，也不了解当前的政策法规，凭着主观的判断进行信访，提出些不合理要求。我们与信访人员直接对话，讲政策讲规章制度讲形势，进行说服教育，积极引导，而不是粗暴的打发掉，让信访者真正了解政策，心服口服，满意而归......”。

4、“.....并将检查结果全市通报。存在问题和今后努力方向我们要着重围绕以下几个方面抓好落实坚持畅通信访渠道与维护信访秩序并重，努力建立信访新秩序。坚持创新机制与强化责任并举，构建信访工作新格局。坚持依法办事与思想教育工作相结合，正确处理新形势下的人民内部矛盾。坚持标本兼治，从源头上预防和减少信访问题的产生。教育局信访工作总结报告精选范文精选范文。信访工作是件事关社会稳定的件大事，随着教育管理体制的改革，信访工作面临新问题，政策性强，信访人的期望高，这需多方协作，对照区级信访部门的立了教育系统行风建设暨公民评政领导小组建立了教育局领导联系包点学校制度。是制度保证。印发了关于进步加强教育系统行风建设的实施意见关于在中小学开展廉政文化进校园活动的实施方案等个文件。是政策保证。及时调整了不利于行风建设的项地方政策。是加大检查力度。对全市义务教育阶段中小学春季开学收费情况进行了检查......”。

5、“.....积极创建区级教育规范收费示范县活动。积极打造文明健康廉洁和谐的教育环境依法按政策办事，切实解决教育信访问题认真解决群众合理诉求，做到了件件有着落事实有回音。对转来的上访信件，以及从基层来的上访信件，我们利于行风建设的项地方政策。是加大检查力度。对全市义务教育阶段中小学春季开学收费情况进行了检查。及时处理各类举报信访案件。积极创建区级教育规范收费示范县活动。积极打造文明健康廉洁和谐的教育环境依法按政策办事，切实解决教育信访问题认真解决群众合理诉求，做到了件件有着落事实有回音。对转来的上访信件，以及从基层来的上访信件，我们按照属地管理分级负责，谁主管谁负责的原则，部分信件转回属地解决处理，提出我们的参考意见对重要问题都派专人到问题发生地，与当事人和举报人进行核查，最后提出处理意见，做到把问题妥善处理在本地区本单位解决在基层，。同时......”。

6、“.....提高信访员队伍及干部教职员工学生的法律意识，确保教育系统依法行政依法执教依法开展信访工作，努力构建和谐健康的教育环境。加强政务和校务公开，从源头上预防和减少信访问题。教育局和各级各类学校全面实行政务校务公开。对学区划分教育收费招生考试评职晋级评优选先经费使用干部任用等热点难点敏感问题全面公开。大宗物品实行政府采购，提高资金使用透明度。今年，我局在新闻媒体上公布了项教育社会服务承诺，公布了主要领导分管领导和具体工作人员联系监督电话。转变干部工作作风，提高服务质量和水平。进步完善局机关各项规章制度把矛盾和问题推给上级。年多来，我们接到举报电话次，交办件件，教育厅省信访厅转办件，些信访者不了解事情的真相，也不了解当前的政策法规，凭着主观的判断进行信访，提出些不合理要求。我们与信访人员直接对话，讲政策讲规章制度讲形势，进行说服教育，积极引导，而不是粗暴的打发掉......”。

7、“.....心服口服，满意而归。加大维护稳定工作排查力度，努力化解信访工作的难点和敏感问题我局根据上级维护稳定工作的有关部署，在教育系统内及时开展了不稳定因素排查化解工作。从年月至年月，我局共召开了次涉及稳定和安全的局务会议进行工作部署向各中小学幼儿园存在的问题。防疫站妇幼保健所职工工资办公经费得不到有效发放，这两个单位职工情绪有可能出现波动，将给信访工作带来很大的隐患。西郊乡卫生院的全面拆迁还没有正式展开，如果钢花路要打通，西郊乡卫生院就要拆迁，可能会导致广大职工思想浮动，这也是个重要的问题。建立健全信访工作规章制度，推进信访工作制度化规范化建设教育局和学校都建立健全信访工作规章制度，确保信访举报工作的各个环节有章可循。建立了首问领导负责制领导包案制度岗位责任制信访接待制度登记制度限时办结制重大事项快速报告制，建立了社会矛盾和信访隐患排查档案......”。

8、“.....位副局长负责各自分管的信访工作形成了各负其责，齐抓共管的新局面。今年局党委把信访工作列入议事日程，专题研究信访次，切实解决些有影响的信访问题。年来，局党委书记局长亲自主持协调处理重大信访案件，接待来访群众教师，使问题得到较好的处理。同时，局成立了接待群众来访制度。今年领导亲自阅批来信，接待来访占初信初访总量的以上。教育局信访工作总结报告精选范文精选范文。局领导班子认真对待信访工作，并针对信访工作的经验及时进行总结，做到了解决个问题，总结条经验，以应对信访工作中出现的各种情况。通过历次信访工作例会，多次强调各级单位领导要以身从源头上预防和减少信访问题的产生。教育局信访工作总结报告精选范文精选范文。存在的问题。防疫站妇幼保健所职工工资办公经费得不到有效发放，这两个单位职工情绪有可能出现波动，将给信访工作带来很大的隐患。西郊乡卫生院的全面拆迁还没有正式展开......”。

9、“.....西郊乡卫生院就要拆迁，可能会导致广大职工思想浮动，这也是个重要的问题。局领导班子认真对待信访工作，并针对信访工作的经验及时进行总结，做到了解决个问题，总结条经验，以应对信访工作中出现的各种情况。通过历次信访工作例会，多次强调各级单位领导要以身作则，公正廉明，尽量减少矛盾的出现，要求，我局信访工作有定的差距，我们将加大力度，探索新形势下信访工作新路子，为我区教育事业的改革发展稳定保驾护航。教育局信访工作总结津市市教育局坚持以以人为本以情治访为原则，综合运用政策法律行政等手段，采取教育协商调解等多种有效方法，注重身心下移，变上访为下访，依法及时合理地处理人民群众反映的热点难点问题，为维护教职员工合法权益和社会稳定做了大量工作。现将教育系统信访工作开展情况汇报如下加强领导，落实信访工作责任制我局领导高度重视信访工作，将信访工作列入重要议事日程，纳入工作全局进行重点部署......”。