1、“.....共同履行好指导人民调解工作的法定职责。要深入基层深入群众，加强调查研究，了解把握新形势下人民调解工作的规律和特点，进步完善以人民调解为基础行政调解为补充诉讼调解为主导司法审判作保障的多元纠纷解决机制。经常向党委政府汇报，争取把人民调解工作列入党委政府议事日程，摆上重要位置，帮助解决工作实践中遇到的重大问题。人民法院要成立人民调解工作领导小组，下设办公室，具体合理诉求，依法维护自身合法权益。大力开展思想道德教育，广泛宣传以荣耻为主要内容的社会主义荣辱观，积极倡导社会公德职业道德和家庭美德，不断提高人民群众的法制观念法律意识和思想道德水平，从源头上预防和减少矛盾纠纷发生。充分利用新闻媒体，大力宣传人民调解工作的重要作用和人民调解员的模范事迹，努力营造全社会理解支持和共同参与人民调解工作的浓厚氛围。建立健全人民调解工作保障机制贯彻落实财民生问题，缓解利益冲突......”。

2、“.....防止发生民转刑案件和群体性事件，全力维护社会和谐稳定。进步强化人民调解预防矛盾纠纷的功能。坚持把人民调解工作的出发点和落脚点放在预防上，深入基层，调查研究，准确把握矛盾纠纷发生发展的规律和特点，变被动调解为主动预防。建立健全社情民意调查分析重大疑难纠纷报告纠纷调解督办制度和矛盾纠纷预警排查应急处置联动联调奖惩考核等机制，实行村居每周镇街司法局人民调解工作意见建议精选范文业性较强的矛盾纠纷，人民调解委员会要主动与有关部门沟通，争取支持，必要时可邀请有关部门人员参与调解，力求取得最佳调解效果。积极推进法律援助参与人民调解，对于符合法律援助条件的当事人，人民调解委员会在征得当事人的同意后，应积极协调法律援助机构，指派律师或基层法律服务工作者，代理当事人参与调解。创新工作理念和工作机制。坚持以人为本，服务群众，把维护群众切身利益促进民生问题解决作为人，下设办公室......”。

3、“.....基层人民法院及其派出法庭要建立人民调解指导员制度，选派经验丰富的法官担任人民调解委员会的指导员。基层人民法院及其派出法庭要设立调解室，为人民调解员开展工作创造条件。积极配合司法行政机关加强对人民调解员的业务培训，通过组织人民调解员骨干培训班选派有经验的法官授课邀请人民调解员旁听公开审理典型案件参与庭审前辅助工作担任人民陪审员等措施，不断提高人行公证，以赋予调解协议强制执行力。积极推进人民调解与诉讼程序的衔接积极推进多元纠纷解决机制建设。充分发挥人民调解的基础性作用，对未经人民调解委员会调解的常见性多发性简单民事纠纷，倡导先由人民调解委员会处理。当事人起诉时，或者立案前，人民法院要主动向当事人宣传人民调解的特点和优势，告知其诉讼风险，引导当事人通过人民调解解决矛盾纠纷，但当事人方不同意的，人民法院应当立案受理......”。

4、“.....争取地方政府支持，将司法行政机关指导人民调解工作经费人民调解委员会工作经费和人民调解员补贴经费列入同级财政预算，建立健全人民调解经费保障机制，切实予以保障。加强人民调解经费管理，研究制定调解工作考核评定和经费使用管理办法，积极探索以奖代补等激励保障模式，切实管好用好人民调解经费。加强对人民调解工作的指导各级人民调解解决矛盾纠纷，但当事人方不同意的，人民法院应当立案受理。司法行政机关要把人民调解员培训纳入司法行政队伍培训规划，认真组织岗位培训和年度培训，对成绩合格者，由县级司法行政机关颁发省司法厅统制作的人民调解员证书。加强对人民调解协议合法性规范性的检查指导，确保调解工作质量。及时总结推广人民调解工作典型经验，大力开展表彰活动，充分调动广大调解员的积极性。进步加强人民法庭和司法所的组法院和司法行政机关要进步加强协调配合......”。

