1、“.....为提升旅游服务质量提供基础和保证。责任分工县旅游局质监局负责，各旅游经营单位参与。加强旅游企业人才培训。建立岗前在岗和脱产相结合的培训体系，大力推进旅游企业中高级管理人员培训工作，鼓励并推荐旅游企业参。开展旅游服务质量大检查活动。制定旅游服务质量评价标准，组织专业检查员和社会监督员，采取明查与暗访相结合的方式，对全县旅行社星级饭店和景区服务质量进行检查，公开发布检查结果，促进旅游服务质量提升。责任分工县旅游局工商局安监局卫生局药监局质监局商务局广播影视中心负责，各旅游经营单位参与。大力加强旅游质游客满意度状况信息，引导督促各旅游经营单位围绕游客意见采取针对性措施，加强管理，改进服务，提升质量。责任分工县旅游局统计局负责，各旅游经营单位参与。建立旅游服务质量曝光台。在县内主流媒体设立曝光台，及时将检查结果及查处的旅游服务质量案件向社会公布，督促相关单位搞好整改......”。

2、“.....加快发展具有定规模的旅游商店。强力推动乡村旅游，引导旅游强镇旅游特色村发挥乡村民俗特色优势，提高接待质量，努力打造优秀旅游目的地。月份，组织开展旅游市场检查及导游市场专项治理活动。组织有关媒体开展服务质量提升年专题采访，广泛宣传报道活动中涌现出的先进典。开展旅游服务质量大检查活动。制定旅游服务质量评价标准，组织专业检查员和社会监督员，采取明查与暗访相结合的方式，对全县旅行社星级饭店和景区服务质量进行检查，公开发布检查结果，促进旅游服务质量提升。责任分工县旅游局工商局安监局卫生局药监局质监局商务局广播影视中心负责，各旅游经营单位参与。大力加强旅游质游风采大赛。月份，组织召开旅游目的地创建暨旅游景区发展工作座谈会。加强旅游配套设施建设，加快建立旅游集散咨询救援体系......”。

3、“.....提升县域旅游服务功能。加强星级饭店星级餐馆建设，出台县农家乐管理规范，大力发展农家乐和乡村酒店，重点搞好镇和山镇农家乐改建提升。大力开岗前在岗和脱产相结合的培训体系，大力推进旅游企业中高级管理人员培训工作，鼓励并推荐旅游企业参加国家和省市开展的各类旅游企业人才培训活动，提升旅游从业人员的整体素质。责任分工县旅游局负责，各旅游经营单位参与。开展优秀旅游目的地创建活动。通过级景区创建星级饭店创评旅游强镇和农家乐创建等工作，促进旅游目活动营造良好的舆论氛围。县旅游局要按期编发活动简报，加强工作交流，促进面上活动开展。整体推进，注重实效。要充分调动各方面积极性，尤其是旅游经营单位的积极性，形成旅游服务质量提升年活动盘棋的良好局面。活动开展过程中，各旅游经营单位要认真分析，找准问题，不断总结，不断改进......”。

4、“.....进步提升旅游服务质量，形成品牌效应。全县旅游质量指导方案精选范文。开展旅游标识标牌规范化建设活动。通过标识系统国家标准讲座培训，引导旅游景区旅游饭店尤其是星级饭店开展标识自查工作，及时更换不规范不符合国家标准的标识标牌，进步规范旅游标识系统。责任分工县旅游局质监局负责，各旅游经营单位参工作要求高度重视，提高认识。开展旅游服务质量提升年活动，是贯彻落实国务院加快发展旅游业的意见和旅游服务质量提升纲要，推动全县旅游业持续健康发展的重要举措，全行业要统思想认识，增强质量意识，树立质量观念，把质量提升年各项活动作为项重点工作，切实抓紧抓好。周密部署，狠抓落实。各级各部门各单位要按照本方案系，提升县域旅游服务功能。加强星级饭店星级餐馆建设，出台县农家乐管理规范，大力发展农家乐和乡村酒店，重点搞好镇和山镇农家乐改建提升。大力开发集观赏使用纪念于体的旅游纪念品工艺品和土特产品......”。

5、“.....强力推动乡村旅游，引导旅游强镇旅游特色村发挥乡村民俗特色优势，提高接待质量，努力打查规范，加强星级饭店评审评定和复核工作，完善退出机制和监督机制，进步提升星级饭店服务的标准化规范化水平。组织举办旅游饭店服务技能大赛，提高员工服务技能，提升旅游饭店品牌影响力。责任分工县旅游局商务局卫生局药监局负责，各星级旅游饭店参与。提升导游服务质量。加强与旅游院校的交流合作，聘请高层次专家教授开量保障工作。加强旅游安全保障工作。认真贯彻旅游突发公共事件应急预案以及国家和省市有关旅游安全方面的法律法规，深入开展旅游安全宣传周旅游保险宣传月和旅游安全生产大检查活动，增强安全意识，保障旅游安全。定期发布旅游质量及相关信息。发布游客满意度状况信息。开展游客满意度调查，公布旅行社饭店景区交通等服务领的地上档升级，进步提升旅游服务质量，形成品牌效应......”。

