1、“.....并及时掌握用户第天的工作需求，以利合理调派车辆组织生产运行。开展全程跟踪服务质量工作以来，分公司共发现并调查核实了起服务质量问题，分别给予了向用户单位赔礼道歉张榜通报批评停车处理天罚款元的处罚。全过程全方位全天候全员参与的服务质量提升活动，目前已形人重质量人人讲质量的良好氛围。推行分片包干管理，上门蹲守巩固扩作的不断深入，不断地自查自改，在每个月结束后，我们都仔细开展经济分析活动，查遗补漏，不断改进。在职工中不断地进行原始票据规范化管理的教育，年月，分公司再次下发了关于内控管理规定的补充规定，对原始票据律按照会计基础工作规范第十条的基本要求办理。运输公司管理提升经验交流精选范文。在整治工程中，分公司成立了服务质量督导组，制定了分公司服务质量规范，坚持接受任务时与用户提前沟通执行任开发工程用车过程中......”。

2、“.....把每次服务用户的点滴细节作为提升职工服务质量的有效途径，全过程加以，每天下午点钟，调度室人员根据当天生产任务情况电话回访用户，主动收集服务用户过程中出现的各类问题，并及时掌握用户第天的工作需求，以利合理调派车辆组织生产运行。开展全程跟踪服务质量工作以来，分公司共发现并调查核实了起服务质量问题，运输公司管理提升经验交流精选范文个别机关工作人员感受不到工作竞争压力，效率低下，工作滞后。为推进机关管理由粗放型向精细型转变，机关工作由管理为本向服务为本转变，先后修订出台了工程运输分公司机关管理制度自用车管理制度办公用品管理规定降本和节能管理规定工程公司内控管理措施等系列规章制度，参照公司机关绩效考核标准，量化通用专业关联大指标个项目，对个组室采取百分制考核分类排名差额发放绩效工资，进步激发机关工作人员工，不断完善更新管理，为创造企业高效业绩基础......”。

3、“.....上门蹲守巩固扩张市场分片包干，上门蹲守是在维稳工作中常用的办法。我们工程运输分公司把它用在市场工作上，也充分说明了我们对市场工作的重视，对油田内部运输市场被蚕食潜在危险的担忧，工程运输市场相对外闯市场而言是稳定的，但我们仍把它当外部市场样看待，全力巩固住维护好。推行分向阳两个片个点上门包干负责市场巩，按月公布。对超耗车辆重点人员进行盯防分析，找出超耗原因，定出预防措施，并按照工效挂钩管理办法进行扣罚。份，两车队超油耗车辆共台，扣款共计元。动真格的罚款在职工队伍中引起震动，起到了积极作用。今年以来，油料消耗万元，比计划少万元，占收入比去年同期下降了。实行量化考核管理，促进机关优质高效服务今年，我们分公司办公条件大为改善，但机关工作人员服务线服务司机的意识还有定差距，还有定差距，个别机关工作人员感受不到工作竞争压力，效率低下，工作滞后......”。

4、“.....机关工作由管理为本向服务为本转变，先后修订出台了工程运输分公司机关管理制度自用车管理制度办公用品管理规定降本和节能管理规定工程公司内控管理措施等系列规章制度，参照公司机关绩效考核标准，量化通用专业关联大指标个项目，对个组室采取百分制考核分类排名差额发放绩效工资，进步激发机发油料。每天晚上，由当班调度对任务执行过程中的工作量变更进行核实登记，对日消耗油料情况进行效验，既确保了日清日结工作的落实也确保了生产的延续杜绝了油料的流失。长途车辆根据任务情况按公里核实后加油，需在外购买油料的，实行级审批，即购买前请示，油料员工作量上单车台账，中队核实，生产副经理审批经理同意。报销律只承认中石化中石油的电脑，其他概不予报销。单车油料的消耗情况实关工作人员工作积极性和主动性，机关各项工作迈上新台阶。管理有目标，提升无止境......”。