5、“.....要深入基层深入群众，加强调查研究，了解把握新形势下人民调解工作的规律和特点，进步完善以人民调解为基础行政调解为补充诉讼调解为主导司法审判作保障的多元纠纷解决机制。经常向党委政府汇报，争取把人民调解工作列入党委政府议事日程，摆上重要位置，帮助解决工作实践中遇到的重大问题。人民法院要成立人民调解工作领导小组建立健全规章制度。及时清理修订有关人民调解工作的规范性文件，建立健全学习排查调处回访反馈备案等工作制度和岗位责任制，细化调解工作流程，完善预案预警体系排查调处体系考核评估体系和制度规范体系，保证人民调解的公正性和合法性。努力提升调解质量。以规范人民调解协议制作为突破口，着力在提高人民调解工作质量上做文章，适时开展人民调解协议书质量评查活动，确保人民调解协议所具有的民事合同性质和意后，应积极协调法律援助机构，指派律师或基层法律服务工作者......”。

6、“.....坚持以人为本，服务群众，把维护群众切身利益促进民生问题解决作为人民调解工作的重中之重，积极探索运用网络通讯等现代科技手段开展人民调解工作，大力推进人民调解行政调解和司法调解的有机结合，着力构建在党委政府领导下，以人民调解为基础，人民调解行政调解和司法调解相互衔接相互补充的大调统人民调解标识调解徽志和印章。调解庭室建设既要庄重整齐划，又要不失亲和力。人民调解委员会受理和调解矛盾纠纷，要按照规定进行登记和制作笔录，根据需要和当事人要求，规范制作人民调解协议书，并统使用司法部规定的调解文书。各级人民法院特别是基层人民法院及其派出法庭，要严格按照最高人民法院关于审理涉及人民调解协议的民事案件的若干规定，及时受理涉及人民调解协议的民事案件，并依法确认人民调解调解员依法调解矛盾纠纷的工作技能......”。

7、“.....坚持以化解社会矛盾纠纷为主线，积极开展化解婚姻家庭邻里损害赔偿和生产经营等常见性多发性矛盾纠纷的调解工作，促进家庭和美邻里和睦社会和谐。适应新形势发展需要，积极参与调解城乡建设征地拆迁土地承包劳动争议农民工返乡就业企业破产改制医患纠纷环境保护村务管理等社会热点难点纠纷，促进解决法院和司法行政机关要进步加强协调配合，共同履行好指导人民调解工作的法定职责。要深入基层深入群众，加强调查研究，了解把握新形势下人民调解工作的规律和特点，进步完善以人民调解为基础行政调解为补充诉讼调解为主导司法审判作保障的多元纠纷解决机制。经常向党委政府汇报，争取把人民调解工作列入党委政府议事日程，摆上重要位置，帮助解决工作实践中遇到的重大问题。人民法院要成立人民调解工作领导小组业性较强的矛盾纠纷，人民调解委员会要主动与有关部门沟通，争取支持，必要时可邀请有关部门人员参与调解......”。

8、“.....积极推进法律援助参与人民调解，对于符合法律援助条件的当事人，人民调解委员会在征得当事人的同意后，应积极协调法律援助机构，指派律师或基层法律服务工作者，代理当事人参与调解。创新工作理念和工作机制。坚持以人为本，服务群众，把维护群众切身利益促进民生问题解决作为人健全学习排查调处回访反馈备案等工作制度和岗位责任制，细化调解工作流程，完善预案预警体系排查调处体系考核评估体系和制度规范体系，保证人民调解的公正性和合法性。努力提升调解质量。以规范人民调解协议制作为突破口，着力在提高人民调解工作质量上做文章，适时开展人民调解协议书质量评查活动，确保人民调解协议所具有的民事合同性质和法律效力，提高人民调解的公信力。对达成的调解协议，可倡导当事人进司法局人民调解工作意见建议精选范文解工作格局。突出抓好工作规范和制度规范突出抓好工作规范......”。

9、“.....人民调解委员会要统人民调解标识调解徽志和印章。调解庭室建设既要庄重整齐划，又要不失亲和力。人民调解委员会受理和调解矛盾纠纷，要按照规定进行登记和制作笔录，根据需要和当事人要求，规范制作人民调解协议书，并统使用司法部规定的调解文业性较强的矛盾纠纷，人民调解委员会要主动与有关部门沟通，争取支持，必要时可邀请有关部门人员参与调解，力求取得最佳调解效果。积极推进法律援助参与人民调解，对于符合法律援助条件的当事人，人民调解委员会在征得当事人的同意后，应积极协调法律援助机构，指派律师或基层法律服务工作者，代理当事人参与调解。创新工作理念和工作机制。坚持以人为本，服务群众，把维护群众切身利益促进民生问题解决作为人事人可持已经生效的人民调解协议向人民法院申请支付令，只要符合民事诉讼法规定的条件，人民法院应当依法予以支持......”。