1、“.....给酒店造成重大损失，维修方面出现次以上达不到部门要求。前厅销售部市场开发和客户管理分有齐全的客户档案，有定期的客户意见收集不少于家，新签约客户家以上，及时反馈销售预订给相关部门包括签单人等，并及时反馈投诉信息。有齐全的客户档案，定期的客户意见收集不少于家，新签约客户家以上，次未及时反馈销售预订给相关部门包括签单人等。有的客户档案，客户意见收集不少于家，新签约客户分酒店各部门考核标准范围本标准规定了假日酒店有限公司经营考核的管理职责管理内容与要求检查与考核报告和记录。本标准适用于假日酒店有限公司经营考核工作。目的酒店是个既具有职工家苑，又兼备社会酒店功能的个酒店，而这种酒店则具备人性化管理与制度化并存的管理方法，除有效地提供满足家人需求地服务外，更要以制度取代说服，以规范取代权威，为便于管理和更有效地提高工作效率，特制定各应分值计算......”。

2、“.....在工作中未按要求操作未达到原料出成率的，根据情况每次做工分扣分。摘洗贡献率按每月营业额进行考核，根据营业指标每增减元分值相应增减压分。餐具破损率按餐具破损指标进行考核，根据指标，每增减元，分值相应增减分。卫生和自律工作按厨房卫生标准和开市前点好习惯，收市前点好习惯进行，每天在检查过程中不达标每项扣分个人计分杀鱼出品质量杀鱼酒店各部门考核标准精选范文。培训工作分能有效准时的做好本部门的培训工作，培训效果优良。营销人员的销售额以当月回笼资金为准。考核组织机构考核评审管理机构考核委员会考核日常执行检查统计机构考核办公室管理内容与要求考核原则考核依据年度预算分解计划和根据市场因素调整的月度经营计划。各项指标考核按承担责任大小，采取奖罚对等的原则。分配程序每月日前，各部门上报上月指标费用及工作计划完成情况。每月日前，考核办公室汇总各项指标完单人等......”。

3、“.....客户意见收集不少于家，新签约客户家以上，次未及时反馈销售预订给相关部门包括签单人等。客户档案不到，客户意见收集低于家，新签约客户家以上，次及以上未及时反馈预订相关信息给相关部门包括签单人等。专业技能技巧分部门员工专业技能技巧好，整体服务水平高，受客人好评，无因技能技巧引起的投诉。部门员工专业技能技巧好，整体服务水平高，出现因技能技巧引起客人投诉次。部门员工专业技能技解。延后完成各项目标任务，在推行酒店各项规定中，部门执行略有偏差，经上级指导后基本完成。未完成各项目标任务，在推行酒店各项规定中，执行过程中有重大失误，给此工作的推行带来了负面效应。部门配合分能积极配合相关部门工作，并及时完成与之相应的工作。就部门之间配合做出适当的配合，在规定时间内完成与之相应的工作。基本配合相关部门工作，基本完成或超过完成与之相应的工作。不能与其它部门合作，工作相互推绩......”。

4、“.....酒店各部门考核标准精选范文。根据使用部门需求，对各部门报修能在规定日期内完成，维修效果达到要求，定期对设施设备进行清洁保养，保证设备正常使用，维修方面专业技能水平般，出现次维修达不到部门要求。根据使用部门需求，对设施设备进行维修不及时，延期对设施设备进行清洁保养，基本保证设备使用正常，维修方面专业技能水平般，出现次维修达不到部门要求。根据使用部门需标准考核范围大堂副理组前台接待收银组礼宾组。考核周期每月次考核内容员工日常工作表现评估员工互评业务技能考核。考核方式理论加实操考核办法日常工作表现占员工互评占业务技能占，最后得出总成绩。考核结果各岗点实行末位淘汰制，连续两个月处于岗点最后名，部门将此员工退回人力资源部。对岗点考核名给予奖励，现金奖励第名元，第名元，并将作为以后工作中升职加薪的依据。员工日常工作表现评估由经理副经理考核主管......”。

