1、“.....险象环生，乘客坐车担心受吓，引发投诉。据公司业务部统计，月日至月日，共受理各项投诉起，为同期客流的百万分之点。其中公司起公司起公司起公司起。投诉的主要问题是不报站没有规范停靠站点司乘人员服务态度差等。公交公司再动员大会上的讲话优服务，树形象，活动中，公司既注重软件的提升，又加大了硬件的投入。公司积极筹措资金，购置高档空调车，改善乘车环境，亮化窗口形象。先后购置了台高档空调车，分别投放路路路营运。此举，不仅亮丽了企业形象，而且改善了市民乘车环境和司乘人员工作环境，得到社会各界的好评。优服务树形象开展以来，各基层单位联系企业实际，频频营造线。为确保优服务，树形象工作认真扎实，确有成效，在活动的第阶段，公司提出了告别公交行业闯红灯越线行驶不规范使用报站器不正确佩戴工号牌丢站甩客拒载老年乘客营运中打手机抽烟吃槟榔语言不文明不规范进站停靠滞客在站外上下乘客等种不文明行为的要求，各基层单位积极行动，分别采取开会集体宣誓驾驶员逐个签字等丰富多采的波晓之以理，好言相劝，避免纠纷，获得乘客好评。月中旬以来，公司对全司条营运线的营运车辆进行了次车容车况服务质量大检查......”。

2、“.....各分公司自查车容车况服务质量，驾驶员规范操作合格率由月的上升到，乘客投诉下降个百分点。公交公司再动员大会上的讲话发言同志们今天，我们再次召开优服务树形象动员大会，是为了认真回顾个多月来全司优容，完整背诵。月日之后，公司将组织人员进行专项检查。优服务树形象不仅要苦干实干，而且要展开宣传攻势，营造良好氛围。各单位要重视与沿线单位的文明共建工作，争取乘客的理解，同时要重视宣传报道，争取媒体的支持。月份，各单位要邀请市级以上媒体进行次以上正面报道，要认真做好公司组织的优服务树形象版板展评工作。另外，要确保上现象时有发生。个别驾驶员在无电子警察的道口闯红灯，在市区主干道上开英雄车高速行驶，险象环生，乘客坐车担心受吓，引发投诉。据公司业务部统计，月日至月日，共受理各项投诉起，为同期客流的百万分之点。其中公司起公司起公司起公司起。投诉的主要问题是不报站没有规范停靠站点司乘人员服务态度差等。公交公司再动员大会上的讲话极行动，分别采取开会集体宣誓驾驶员逐个签字等丰富多采的形式，引导驾驶员告别种不文明行为。为营造优服务树形象的氛围，湖南巴士报进行了浓墨重彩的宣传，个版面都刊载了相关文章......”。

3、“.....公司个司乘人员休息的调度室悬挂了优服务树形象打造湖南巴士品牌宣传栏和反映司乘人员工作情况的龙虎榜曝光栏。公司原定的，树形象千人签名活动。公司之所以推出系列举措，目的是为了给优服务树形象工作升温加油，营造氛围，全员动员，全力以赴，迎接月优服务树形象大会战。下面，我谈点意见。优服务树形象如火如荼，初见成效为提升企业整体服务质量，公司开展了无劳动竞赛，组织了全方位多层次的优服务，树形象，活动，推出了紧密联系企业实际的文明创建工程，公交公司再动员大会上的讲话发言精选范文式，引导驾驶员告别种，票务违章经过前阶段的大力打击，违章现象虽然有所减少，但作案人员手段更专业更隐蔽。月，业务部稽查组查处了公司号车号车公司号车等车组人员的票务违章起。偷盗票款与优服务树形象活动水火不相容，偷盗票款者门心思打歪主意，既不可能为乘客提供优司台，分公司台。以往不停站甩客等严重违章现象呈下降趋势，但停靠站台不规范和同站台次进站上下客现象时有发生。个别驾驶员在无电子警察的道口闯红灯，在市区主干道上开英雄车高速行驶，险象环生，乘客坐车担心受吓，引发投诉。据公司业务部统计，月日至月日，共受理各项投诉起......”。

