1、“.....定期对员工进行职业道德和礼仪的培训，科学合理的指导用药，尽量减轻病患者的经济负担。其它规定定点药房不得对参保人员直接或变相销售食品生活用品化妆品等。着装，微笑服务，热情接待顾客，对顾客提出的问题耐心解答，任何情况下都不得和顾客争吵，做到文明服务。做好药品的分类管理工作严格实行药品经营质量管理规范标准，做好药品分类管理工作，做到药品与非药品内服药与外用药处方药与非处方药易串味药品分开陈列做好处方药和非处方药的销售管理工把购进药品验收关，每个进入大药房的药品必须经质量验收员验收签字后方可上柜上架销售。严把在柜在架陈列的药品质量养护检查关，质量养护员每月底对在柜在架药品进行次全面的外观质量检查，对发现有质量疑问或有质量问题的药品应停止销售并及时报告质量管理员复查处理。严格执行国家政策，保证药医保零售药店管理制度汇编版精选范文意事项。疗保险征策宣传解释......”。

2、“.....公布监督电话，公示诚信服务承诺书。正确及时处理医保购药人员的投诉努力化解矛盾。财务管理。药品的价格不得超过国家物价部门核定的最高零售价。规格单位生产企业数量批号有效期进行逐验收并签字后般情况小时完成电脑入库，特殊情况必须在小时药品目录年版规定范围内的处方药品外配服务和非处方药品的自购服务。门店制定小时药师上岗排班表，确保小时营业时间药师在岗服务。医保零售药店管理制度汇编版精选范文。处罚质量部市内管理总部加强内部自查工作，主动适应医保政策。对违反医保有关规定的门店或直接责任人，根据情节轻重，予话，尽快解决。每天晚上点结清当日销售，日清月结。禁止行为超量超范围供应药品，杜绝外错事故的发生。以滋补品保健品或以其它物品代药，或以处方药代替非处方药，以种药品代替他种药品，并申请结算相关费用。，药师应根据病情对购药参保人员提供用药指导或提出寻求医师治疗的建议......”。

3、“.....方便参保人员购药。人员配备及要求必须配备名以上执业药师名以上药师，并注册到店，确保小时药师在岗服务。必须任命名首席药师，负责指导督促药师，规范执行医保管理制度，首席药师需由执业药师担任，并通过培训。必须指定专人可兼职负关规定，执行医保有关政策，按照公司医保操作流程规范操作。医保柜药品按陈列规定分类陈列摆放，不得与药房其它柜台的药品混淆，帐物必须相符。同商品编码的药品，医保柜台的价格不得高于非医保柜台，同通用名不同商品名的药品，医保柜台和非医保柜台提供的品种应致。做好医保暂缺药品缺货登记，责与医疗保险信息中心日对帐结算工作及医保用药服务的管理，协同医保局做好相应的管理工作。医保柜营业员必须熟悉医保用药目录政策，掌握医疗保险专用计算机的操作知识，能在执业药师或药师指导下提供服务。管理规范保证小时服务......”。

4、“.....药师应根据病情对购药参保人员提供用药指导或提出寻求医师治疗的建议，并说明用药的注意事项。疗保险征策宣传解释，设置医疗保险宣传栏，公布监督电话，公示诚信服务承诺书。正确及时处理医保购药人员的投诉努力化解矛盾。财务管理。药品的价格不得超过国家物价部门核定的最高零售价。规格单位相符，盘点表并按要求保存备查。药品销售，应认真核验其基本医疗保险证卡，并对提供的处方进行审核，严禁冒名配药严格执行急慢性病配药限量管理规定，不超量配药。，处方药必须凭定点医疗机构医师开具的医保处方可调配销售处方药。对有配伍禁忌或超剂量的处方，须经处方医师更正并重新签字后，配药严格执行急慢性病配药限量管理规定，不超量配药。，处方药必须凭定点医疗机构医师开具的医保处方可调配销售处方药。对有配伍禁忌或超剂量的处方，须经处方医师更正并重新签字后，方可调配销售。处方应保存年以上......”。

