1、“.....贯彻执行阳光操作全程服务制度。通过预务意识纳税服务工作水平提升。开展个工作项目，建立项长效机制。开展纳税人纳税服务需求和满意度调查系列活动。活动内容开展纳税人需求及满意度调查。长效机制的建立形成关注纳税人需求，持续改进纳税服务措施的工作机制。工作要求。征管股负责组织纳税人需求及纳税人满意度调查的具体实施方案，并牵头组织实施调查工作。对调查情况进行统计分析，以纳税人的需求为导向，找准加强和改进纳税服务工作的着力点，提出有针对性的改进措施，提高纳税服务工作质量。根据收集到纳税服务年建设，拟定活动实施方案如下实施目标落实科学发展观，以推进科学发展，共建和谐税收为指导，围绕建设服务型政府的工作要求，将始于纳税人需求终于纳税人满意作为开展纳税服务工作的指导方向，通过强化纳税服务体系建设，完善纳税服务工作机制，开展系列纳税服务专项活动，达到进步转变观念，提升纳税服务水平......”。

2、“.....促进纳税人税法遵从度提升，进而实现切实提高税收征管质量和效率，服务经济社会又好又快的发展的工作目标。成立领导机构纳广应用。办税服务厅的办税服务标兵评比活动。活动内容开展办税服务厅的办税服务标兵评比活动。长效机制的建立建立以办税服务标兵评比为载体的办税服务厅纳税服务工作质效评比管理工作机制。工作要求。人教股制定办税服务厅办税服务标兵评比活动具体方案，明确服务之星评选标准和方法，制定办税服务厅服务工作质效评比管理长效管理制度。各分局根据具体活动方案每月开展办税服务标兵评比活动。采取十项服务措施，及时满足纳税人服务诉求。开展我为纳税服务献策活动。活动县地税局纳税服务年活动方案精选范文读政策，协调解决纳税人项目实施过程中的实际困难和问题，专人全程对招商引资项目全程导办税务证照及行政审批事项。工作要求。征管股负责与县招商局等相关部门沟通联系......”。

3、“.....并做好相关服务工作。税政股协调各业务部门整理税收优惠政策办事流程等相关资料向新办企业就税收优惠政策涉税事项办理流程等相关问题进行点对点解答，及时做好享受优惠政策企业的审批报批工作，提升服务水平。各地方税务分局加强与当地党委政府的沟通联系，法权益，促进纳税人税法遵从度提升，进而实现切实提高税收征管质量和效率，服务经济社会又好又快的发展的工作目标。成立领导机构纳税服务年活动领导小组。组长副组长成员由各地税分局局内各单位的主要领导组成。纳税服务年活动办公室。主任副主任成员办公室设在征管股，具体负责实施纳税服务年活动的各项日常工作。开展纳税服务年活动的主要内容在纳税服务年活动的开展中，贯彻落实服务企业年工作部署，以全力做好服务，帮助企业突围脱困，转危为机为活动抓手，通过项机工作要求。按市局法规科制定首次违法教育警示管理相关规定......”。

4、“.....各单位要对项目建设年百个重点建设项目重点前期项目实行主管地税分局长和专人负责制，采取提前介入跟踪指导等进行全程服务，纳税辅导，及时协调解决建设过程中存在的涉税问题。月度终了后个工作日内协同县局领导走访企业召开座谈会情况及图片上报纳税服务年办公室。对招商引资项目开展全程政策辅导和全程导办前置服务。活动内容对重点招商承接产业转移等项目主动送达政策岗位的操作流程和业务管理的规范化工作。开展税企网络互动平台建设工作。工作内容按市局要求通过建设集群式的网络即时互动平台软件，集成化地统实现对纳税人的即时文本交流短信发送论坛解答常见和疑难问题查询通知公告等纳税服务。长效机制的建立形成基层纳税服务工作人员借助网络化技术应用统管理统服务企业纳税人的基层纳税服务工作机制。县地税局纳税服务年活动方案县地方税务局纳税服务年活动实施方案为深入实践科学发展观......”。

