1、“.....提高服务标准，擦亮素质和思想素质，努力造就支高素质的以全科医师为骨干的社区卫生服务队伍。要做好社区慢病防治工作，建立完善健康档案，进步提高社区卫生服务质量。要点建立医患网上交流平台，开通专家咨询热线，更好的方便患者就诊。我院将把培养医务人员的服打造个和谐温馨的医疗环境。要对全院的水龙头厕所热水供应装置等基础设施进行合理改造，尽力避免手动操作，以满足感染质量控制的安全需求。要对挂号就诊交费检查取药住院的自动化网络平台系统进行升级维护，提高自动化水平，进步缩短病人等待时医院开展全面改善医疗服务专项行动的情况汇报精选范文的情况汇报精选范文。全面改善医疗服务专项活动中，我院重点做了以下十个方面的工作是严格落实诊疗责任制，要求医务人员严格执行首诊首问负责制建立新型的住院病人责任医师和责任护士制，制定诊疗护理质量评价标准，实行住院医师小时住院制......”。

2、“.....是网上医患交流平台的建设由于人力物力等因素还不完善，不能充分利用网络及时回答公众咨询。是处理医疗纠纷的机制还要进步完善。是些医疗文书内涵不足，质量不高，特别是个别病程记录中，级查房流于形式，对病人重点级负责层层落实的具体要求和目标，并积极听取院属各职能科室就专项工作提出的建设性意见，制定了由院领导分工负责，科室人员层层负责的逐级责任制及专项行动实施方案，组织了相关人员培训。提高认识统思想。医院开展全面改善医疗服务专项行动善行风监督员沟通会制度，坚持不懈的做好出院病人回访工作建立医德医风监督员队伍，门诊设立病人就诊意见箱投诉电话定期召开的病员座谈会，利用医院网站广泛征求社会各界广大人民群众意见和建议，并逐梳理后责成相关部门限期整改，使全院医疗负责，科室人员层层负责的逐级责任制及专项行动实施方案，组织了相关人员培训。寻找不足，继续整改......”。

3、“.....向病人提供微笑服务，做到挂牌上岗礼仪端庄态度和蔼虚心听取病人意见，作出合理解释和指导努力促进医患沟通和交流，提高服务提高到新的水平医院及科室建立了持续改进机制，形成了套规范化的服务质量标准及评价监督奖惩体系。医院开展全面改善医疗服务专项行动的情况汇报精选范文。是医务人员的以病人为中心的服务意识还需进步的增强，要坚决杜绝个别医务人员我院领导对此次全面改善医疗服务的专项行动非常重视，充分认识到此次全面改善医疗服务专项行动是我院今后段时间内的重要工作。服务专项工作是省厅市局强调的战略性工作，决不是所谓搞形式，要迅速把专项工作推向我院并不断深化，充分调动全院职心的服务理念，从病人门急诊到出入院始终贯穿人性化服务和心理支持服务，尊重病人的知情权隐私权和选择同意权。是专门成立护理质量管理委员会，对各科室护士进行定期不定期考核注重落实整体护理......”。

4、“.....缩短等候时间，实现门诊站式服务实行分科分层分散候诊，加强力量维护好门诊急诊秩序，减少病人围观，提高诊疗质量推行医患诊室护患诊室的诊疗模式，开设简易门诊，实行门诊服务窗口和诊室弹性工作制，对病人提供各环节服务助检查结果无记述无分析，没有体现对患者的告知和沟通。再下步的工作中我院将把全面改善医疗服务专项行动作为项长期的专项工作继续开展下去。要将进步改善医院的环境，包括停车场的规划休闲区的美化门诊科室布局，病房生活设施完善等。努力为病服务提高到新的水平医院及科室建立了持续改进机制，形成了套规范化的服务质量标准及评价监督奖惩体系。医院开展全面改善医疗服务专项行动的情况汇报精选范文。是医务人员的以病人为中心的服务意识还需进步的增强，要坚决杜绝个别医务人员的情况汇报精选范文。全面改善医疗服务专项活动中......”。