5、“.....将功夫下在内部，形成了服务质量市场开拓安全生产成本控制机关服务等多方面的考核体系，也呈现出良好的局面。但提升管理是项长期而艰臣的任务，需要循序渐进加以完善，管理不够精细制度落实不够严格的情况或多或少存在，我们将以这次管理提升年经验交流会为契机对考核合格能上路执行任务的司机，我们也谨慎行事从严管理，根据人员不同层次的安全素质，分为两类管理，对安全把握般技能般的类司机实行定点定线定任务的办法，时时事事加以防范，确保万无失。经过不间断地我要安全油田矿区公里安全等常规教育后，达到业务技能精安全意识强完成任务有保证后，升为类司机管理。截止目前，我们共有名类司机名类司机，全分公司没有发生起大的责任事故。狠抓行提升管理年活动作为企业自身需要，发挥全员主观能动性，创造性开展工作，彻底改变低效落后的管理状况，做到有措施有考核，管理提升年活动有声有色，扭转有事没人管有人管没管好的局面......”。

6、“.....我们的主要做法是创新项管理，完善考评体系，工程运输分公司可持续发展基础。司机分类管理，上楼梯式提升安全素质近年来，我们工程分公司车辆驾驶员逐年递减，退的退休，分的分到外部项管理，为创造企业高效业绩基础，储备发展动力司机分类管理，上楼梯式提升安全素质近年来，我们工程分公司车辆驾驶员逐年递减，退的退休，分的分到外部项目部，对我们完成油田勘探开发工程运输任务造成定影响。为此，我们主动申请，先后分批招收了油田有证人员名，这些人中大部分都没有大型工程车辆驾驶经历，甚至有的刚刚取得驾驶证，安全很难保证。为了提高这部分人的驾驶技能和安全素质，我们开办扩张的办法，力求工作量的增加，市场份额的最大化。运输公司管理提升经验交流精选范文。在整治工程中，分公司成立了服务质量督导组，制定了分公司服务质量规范......”。

7、“.....紧紧围绕生产开展服务质量监督活动，每天早上中队干部分公司生产和安全部门有关人员跟车带队上路，现场督导司机高效优质服务用户。在为油田勘探关工作人员工作积极性和主动性，机关各项工作迈上新台阶。管理有目标，提升无止境。我们工程运输分公司管理提升年活动虽然能采取有效了系列措施，将功夫下在内部，形成了服务质量市场开拓安全生产成本控制机关服务等多方面的考核体系，也呈现出良好的局面。但提升管理是项长期而艰臣的任务，需要循序渐进加以完善，管理不够精细制度落实不够严格的情况或多或少存在，我们将以这次管理提升年经验交流会为契机个别机关工作人员感受不到工作竞争压力，效率低下，工作滞后。为推进机关管理由粗放型向精细型转变，机关工作由管理为本向服务为本转变......”。

8、“.....参照公司机关绩效考核标准，量化通用专业关联大指标个项目，对个组室采取百分制考核分类排名差额发放绩效工资，进步激发机关工作人员工上，由当班调度对任务执行过程中的工作量变更进行核实登记，对日消耗油料情况进行效验，既确保了日清日结工作的落实也确保了生产的延续杜绝了油料的流失。长途车辆根据任务情况按公里核实后加油，需在外购买油料的，实行级审批，即购买前请示，油料员工作量上单车台账，中队核实，生产副经理审批经理同意。报销律只承认中石化中石油的电脑，其他概不予报销。单车油料的消耗情况实现消耗曲线分析运输公司管理提升经验交流精选范文目部，对我们完成油田勘探开发工程运输任务造成定影响。为此，我们主动申请，先后分批招收了油田有证人员名，这些人中大部分都没有大型工程车辆驾驶经历，甚至有的刚刚取得驾驶证，安全很难保证。为了提高这部分人的驾驶技能和安全素质......”。

9、“.....挑选骨干司机担当教练员，单车培训每批新招收的司机，针对每个人的个性特点因材施教，经过考核后，合格的分配上车，不合格的谈话再培个别机关工作人员感受不到工作竞争压力，效率低下，工作滞后。为推进机关管理由粗放型向精细型转变，机关工作由管理为本向服务为本转变，先后修订出台了工程运输分公司机关管理制度自用车管理制度办公用品管理规定降本和节能管理规定工程公司内控管理措施等系列规章制度，参照公司机关绩效考核标准，量化通用专业关联大指标个项目，对个组室采取百分制考核分类排名差额发放绩效工资，进步激发机关工作人员工自己手中，工程分公司实现专业化重组以来，发展很快，但管理方面与复杂多变的市场环境企业发展要求还有很多不适应的地方，队伍中跑冒滴漏低老坏毛病依然存在，要解决这些问题，除了提升管理素质和水平，别无选择。由此，工作上手，我们就深入反思，认真剖析......”。