6、“.....开展旅游标识标牌规范化建设活动。通过标识系统国家标准讲座培训，引导旅游景区旅游饭店尤其是星级饭店开展标识自查工作，及时更换不规范不符合国家标准的标识标牌，进步规范旅游标识系统。责任分工县旅游局质监局负责，各旅游经营单位参集观赏使用纪念于体的旅游纪念品工艺品和土特产品，加快发展具有定规模的旅游商店。强力推动乡村旅游，引导旅游强镇旅游特色村发挥乡村民俗特色优势，提高接待质量，努力打造优秀旅游目的地。月份，组织开展旅游市场检查及导游市场专项治理活动。组织有关媒体开展服务质量提升年专题采访，广泛宣传报道活动中涌现出的先进典论氛围。县旅游局要按期编发活动简报，加强工作交流，促进面上活动开展。整体推进，注重实效。要充分调动各方面积极性，尤其是旅游经营单位的积极性，形成旅游服务质量提升年活动盘棋的良好局面。活动开展过程中，各旅游经营单位要认真分析，找准问题，不断总结......”。

7、“.....确保活动取得实效月份，组织导游员参加市首届全县旅游质量指导方案精选范文优秀旅游目的地。月份，组织开展旅游市场检查及导游市场专项治理活动。组织有关媒体开展服务质量提升年专题采访，广泛宣传报道活动中涌现出的先进典型先进经验。全年组织开展星级饭店暗访检查活动，搞好旅游从业人员培训，定期编发质量提升年活动简报。总结。月，发布全年游客满意度调查报告，进行旅游服务质量提升年活动总集观赏使用纪念于体的旅游纪念品工艺品和土特产品，加快发展具有定规模的旅游商店。强力推动乡村旅游，引导旅游强镇旅游特色村发挥乡村民俗特色优势，提高接待质量，努力打造优秀旅游目的地。月份，组织开展旅游市场检查及导游市场专项治理活动。组织有关媒体开展服务质量提升年专题采访，广泛宣传报道活动中涌现出的先进典病车黑车上路。督促有关企业加强对旅游车辆驾驶人员司乘人员的安全教育和培训，搞好车辆维护检修......”。

8、“.....月份，组织导游员参加市首届导游风采大赛。月份，组织召开旅游目的地创建暨旅游景区发展工作座谈会。加强旅游配套设施建设，加快建立旅游集散咨询救援体系，完善旅游项目交通住宿餐饮娱乐和旅游引导标识体视，提高认识。开展旅游服务质量提升年活动，是贯彻落实国务院加快发展旅游业的意见和旅游服务质量提升纲要，推动全县旅游业持续健康发展的重要举措，全行业要统思想认识，增强质量意识，树立质量观念，把质量提升年各项活动作为项重点工作，切实抓紧抓好。周密部署，狠抓落实。各级各部门各单位要按照本方案要求，结合各自展大规模导游培训活动，提高导游培训专业化水平。加强导游岗前培训和在岗培训，完善年审培训考核制度，改进考试考核方式，全面提升导游人员政治和业务素质。责任分工县旅游局负责，各旅行社和景区导游员参与。确保旅游车辆出行安全。在全面摸排的基础上，搞好对旅游发车点运行线路的集中整治......”。

9、“.....严的地上档升级，进步提升旅游服务质量，形成品牌效应。全县旅游质量指导方案精选范文。开展旅游标识标牌规范化建设活动。通过标识系统国家标准讲座培训，引导旅游景区旅游饭店尤其是星级饭店开展标识自查工作，及时更换不规范不符合国家标准的标识标牌，进步规范旅游标识系统。责任分工县旅游局质监局负责，各旅游经营单位参型先进经验。全年组织开展星级饭店暗访检查活动，搞好旅游从业人员培训，定期编发质量提升年活动简报。总结。月，发布全年游客满意度调查报告，进行旅游服务质量提升年活动总结。责任分工县旅游局工商局人力资源和社会保障局负责，各旅行社参与。提升星级旅游饭店服务质量。深入贯彻实施旅游饭店星级的划分与评定和星级饭店游风采大赛。月份，组织召开旅游目的地创建暨旅游景区发展工作座谈会。加强旅游配套设施建设，加快建立旅游集散咨询救援体系......”。