1、“.....同时要求所有医务人员，在为病人实施大型仪器检查前和应用贵重药品前必须征得病人的同意，有效减平诊最长不得超过小时，同时实行无假日工作，各医技科室小时值班，大型仪器小时不停机，极大地方便了病人。是使每位病人充分行使自己的权利，实行病人自由择医，病人可以通过门诊和病房医生简介，也可以通过责任护士导诊人员的介绍和引导，自由选择自己信任的医生就医。是要求医务人员廉洁行医，与医务人员逐签订责任书，规定凡出现处方提成现象，除如数退还给病人外，个人接受待岗处理，有效地起到了警示作用。同时还采取了系列措施和办法，加强了社会监督和自我约束，是在全院公开举报电话，设立意见箱和投诉箱，公开病人的权利和义法，加强了社会监督和自我约束，是在全院公开举报电话，设立意见箱和投诉箱，公开病人的权利和义务。使个放心个明白个知道个了解全面上墙，人人皆知。是明确提出满意告诉亲朋，不满意告诉院长......”。

2、“.....在活动期间，先后召开院外医德医风监督员工休人员离退休职工服务单位等不同层次座谈会次，每周不定期向住院病人发放调查表共达多份，广泛听取了社会各界的意见和建议。采取措施，狠抓落实，树医院良医疗队能常来呀,明显降低了群众医疗费用开展活动以来，与去年同期相比，门诊病人由原来的万人次增加到万人次，住院病人在今年增设两个病区的情况下，仍然比去年同期大幅度增加，由原来的人次增加到人次，病床使用率达。通过随机抽查，病人的平均住院日与去年同期相比缩短了天门诊病人平均费用与去年同期相比，下降了元住院病人平均费用与去年同期相比，下降了元，病人医疗费用明显降低。树立了良好的社会形象活动中，广大职工心为病人，积极为病人做好事办实事多件，受到了高度赞扬......”。

3、“.....委托组织退还给患者。手拿元现金，患者妻子高希红感慨万分地说真没想到，您对我们这么好，边给俺治病，还边儿照顾俺的生活，俺想表表心意，想方设法硬留给冯医生的感激费，还给俺退回来了，叫俺说啥好哪,象这样的事例在活动中数不胜数。医疗质量得到明显提高活动中加强了质量控制，各项医疗指标明显上升，与去年同期相比，住院病人治愈率由原来的提高到门诊与出院病人诊断符合率由去年的提高到处方合格率达甲级病历率达入出院诊断符合率达。危重病人抢救成功率达。各科开展新技术新项目病人诊断符合率由去年的提高到处方合格率达甲级病历率达入出院诊断符合率达。危重病人抢救成功率达。各科开展新技术新项目多项，其中放射科与外科联合开展晚期食管癌置入支架介入治疗术与妇产科联合开展微创介入治疗术治疗继发性输卵管堵塞......”。

4、“.....均填补了医疗技术空白。进步密切了与群众的联系活动中延伸了服务渠道，拓宽了服务范围，从各同时，亲自为病人取血做检查，护士长积极组织护理人员对病人实施生活护理，并亲自为病人端饭喂饭，当病人家属从外地匆匆赶来时，患者已经转危为安，病人家属十分感动。肾病综合症患者吴新河，在其它医院治疗而不见好转的情况下入住内病房，患者及家属十分焦急。科主任共产党员冯文学立即为其进行全面检查和处置，积极对症治疗，并主动与患者及家属谈心交流，在冯主任及护理人员的精心综合治疗和优质周到护理下，患者病情得到明显控制，日见好转，患者妻子为表感激之情，硬是偷偷塞给冯主任元现金，冯主任再推脱并耐心解释无果的情况下祸致颅脑损伤休克的外地病人，科主任立即召集集体会诊......”。

5、“.....遂组织人员全力抢救，在密切观察病情变化的同时，亲自为病人取血做检查，护士长积极组织护理人员对病人实施生活护理，并亲自为病人端饭喂饭，当病人家属从外地匆匆赶来时，患者已经转危为安，病人家属十分感动。肾病综合症患者吴新河，在其它医院治疗而不见好转的情况下入住内病房，患者及家属十分焦急。科主任共产党员冯文学立即为其进行全面检查和处置，积极对症治疗，并主动与患者及家属谈心交流，在冯主任及护理人员的精心综合治疗转变活动中引入了竞争机制，使广大干部职工在很大程度上摆脱了传统思维的约束，转变了种旧观念即病人求医生的施恩观念，铁饭碗的择业观念，等靠要的懒惰观念，大锅饭的分配观念，因循守旧的工作观念，树立了种新观念以病人为中心的观念主动服务的观念医疗市场的观念实力竞争的观念两个效益同步发展的观念。从内心深处产生了紧迫感压力感和竞争意识......”。