5、“.....工作要求。按市局法规科制定首次违法教育警示管理相关规定。县地税局纳税服务年活动方案精选范文。征管股负责组织纳税人需求及纳税人满意度调查的具体实施方案，并牵头组织实施调查工作。对调查情况进行统计分析，以纳税人的需求为导向，找准加强和改进纳税服务工作的着力点，提出有针对性的改进措施，提高纳税服务工作质量。根据收集到的纳税人反映的问题和情况对相关单位下发改进意见书，并对整改情况进行检查。各地方税务分局负责依照纳税人需求及纳税人满意度会议精神，规范和优化纳税服务，更好地服务于我县经济发展和地方税收中心工作，结合南宁市委市政府服务企业年总体部署和全区地税系统纳税服务年建设，拟定活动实施方案如下实施目标落实科学发展观，以推进科学发展，共建和谐税收为指导，围绕建设服务型政府的工作要求，将始于纳税人需求终于纳税人满意作为开展纳税服务工作的指导方向......”。

6、“.....完善纳税服务工作机制，开展系列纳税服务专项活动，达到进步转变观念，提升纳税服务水平，切实保护纳税人征管股对通过拨打提出政策诉求的纳税人，采取发送电子邮件电话等方式解释税收政策。各地方税务分局通过办税服务厅宣传发布税收管理员宣传辅导发送短信等多种渠道开展政务公开工作。进步强化办税服务厅服务功能。活动内容。在办税服务厅开设促进就业绿色通道。为返乡农民工登记失业人员残疾人退役士兵及毕业年以内的普通高校毕业生提供相关政策咨询，为其办理涉税事项提供全程导办，切实落实优惠政策，提供优质高效便捷的纳税服务。贯彻执行阳光操作全程服务制度。通过预对招商引资项目全程导办税务证照及行政审批事项。工作要求。征管股负责与县招商局等相关部门沟通联系，了解我县招商引资承接产业转移等项目动态，并做好相关服务工作......”。

7、“.....及时做好享受优惠政策企业的审批报批工作，提升服务水平。各地方税务分局加强与当地党委政府的沟通联系，了解本辖区招商引资等项目的动态对进入办理税务登记手续程序的招筹组织开展政策培训辅导工作。严格贯彻落实首问责任制及限时办结制。活动内容。严格执行限时办结制首问责任制及次性告知制度，进步提高机关行政效能，确保纳税人能及时便捷地办理相关涉税审批事项。严格遵照区局市局重新修订税收优惠管理事项审批流程和管理办法中规定的减免税办理时限及流程，确保企业减免税审批事项限时审批完毕。确保申请企业对减免税审批事项办理进度可进行全程查询。工作要求。各地方税务分局应确保纳税人可通过首问服务窗对减免税审批事项的办理进全力推进纳税服务项目建设，开成长效管理机制，加强各级税务机关纳税服务工作能力通过十项措施及时满足纳税人服务诉求，推动纳税服务意识纳税服务工作水平提升......”。

8、“.....建立项长效机制。开展纳税人纳税服务需求和满意度调查系列活动。活动内容开展纳税人需求及满意度调查。长效机制的建立形成关注纳税人需求，持续改进纳税服务措施的工作机制。工作要求。工作要求。各地方税务分局稽查局，局内各机构按推广工作要求组织培训，并针对各基层服务岗位的特点进行会议精神，规范和优化纳税服务，更好地服务于我县经济发展和地方税收中心工作，结合南宁市委市政府服务企业年总体部署和全区地税系统纳税服务年建设，拟定活动实施方案如下实施目标落实科学发展观，以推进科学发展，共建和谐税收为指导，围绕建设服务型政府的工作要求，将始于纳税人需求终于纳税人满意作为开展纳税服务工作的指导方向，通过强化纳税服务体系建设，完善纳税服务工作机制，开展系列纳税服务专项活动，达到进步转变观念，提升纳税服务水平，切实保护纳税人读政策，协调解决纳税人项目实施过程中的实际困难和问题......”。

9、“.....工作要求。征管股负责与县招商局等相关部门沟通联系，了解我县招商引资承接产业转移等项目动态，并做好相关服务工作。税政股协调各业务部门整理税收优惠政策办事流程等相关资料向新办企业就税收优惠政策涉税事项办理流程等相关问题进行点对点解答，及时做好享受优惠政策企业的审批报批工作，提升服务水平。各地方税务分局加强与当地党委政府的沟通联系，弹性服务延长服务时间等多项服务措施，为纳税人提供各项规范有效的服务，全面提高服务质量和效率。工作要求办税服务厅要为纳税人提供各项规范有效的服务，全面提高服务质量和效率。建立首次违法教育警示制度，对首次轻微违法行为以教育为主处罚为辅。活动内容对于纳税人有中华人民共和国税收征收管理法第十十十条中列举的税收违法行为的，如属于首次违反并且违法行为轻微的，以宣传法律法规，指出存在问题为主，并责令限期改正......”。