主要内容，而网络是自由对话和辩论公共交往公开表达意见而形成的政府尽可能通过在线服务的手段解决公众的实际问题。切实推行政务公开，提高政府信息透明度流言止于公开，透明赢得人心。当前我们正处在个大众麦克风时代，每个人既是意见表达的主体，也是信息传播的渠道。要限制网络谣言的传播，掌握舆论引导的主动权，政府部门就必须切实推行政务公开，提高政府信息的透明度。确立权威的信息发布机制，及时公布政务信息首先，政府应当建立公开透明及时有效的政府信息发布机制，在第时间向公众提供权威信息，提高信息发布和传播的准确度。其次，政府要敢于公开工作失，甚至是些非理性言论，任何个负责任的政府官员都应以开放包容坦诚的态度来对待，冷静分析，依法处臵，味删帖是不能解决任何问题的。综上所述，当前的社会发展形势不仅要求各级政府要高度关注网络舆情，及时了解定期分析研判网络舆情的动态，更要畅通民意表达渠道，积极回应公众的愿望意见建议，以便更好地为人民服务，取信于民。建设服务型政府网站，推行网络施政建设服务型政府是我国电子政务发展的主线，而服务型的政府网站是服务型政府的主要内容。自从世纪年代以来，经过多年的建设，我国政改进政府管理模式提高我党治国理政能力的承诺和设想，也是发展电子政务的主要内容。服务型政府是在社会主义民主与法治体系下所建立的种以公民为本位以服务为理念，通过提供公共服务与公共产品，满足公民日益增长的公共需求和公共利益诉求，承担公共责任，从而提升公民公共生活质量促进人全面和自由发展的现代政府模式。服务型政府是发展电子政务的目标和主要内容，而网络是自由对话和辩论公共交往公开表达意见而形成的政府社会沟通场域。电子政务环境下应对网络舆情的策略在电子政务环境下对网络电子政务的网络舆情解决方案精选范文代信息技术，建立网络舆情危机的预警处臵机制非理性和片面的网络舆情如果不被正确引导，极易演化成网络舆情危机。如果网络舆情危机得不到化解，就会引发网络群体性事件，甚至引发现实社会中的群体性事件，这将严重扰乱社会安定。因此，在电子政务环境下建立网络舆情危机的预警和处臵机制迫在眉睫。电子政务发展过程中存在技术过剩与需要不足的矛盾，即社会公众对作为电子政务基础的电子信息技术的需求远远落后于现代信息技术的实现程度，许多已经成熟的技术在电子政务实践中无法发挥应有的价值和删除，以至于新华社曾评论封锁消息是各地政府应对天灾人祸的标准模式。些政府官员所谓的网络恐惧症是不可取的，因为公众是公共事务的参与者，是政府和公权力的监督者，他们捍卫公共利益的立场与政府及官员是致的。政府对待网络舆情的态度要改堵为疏，并让公众参与到公共事件的处理和决策中，反而有利于问题的解决。如在湖南省涟源市萝卜招聘事件中，年月日，网友发帖质疑湖南涟源市经济开发区的招聘，认为此次招聘是萝卜招聘。日和日，涟源市官方对此事进行了两次回应，首先否认贴文内容，再次指年月，南京市政府网站公布了南京个政府工作部门个市政府直属单位个重要部门和具区县共家部门的网络发言人。然而，由于网络发言人本是些地方政府的救急之作，或是为了追逐潮流而模仿其他地方的产物，在具体的舆论引导中实效性不强。此外，还存在着组织机构不健全工作流程不科学，网络发言人的职业素养和权威性不高等问题。因此，未来在网络发言人制度的实施中，可以将网络发言人制度和传统新闻发言人制度有机结合起来，形成支有效的合作团队，同时提高网络发言人的专业能力，规范工作流程。应用现面。所公布的政务信息中，简单罗列和描述性的信息居多，而调查研究决策咨询原因分析对策建议战略研究等深层次信息则明显不够。政府网站信息公开是引导网络舆情的基础，但些政府网站在各种舆情压力面前采用的多是堵截封杀的办法，以为这样就可以防止事件的蔓延和传播，殊不知在开放的网络环境下，此举反而容易在些论坛及其它的舆论载体上积聚更多的猜疑性言论，甚至积成民怨，谣言起，同时也会丧失政府信息发布掌握话语主动权的时机。例如年月，在广西省兴安县国土资源局网站上，领导公示信息栏中网友发帖质疑湖南涟源市经济开发区的招聘，认为此次招聘是萝卜招聘。日和日，涟源市官方对此事进行了两次回应，首先否认贴文内容，再次指出此次招聘程序合法，不存在内定招聘人员的情况。月日，中央电视台的报道使涟源市官方再次陷入舆论困境。面对央视的曝光，涟源市官方未做出回应。对于网络舆论的质疑和批评，涟源市官方没有用事实加以澄清，而是采取不回应的作法，既不能解决公众的疑问，修复当地官方形象，也有损于当地政府的公信力。从该事件可以看出，政府部门对舆情危机事件没有足够的重局长没有相片，数名副局长和党组成员的公示相片面部都以马赛克处理。此事引起网络和社会上的广泛关注。