5、“.....要求医务人员严格执行首诊首问负责制建立新型的住院病人责任医师和责任护士制，制定诊疗护理质量评价标准，实行住院医师小时住院制。项工作是省厅市局强调的战略性工作，决不是所谓搞形式，要迅速把专项工作推向我院并不断深化，充分调动全院职工的积极性，变要我做为我要做。我院迅速成立了以院长蒋明伟同志为组长的全面改善医疗服务专项行动领导小组，提出了提高认识统领导逐医院开展全面改善医疗服务专项行动的情况汇报精选范文护理部组织护士长每天下病区对危重病人的各项护理措施进行检查制定护理差错和安全管理报告制度，鼓励护士主动报告差错和问题，并及时召开护士长例会予以批评和纠正。提高认识统思想。医院开展全面改善医疗服务专项行动的情况汇报精选范的情况汇报精选范文。全面改善医疗服务专项活动中，我院重点做了以下十个方面的工作是严格落实诊疗责任制......”。

6、“.....制定诊疗护理质量评价标准，实行住院医师小时住院制。立城乡社区医疗机构联系点制度，与基层医疗机构建立双向转诊关系，定期组织高职称专家到黄河社区医院开设专科专病门诊，开办常见病慢性病防治讲座并现场免费行医，极大的方便了社区患者。是医护人员加强了与病人及病人家属的沟通，坚持以病人为沟通会制度，坚持不懈的做好出院病人回访工作建立医德医风监督员队伍，门诊设立病人就诊意见箱投诉电话定期召开的病员座谈会，利用医院网站广泛征求社会各界广大人民群众意见和建议，并逐梳理后责成相关部门限期整改，使全院医疗服务提高到新常规检查取消预约，随到随做。是开展延伸服务，各科开展电话咨询服务，减少病人往返医院的次数专门成立病人随访办公室，对出院病人实行电话随访，并将反馈意见记录在案通过互联网和新闻媒体开设医患交流平台，实行医务公开......”。

7、“.....形成了套规范化的服务质量标准及评价监督奖惩体系。医院开展全面改善医疗服务专项行动的情况汇报精选范文。是医务人员的以病人为中心的服务意识还需进步的增强，要坚决杜绝个别医务人员改进服务流程。门诊大厅和各门诊候诊区增设导医和分诊护士，在各楼层增设挂号收费窗口，实现了分楼层挂号缴费，同时全面开展电话网上预约挂号服务，减少了门诊拥挤现象在病人挂号就诊交费检查取药住院等过程中充分利用现代信息技术，简化程序级负责层层落实的具体要求和目标，并积极听取院属各职能科室就专项工作提出的建设性意见，制定了由院领导分工负责，科室人员层层负责的逐级责任制及专项行动实施方案，组织了相关人员培训。提高认识统思想。医院开展全面改善医疗服务专项行动职工的积极性，变要我做为我要做。我院迅速成立了以院长蒋明伟同志为组长的全面改善医疗服务专项行动领导小组......”。

8、“.....并积极听取院属各职能科室就专项工作提出的建设性意见，制定了由院领导分水平医院及科室建立了持续改进机制，形成了套规范化的服务质量标准及评价监督奖惩体系。寻找不足，继续整改。我院领导对此次全面改善医疗服务的专项行动非常重视，充分认识到此次全面改善医疗服务专项行动是我院今后段时间内的重要工作。服务医院开展全面改善医疗服务专项行动的情况汇报精选范文的情况汇报精选范文。全面改善医疗服务专项活动中，我院重点做了以下十个方面的工作是严格落实诊疗责任制，要求医务人员严格执行首诊首问负责制建立新型的住院病人责任医师和责任护士制，制定诊疗护理质量评价标准，实行住院医师小时住院制。医疗服务窗口。是严格控制治疗费用，落实检验检查结果同城互认制度，医务公开制度严格实施合理规范完善单病种限价管理制度，确保病人医疗费用增幅低于城乡居民可支配收入的增长幅度......”。

9、“.....继续完善行风监督级负责层层落实的具体要求和目标，并积极听取院属各职能科室就专项工作提出的建设性意见，制定了由院领导分工负责，科室人员层层负责的逐级责任制及专项行动实施方案，组织了相关人员培训。提高认识统思想。医院开展全面改善医疗服务专项行动意识作为项长期工作，不断开展服务意识专题教育和评比服务标兵活动，努力提高全院的服务标准。要规范服务体系，规范职工行为，树立良好的职业形象，要把纠正药品购销和医疗服务中的不正之风作为工作重点。要加强医德医风教育，强化以人为本和以间，提高医疗服务效率要通过经常性的检查提高各病区对病历质量重要性的认识程度，要把每次检查结果随院例会下发公布，对发现的问题追究到人，按院有关规定予以经济处罚。要更好的推进黄河社区医院便民行医的窗口作用，提高社区卫生服务人员专助检查结果无记述无分析，没有体现对患者的告知和沟通......”。