6、“.....派蓬勃向上的景象。如心血管病专科脑血管病专科胸外科都分别针对本科特点，开展了每月期的健康讲座，吸引众多群众听讲，受到好评内科开展了首问负责制和优质周到护理下，患者病情得到明显控制，日见好转，患者妻子为表感激之情，硬是偷偷塞给冯主任元现金，冯主任再推脱并耐心解释无果的情况下，只好将钱交到院部，委托组织退还给患者。手拿元现金，患者妻子高希红感慨万分地说真没想到，您对我们这么好，边给俺治病，还边儿照顾俺的生活，俺想表表心意，想方设法硬留给冯医生的感激费，还给俺退回来了，叫俺说啥好哪,象这样的事例在活动中数不胜数。医疗质量得到明显提高活动中加强了质量控制，各项医疗指标明显上升，与去年同期相比，住院病人治愈率由原来的提高到门诊与出在医疗价格方面，是降低各项服务价格，让利于病人。今年月份，河南省新的医疗服务价格出台后，专门规定凡是新标准调高的律不变，调低的则执行新标准......”。

7、“.....便于群众对照和监督是全院各科实施住院病人日清单制。对所有住院病人的治疗检查用药等费用，以双联清单的形式公开，并随时为病人解惑释疑，使病人明白消费，清楚看病。是防止大处方的出现，规定门诊处方价值超过元者，须经门诊主任签字。同时要求所有医务人员，在为病人实施大型仪器检查前和应用贵重药品前必须征得病人的同意，有效减费检查费手术费等公示上墙，便于群众对照和监督是全院各科实施住院病人日清单制。对所有住院病人的治疗检查用药等费用，以双联清单的形式公开，并随时为病人解惑释疑，使病人明白消费，清楚看病。是防止大处方的出现，规定门诊处方价值超过元者，须经门诊主任签字。同时要求所有医务人员，在为病人实施大型仪器检查前和应用贵重药品前必须征得病人的同意，有效减轻病人负担。同时要求司药人员在发放取药品时详细交待用法用量，使病人用药清楚，服药明白......”。

8、“.....突出个严字，做到了严，即严明纪律严格制度严密督查严欢迎。月日，星期天，心血管病专科的医务人员放弃休息时间，在专家同志的带领下，携带心电图检查仪等器械，来到高村镇大屯村，他们刚下车，就被等侯多时的群众团团围住。医疗队员不顾天气炎热，迅速分成组开展工作，边询问病情认真诊治，边向就诊者介绍卫生保健知识就医者络绎不绝。位多岁的老大爷激动地说人民医院服务真周到，不但免费体检，而且还派专家上门看病，这种形式太好了，希望医疗队能常来呀,明显降低了群众医疗费用开展活动以来，与去年同期相比，门诊病人由原来的万人次增加到万人次，住院病人在今年增设两个病区的抽调专家技术骨干组成的医疗队，先后深入边远山区义诊次，服务到田间地头和农民家中，为贫困户岁以上孤寡老人发放优诊优惠卡余份，受到群众热烈欢迎。月日，星期天，心血管病专科的医务人员放弃休息时间，在专家同志的带领下......”。

9、“.....来到高村镇大屯村，他们刚下车，就被等侯多时的群众团团围住。医疗队员不顾天气炎热，迅速分成组开展工作，边询问病情认真诊治，边向就诊者介绍卫生保健知识就医者络绎不绝。位多岁的老大爷激动地说人民医院服务真周到，不但免费体检，而且还派专家上门看病，这种形式太好了，希和优质周到护理下，患者病情得到明显控制，日见好转，患者妻子为表感激之情，硬是偷偷塞给冯主任元现金，冯主任再推脱并耐心解释无果的情况下，只好将钱交到院部，委托组织退还给患者。手拿元现金，患者妻子高希红感慨万分地说真没想到，您对我们这么好，边给俺治病，还边儿照顾俺的生活，俺想表表心意，想方设法硬留给冯医生的感激费，还给俺退回来了，叫俺说啥好哪,象这样的事例在活动中数不胜数。医疗质量得到明显提高活动中加强了质量控制，各项医疗指标明显上升，与去年同期相比，住院病人治愈率由原来的提高到门诊与出只好将钱交到院部......”。