5、“.....设备保养方面由于使用和维护保养不当，出现重大设备损毁事故，给酒店造成重大损失，维修方面出现次以上达不到部门要求。前厅销售部市场开发和客户管理分有齐全的客户档案，有定期的客户意见收集不少于家，新签约客户家以上，及时反馈销售预订给相关部门包括签单人等，并及时反馈投诉信息。有齐全的客户档案，定期的客户意见收集不少于家，新签约客户家以上，次未及时反馈销售预订给相关部门包括本标准于年月日第次发布。酒店各部门考核标准序号考核项目考核内容分值考核评分备注公共部分执行能力分能按时完成各项目标任务，准确及时传达酒店各项规定，部门员工以上了解。基本按时完成各项目标任务，偶尔次不能及时传达酒店各项规定，部门员工以上了解。延后完成各项目标任务，在推行酒店各项规定中，部门执行略有偏差，经上级指导后基本完成。未完成各项目标任务，在推行酒店各项规定中......”。

6、“.....营销人员的销售额以当月回笼资金为准。考核组织机构考核评审管理机构考核委员会考核日常执行检查统计机构考核办公室管理内容与要求考核原则考核依据年度预算分解计划和根据市场因素调整的月度经营计划。各项指标考核按承担责任大小，采取奖罚对等的原则。分配程序每月日前，各部门上报上月指标费用及工作计划完成情况。每月日前，考核办公室汇总各项指标完成及成本费用控制情况。每月日前，由考核办主要起草人审核批准本标准由负责解释。工作极不主动，且在上级催促下仍不能完成工作。礼仪礼貌行为规范规章制度执行情况分根据对部门员工纪律情况的了解进行相应扣分，如员工出现违反员工手册中惩罚条例第违纪情况，扣分次，出现员工手册中惩罚条例第违纪情况，扣分次，出现员工手册中惩罚条例第违纪情况，扣分次，此项分值扣完为止，不计负分。卫生质量服务质量设施设备的维护保养分卫生服务设施设备维护较好，质好......”。

7、“.....出现因技能技巧引起客人投诉次。部门计分凉菜按标准菜谱进行考核，根据配份指标，每增减份分值相应增减压分。按月蒸菜销售数量进行，根据出口指标每增减份，分值相应增减压分。按厨房卫生标准和开市前点好习惯，收市前点好习惯进行考核，每天在检查过程中不达标每项扣分。个人计分按厨房热菜毛利率指标进行考核按部门每月考核，在此标准内每增加绩效奖金加元进行本部门总的绩效奖金基数再做，延后对设施设备的维修，设备保养方面由于使用和维护保养不当，出现重大设备损毁事故，给酒店造成重大损失，维修方面出现次以上达不到部门要求。前厅销售部市场开发和客户管理分有齐全的客户档案，有定期的客户意见收集不少于家，新签约客户家以上，及时反馈销售预订给相关部门包括签单人等，并及时反馈投诉信息。有齐全的客户档案，定期的客户意见收集不少于家，新签约客户家以上，次未及时反馈销售预订给相关部门包括......”。

8、“.....培训效果优良。营销人员的销售额以当月回笼资金为准。考核组织机构考核评审管理机构考核委员会考核日常执行检查统计机构考核办公室管理内容与要求考核原则考核依据年度预算分解计划和根据市场因素调整的月度经营计划。各项指标考核按承担责任大小，采取奖罚对等的原则。分配程序每月日前，各部门上报上月指标费用及工作计划完成情况。每月日前，考核办公室汇总各项指标完考核由分管岗位的副经理对岗点业务技能出具试卷，可以实操与理论相结合，考核得出个人成绩。最后方面按比例累计得分得出最后成绩。酒店各部门考核标准精选范文。本标准于年月日第次发布。酒店各部门考核标准序号考核项目考核内容分值考核评分备注公共部分执行能力分能按时完成各项目标任务，准确及时传达酒店各项规定，部门员工以上了解。基本按时完成各项目标任务，偶尔次不能及时传达酒店各项规定......”。

9、“.....并完成公司月度考核简报编制。每月日前，公司月度考核简报讨论建议稿征求考核委员会成员意见并汇总，每月日，提交公司总经理办公会讨论确定。每月日前，由考核办公室将公司总经理办公会讨论确定的考核最终结果，以考核分配金额报总经理工作部。每月日，由公司总经理工作部兑现考核，在月度工资中体现。附加说明本标准由负责起草。本标准主要起草人审核批准本标准由负责解。培训工作分能有效准时的做好本部门的培训工作，培训效果优良。营销人员的销售额以当月回笼资金为准。考核组织机构考核评审管理机构考核委员会考核日常执行检查统计机构考核办公室管理内容与要求考核原则考核依据年度预算分解计划和根据市场因素调整的月度经营计划。各项指标考核按承担责任大小，采取奖罚对等的原则。分配程序每月日前，各部门上报上月指标费用及工作计划完成情况。每月日前......”。