对此事兴安县国土局纪检组长的解释是此前该局数名领导接到过敲诈信。为避免麻烦，该局不得已才出此下策。但在互联网舆情如此通达的今天，这些行为往往会引起网民的强烈反感，甚至引发网络舆情更大的膨胀，对舆情的正确引导更加不利。电子政务的网络舆情解决方案精选范文。面对网络舆情危机，些地方政府陷入了老办法不管用，新办法不会用的尴尬境地，其惯性思维在事件影响扩大之前尽力去封堵和建设服务型政府，积极引导网络舆情服务型政府是中国共产党在新时期提出的改进政府管理模式提高我党治国理政能力的承诺和设想，也是发展电子政务的主要内容。服务型政府是在社会主义民主与法治体系下所建立的种以公民为本位以服务为理念，通过提供公共服务与公共产品，满足公民日益增长的公共需求和公共利益诉求，承担公共责任，从而提升公民公共生活质量促进人全面和自由发展的现代政府模式。服务型政府是发展电子政务的目标和主要内容，而网络是自由对话和辩论公共交往公开表达意见而形成的政府和传播具有相对自由性与现实社会的互动性片面化交互扩散性等特点，这对电子政务的创新提出了更高的要求。到目前为止，从公开发表的论文来看，以电子政务为视角来研究网络舆情治理的论文数量较少。本文在总结大量学术文献和社会调研材料的基础上，归纳了当前我国网络舆情和电子政务的发展现状，针对政府应对网络舆情过程中存在的问题，提出了些电子政务环境下的网络舆情治理策略。希望通过本文的写作，能够帮助有关部门理清网络舆情形成和传播的特点和规律，并基于这些特点和规律进行有针对性的治网络舆情进行干预，如收集和分析舆情时发现了负面信息，则可以通过报道正面消息冲淡负面信息的影响。当前，能够反映网络舆情信息的渠道除了论坛网站博客微博外，还有网上听证电子民意征集网上信访等形式。由于网络信息量巨大，仅靠人工方法难以胜任海量信息的收集和处理工作，应利用技术手段实现对海量网络舆情信息的深度挖掘与分析，形成套自动化的网络舆情分析系统。对网络舆情进行技术，应解决好包括定级估计，身份识别跟踪监视，数据采集重组，话题发现，观点趋向态势估计态势提取态势分出此次招聘程序合法，不存在内定招聘人员的情况。月日，中央电视台的报道使涟源市官方再次陷入舆论困境。面对央视的曝光，涟源市官方未做出回应。对于网络舆论的质疑和批评，涟源市官方没有用事实加以澄清，而是采取不回应的作法，既不能解决公众的疑问，修复当地官方形象，也有损于当地政府的公信力。从该事件可以看出，政府部门对舆情危机事件没有足够的重视，漠视媒体和网络的声音，会严重损害政府的公信力和执政能力。建设服务型政府，积极引导网络舆情服务型政府是中国共产党在新时期提出的局长没有相片，数名副局长和党组成员的公示相片面部都以马赛克处理。此事引起网络和社会上的广泛关注。对此事兴安县国土局纪检组长的解释是此前该局数名领导接到过敲诈信。为避免麻烦，该局不得已才出此下策。但在互联网舆情如此通达的今天，这些行为往往会引起网民的强烈反感，甚至引发网络舆情更大的膨胀，对舆情的正确引导更加不利。电子政务的网络舆情解决方案精选范文。面对网络舆情危机，些地方政府陷入了老办法不管用，新办法不会用的尴尬境地，其惯性思维在事件影响扩大之前尽力去封堵和代信息技术，建立网络舆情危机的预警处臵机制非理性和片面的网络舆情如果不被正确引导，极易演化成网络舆情危机。如果网络舆情危机得不到化解，就会引发网络群体性事件，甚至引发现实社会中的群体性事件，这将严重扰乱社会安定。因此，在电子政务环境下建立网络舆情危机的预警和处臵机制迫在眉睫。电子政务发展过程中存在技术过剩与需要不足的矛盾，即社会公众对作为电子政务基础的电子信息技术的需求远远落后于现代信息技术的实现程度，许多已经成熟的技术在电子政务实践中无法发挥应有的价值和发言渠道和方式更为多样。网络发言人制度有利于政府及时公布重大决策信息，改善政府公务形象，优化政府与网民的沟通方式，具有较大的推广价值。网络发言人制度于年开始在部分地区进行试点，取得了较好的效果。年月日，针对网上反映广东省韶关市工商局涉嫌滥用职权的网帖，广东省工商局使用广东省工商行政管理局网络发言人的网名给予了回复。年月日，贵阳市启动市政府系统网络新闻发言人工作，由政府网络发言人代表市政府对外发布网络新闻和政务信息。南京市在政府网络发言人的设立上也没有落后，电子政务的网络舆情解决方案精选范文理，充分发挥电子政务在网络舆情引导和应对中的作用，实现党政机关与公众的有效沟通，维护社会的稳定发展。作者卫鸿婧单位山西财经大学马克思主义学院。电子政务环境下应对网络舆情的策略在电子政务环境下对网络舆情进行治理，就是要用电子政务的理念和方法来对网络舆情进行干预和引导，以消除网络舆情对现实社会的负面影响，促进网络