4、“.....其中公司起公司起公司起公公司的优服务，树形象稿件的数量与质量。落实社会承诺，贯彻荣耻工作标准，得理让人，尊老爱幼，树立企业新形象优服务，树形象活动的出发点是认真落实社会承诺，为乘客提供优质服务，亮丽公交企业形象。当前首要工作是贯彻落实公交管理人员司乘人员维修人员稽查人员岗位荣耻工作标准，引导员工告别公交行业种不文明行为。车容车貌不整洁。公交公司再动员大会上的讲话发言精选范文极行动，分别采取开会集体宣誓驾驶员逐个签字等丰富多采的形式，引导驾驶员告别种不文明行为。为营造优服务树形象的氛围，湖南巴士报进行了浓墨重彩的宣传，个版面都刊载了相关文章，并开辟了优服务树形象征文专栏。公司个司乘人员休息的调度室悬挂了优服务树形象打造湖南巴士品牌宣传栏和反映司乘人员工作情况的龙虎榜曝光栏。公司原定的言精选范文。另方面，要彻底改变以往活动上面热热闹闹，下面冷冷静静的局面，努力提高优服务树形象打造湖南巴士品牌活动的知晓率参与率。最近，公用事业管理局颁发了长沙市公交管理人员司乘人员维修人员稽查人员岗位荣耻工作标准，公司赶制了精美的名片式的学习卡片，计划人手份发放上述岗位工作人员......”。

5、“.....要求理解次主题征文个龙虎榜曝光栏每月次级讲评会创条文明示范线。为确保优服务，树形象工作认真扎实，确有成效，在活动的第阶段，公司提出了告别公交行业闯红灯越线行驶不规范使用报站器不正确佩戴工号牌丢站甩客拒载老年乘客营运中打手机抽烟吃槟榔语言不文明不规范进站停靠滞客在站外上下乘客等种不文明行为的要求，各基层单位没坚持趟扫抹，车辆踏板门后垃圾成堆，车厢地板上槟榔烟蒂随处可见，驾驶室杂乱无章，车厢座位不干净，车辆发动机有油污等问题。营运秩序不规范。优服务树形象活动开展以来，公司业务部共查处各项违章车辆台次。其中分公司台，分公司台，分公司台，分公司台。以往不停站甩客等严重违章现象呈下降趋势，但停靠站台不规范和同站台次进站上下播放，其中王海的违规违章现场实录，给公司造成了极其恶劣的影响。另外，票务违章经过前阶段的大力打击，违章现象虽然有所减少，但作案人员手段更专业更隐蔽。月，业务部稽查组查处了公司号车号车公司号车等车组人员的票务违章起。偷盗票款与优服务树形象活动水火不相容，偷盗票款者门心思打歪主意，既不可能为乘客提供优质服务，也损害了现象时有发生。个别驾驶员在无电子警察的道口闯红灯......”。

6、“.....加大探索建立民生工作长效机制的力度，努力提高民生工作科学化制度化规范化水平。要进步强化责任座的各位都与市政府签订了民生工程目标责任书，年初。虽然签的只是张轻飘飘的薄纸，但立的却是份沉甸甸的责任。时刻不忘记责任，工作才有动力才有激情。强化责任，基础在于大家的自觉，好宣传到位，以赢得群众支持接受群众监督，促进后进项目推动面上工作。市里已决定，把这个月定为民生工程宣传月，市宣传文化两台报中国网以及市直各责任部门各区县乡镇村街道社区，都要加强协作密切配合，大张旗鼓地抓好首届民生工程专题文艺汇演等各项宣传活动，把民生工程内容和工作效果宣传好，为全面完成民生工程建设任务营造良好的舆论氛围贯实民生工程协调讲话发言稿精针对查找进去的些问题，认真进行分析研究，再动员再部署再落实，确保圆满完成民生工程全年各项任务。这里，再讲几点意见。省里已决定，月初就开始启动社情民意调查，各地各有关部门定要抓紧做好宣传工作，真正让民生工程家喻户晓人人皆知，真正把各方支持参与民生工程建设的积极性主动性充分调动起来。是政策宣传仍需加强......”。