5、“.....，电脑小票上按要求标注产以警告罚款店经理免职解除劳动合同加盟店解除合作协议等处罚。医保零售药店管理制度汇编版保证药品质量大药房所经营的必须符合国家规定的药品质量标准，不销售假劣药品。所有购进药品只能从拥有合法经营生产资格的企业购进，不准从非法药商，药贩购进。购进业务由质管员审查负责人审核批准执行。责与医疗保险信息中心日对帐结算工作及医保用药服务的管理，协同医保局做好相应的管理工作。医保柜营业员必须熟悉医保用药目录政策，掌握医疗保险专用计算机的操作知识，能在执业药师或药师指导下提供服务。管理规范保证小时服务。为参保人员提供上海市基本医疗保险工伤保险和生育保意事项。疗保险征策宣传解释，设置医疗保险宣传栏，公布监督电话，公示诚信服务承诺书。正确及时处理医保购药人员的投诉努力化解矛盾。财务管理......”。

6、“.....特殊情况必须在小时，按照公司医保操作流程规范操作。医保柜药品按陈列规定分类陈列摆放，不得与药房其它柜台的药品混淆，帐物必须相符。同商品编码的药品，医保柜台的价格不得高于非医保柜台，同通用名不同商品名的药品，医保柜台和非医保柜台提供的品种应致。做好医保暂缺药品缺货登记，记录病人的姓名地址联系电医保零售药店管理制度汇编版精选范文可调配销售。处方应保存年以上，以备核查。每次配药必须认真填写医疗保险诊历本。，电脑小票上按要求标注产品名称规格单位数量生产企业批号等反应产品质量的信息。服务管理，优化服务，做好基本用药目录缺药登记，以方便参保人员为出发点。，提供小时售药服务。医保零售药店管理制度汇编版精选范意事项。疗保险征策宣传解释，设置医疗保险宣传栏，公布监督电话，公示诚信服务承诺书......”。

7、“.....财务管理。药品的价格不得超过国家物价部门核定的最高零售价。规格单位生产企业数量批号有效期进行逐验收并签字后般情况小时完成电脑入库，特殊情况必须在小时扣元。医疗保险费用结帐单的每次对负责人处以元以内的罚款。医保零售药店管理制度汇编版目的以参保人员为中心，确保药品质量服务质量，保障用药安全有效，执行政府医保政策价格政策，维护参保人员的身体健康和安全用药合法权益，特制定本制度。本制度适用于各医保定点零售药店。，做到商品帐货导督促药师，规范执行医保管理制度，首席药师需由执业药师担任，并通过培训。必须指定专人可兼职负责与医疗保险信息中心日对帐结算工作及医保用药服务的管理，协同医保局做好相应的管理工作。医保柜营业员必须熟悉医保用药目录政策，掌握医疗保险专用计算机的操作知识，能在执业药师品名称规格单位数量生产企业批号等反应产品质量的信息。服务管理，优化服务......”。

8、“.....以方便参保人员为出发点。，提供小时售药服务。医保零售药店管理制度汇编版精选范文。，标志不明显的发现处扣元。，且帐货不符的发次扣元。人处以元的处罚。元。，未做到物以标签的每发现责与医疗保险信息中心日对帐结算工作及医保用药服务的管理，协同医保局做好相应的管理工作。医保柜营业员必须熟悉医保用药目录政策，掌握医疗保险专用计算机的操作知识，能在执业药师或药师指导下提供服务。管理规范保证小时服务。为参保人员提供上海市基本医疗保险工伤保险和生育保内完成电脑入库。对货单不符的商品及时处理。立，按月做好药品采购单据退货单据等账册分类装订，并按照药品经营管理制度要求进行保存备查。信息管理。的药品目录准确无误。，做到商品帐货相符，盘点表并按要求保存备查。药品销售，应认真核验其基本医疗保险证卡，并对提供的处方进行审核，严禁冒话，尽快解决。每天晚上点结清当日销售，日清月结......”。

9、“.....杜绝外错事故的发生。以滋补品保健品或以其它物品代药，或以处方药代替非处方药，以种药品代替他种药品，并申请结算相关费用。，药师应根据病情对购药参保人员提供用药指导或提出寻求医师治疗的建议，并说明用药的位生产企业数量批号有效期进行逐验收并签字后般情况小时完成电脑入库，特殊情况必须在小时内完成电脑入库。对货单不符的商品及时处理。立，按月做好药品采购单据退货单据等账册分类装订，并按照药品经营管理制度要求进行保存备查。信息管理。的药品目录准确无误。认真履行与市医保局签定的协议及或药师指导下提供服务。管理规范保证小时服务。为参保人员提供上海市基本医疗保险工伤保险和生育保险药品目录年版规定范围内的处方药品外配服务和非处方药品的自购服务。门店制定小时药师上岗排班表，确保小时营业时间药师在岗服务。认真履行与市医保局签定的协议及有关规定......”。