7、“.....做好年内民生工作，冲刺第季度，争取好的成果，保证位次前移，这是当前直接的目标，最根本的目标还是要为人民群众办实事做好事解难事，全面落实科学发展观，牢固树立正确政绩观贯实民生工程协调讲话发言稿精选范文。要进步落实资金应该说基本保证了民生工程的实施。下步，资金是民生工程建设的前提和保障。从月份我市民生工程资金拨付率看。市和区县有醒目的宣传标牌或标识牌保证发放培训平安类项目，都要制定明白纸或明白卡发放给补助对象。是效果宣传仍需加强。就是要挖掘亮点发现典型及时宣传。要把已经提前完成的民生工程项目的效果，特别是群众受益情况宣传好宣传到位，以赢得群众支持接受群众监督，促进后进项目推动面上工作。市里已决定，把这个月定为民生工程宣传月，市宣传文化两台报中国网以及市直各责任部门各高的问题，中等职业学校学生补助问题，就要注意防止套取资金，旦发现就必需严肃及时查处，绝不允许谋取小团体和个人利益来危害民生工程的实施。现在民生办是设在财政局，但民生工程涉及的部门很多，有些工作确实很专业，完全由民生办去管理这些事情，就不太容易发现问题......”。

8、“.....要严格管好，不出问题。民生工程是党的惠民政策的体现，各级党委政府对基层群众的意见和建议，抓紧做好项目的筛选更新等前期工作，切实抓好项目贮藏库建设，尽早明确工程资金的来源和渠道，争取明年的民生工程启动快实施好。同时，也要适应民生工程项目内容越来越多要求越来越高的新形势，加大探索建立民生工作长效机制的力度，努力提高民生工作科学化制度化规范化水平贯实民生工程协调讲话发言稿精选范文。省里已决定，月初就开始启动社情民意调很重要的条就是实行民生工程票否决希望大家都能从这个倒逼机制中逼出干劲逼出实在市区主干道上开英雄车高速行驶，险象环生，乘客坐车担心受吓，引发投诉。据公司业务部统计，月日至月日，共受理各项投诉起，为同期客流的百万分之点。其中公司起公司起公司起公司起。投诉的主要问题是不报站没有规范停靠站点司乘人员服务态度差等。公交公司再动员大会上的讲话优服务，树形象，活动中，公司既注重软件的提升，又加大了硬件的投入。公司积极筹措资金，购置高档空调车，改善乘车环境，亮化窗口形象。先后购置了台高档空调车，分别投放路路路营运。此举，不仅亮丽了企业形象，而且改善了市民乘车环境和司乘人员工作环境......”。

9、“.....优服务树形象开展以来，各基层单位联系企业实际，频频营造线。为确保优服务，树形象工作认真扎实，确有成效，在活动的第阶段，公司提出了告别公交行业闯红灯越线行驶不规范使用报站器不正确佩戴工号牌丢站甩客拒载老年乘客营运中打手机抽烟吃槟榔语言不文明不规范进站停靠滞客在站外上下乘客等种不文明行为的要求，各基层单位积极行动，分别采取开会集体宣誓驾驶员逐个签字等丰富多采的波晓之以理，好言相劝，避免纠纷，获得乘客好评。月中旬以来，公司对全司条营运线的营运车辆进行了次车容车况服务质量大检查，同时，各分公司自查车容车况服务质量，驾驶员规范操作合格率由月的上升到，乘客投诉下降个百分点。公交公司再动员大会上的讲话发言同志们今天，我们再次召开优服务树形象动员大会，是为了认真回顾个多月来全司优容，完整背诵。月日之后，公司将组织人员进行专项检查。优服务树形象不仅要苦干实干，而且要展开宣传攻势，营造良好氛围。各单位要重视与沿线单位的文明共建工作，争取乘客的理解，同时要重视宣传报道，争取媒体的支持。月份，各单位要邀请市级以上媒体进行次以上正面报道，要认真做好公司组织的优服务树形象版板展评工作。另外......”。