1、“.....加强员工业务知识和岗位基本技能的培训，配合市行搞好对外的宣传。柜台业务是行的窗口，业务技能的好坏直接影响到行的形象，我部柜员中新员工较多，业务基础差，我们利用多种形式对新员工进行基础业务培训，使新来的员工能在较短的时间内适应工作并上岗。在员工的刻苦努力下，营业部在市行的业务技能竞赛中获得了团体总分第名务转变，让其使用我行产品的种类和比例不断提高。时代在变环境在变，银行的工作也时时刻刻变化着，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应周环境的变化，提高自己的履职能力，把自己培养成为个业务全面思想合格的营运主任，做好上级的助手和参谋，工作上到位不越位。当然，在些细节的处理和操作上我还存在定的欠缺，我会在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬优点，弥补不足。以上是本人的述职报告，不足之处请批评指正。银行运营主管述职报告年对我而言......”。

2、“.....在这年我迈进了工作个新的里程碑，在这年我带领分理处的的各位同仁，在支行领导的关心爱护和大力支持下，以高度的责任感，恪守职责，务实开拓，将分理处的发展推上了个新的台阶。年来，我主要围绕以下几个方面开展工作从基础业务入手，着力于柜员定了存款。存在的不足及年工作计划本人在年中虽取得了不少成绩，但同时也存在诸多不足之处，如工作创新能力不足，在管理上缺乏经验，考虑处理个别问题不够周到综合素质有待提高，业务水平不够全面，管理能力仍需加强。在年的工作中，我将做到以下几点采取有力措施，加强服务使存款稳步增长。优质服务工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除须制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉，广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每个工作环节......”。

3、“.....要充分发挥窗口作用，强化柜台服务，监督指导柜员适时运用营销术语，开展多服务，让顾客感觉到我所办理业务是种享受。要充分发挥与客户经理联系合作的作用绩效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。并加大检查力度，及时发现工作中的难点重点，再对症下药，有效地防范了经营风险。银行运营主管述职报告精选范文。防范风险，规范经营，不断挖掘新的业务增长点。我部为了在防范风险调整结构的前提下挖掘新的业务增长点付出了艰辛和努力。第，利用我行业务灵活这优势，不断开拓客户市场，主动向客户宣传我行的业务特点和优势，取得了比较好的效果其次，开阔思路，努力将信贷业务向授信主体的上下游客户发展，以点带面。授信客户的增加，为我部信贷业务的不断发展提供了新的增长点。强化管理，降低风险，取得综合效益最大化。统认识，明确信贷业务的发展方向......”。

4、“.....我们所面对的客户群体也发生了很大的变化，形势复杂。面对这种情况，我部经常提醒和告诫全体客户经理，银行运营主管述职报告精选范文服务语言规范化服务质量规范化服务纪律规范化。通过我们的艰苦努力，终于在总行的飞查中合格，获得标兵单位称号，这称号既是对我们工作的肯定，也是对我们工作的个促进，也对我们的工作提出了更高要求。我部通过自学集中学习等方式，树立了正气，培养了全局观念和团队协作观念，首先，要求信贷人员要具备良好的职业道德。道德风险会直接影响到信贷风险。尤其是今年以来，奖励办法等发生了很大的变化，这对全体信贷人员不能说不是种考验。我部通过对信贷人员培训，就是要树立爱岗敬业的精神，树立正气。并自觉的将全行的利润效益与业务考核挂钩开发拓展市常其次，要求全体客户经理具备较高水平的专业技能和良好的工作方式和风格。我部要求全体客户经理结合工作实际......”。

5、“.....通过相关学习，结合激励与约束并存的考核机制，我部客户经理队伍的综合素质有了很大最好的服务，以此提升优质客户的忠诚度，进而增进产品服务的销售机会，建立建行自己的品牌。针对优质客户在优化客户结构提升业务发展质量方面进步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上，结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设，通过自助设施网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道全方位多样化的服务。加大优质客户资产中间业务产品的创新力度，促使优质客户服务逐步由单产品向多功能产品服务转变，让其使用我行产品的种类和比例不断提高。时代在变环境在变，银行的工作也时时刻刻变化着，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，把握新的技巧，适应周环境的变化，提高自己的履职能力，把自己培养成为个业务全面思想合格的营运主任，做好上级的助手和参谋，工作上到位不越位。当然......”。

6、“.....我会在今后的工作得了团体总分第名，并有多名员工获得前名的好成绩。年市行加强了个人业务开发，推出了多个个人业务品种，如丰收系列薪加薪家多好等产品，为做好个人业务，推广这些好的产品，我们的员工利用休息时间搞宣传，有效增强了我行个人产品的知名度。我部还成立了理财工作室，使营业部的理财工作做在了各支行的前列。办理了兴隆大家庭现金整点业务，收取中间业务费万元。全年个人住房贷款余额万元，累计销售丰收系列产品期万美元万港元。加强规范化服务，争创窗口单位规范化服务标兵单位。为切实提高营业部的服务质量和工作效率，促进工的工作作风的根本转变，我部成立了达标活动领导小组，并制定了具体的计划和措施。组织员工学银行作风建设与规范化服务的通知及银行作风建设与规范化服务达标考核办法，以此作为对员工进行检查考核的标准，使员工在工作中做到仪表仪容规范取得了骄人的成绩......”。

7、“.....虽然我在年的工作中取得了定的成绩，但还有需要在年工作中加强和完善的方面。成绩只代表过去，年的工作任重而道远，在新的年里我将继续协助行领导，做好本职工作，使分理处在新的年有新的气象，来迎接其他商业银行的挑战,银行运营主管述职报告年来，我部主要围绕着以下几个重点开展工作，适时的调整信贷结构，进而调整存款结构。，抓管理降费用，向内挖潜，紧缩费用开支。存在的不足及年工作计划本人在年中虽取得了不少成绩，但同时也存在诸多不足之处，如工作创新能力不足，在管理上缺乏经验，考虑处理个别问题不够周到综合素质有待提高，业务水平不够全面，管理能力仍需加强。在年的工作中，我将做到以下几点采取有力措施，加强服务使存款稳步增长。优质服务工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除须制订和服务质量规范化服务纪律规范化。通过我们的艰苦努力，终于在总行的飞查中合格，获得标兵单位称号......”。

8、“.....也是对我们工作的个促进，也对我们的工作提出了更高要求。配合会计事后中心传票外包工作，坚持规范化管理。自我行开展传票外包业务以来，严格按照会计事后中心要求，指导柜员进行传票整理与编号工作，加强日间对柜员传票的复核工作，使我处柜员的传票识别率稳步上升，柜员识别率由最初的上升至到以上，得到了会计事后中心领导的表扬与肯定。规范财务管理，加强内控管理，规范经营，挖掘新的业务增长点为更好的完成支行交予的年度财务工作，我严格按照农总行财务制度规定，认真编制财务收支计划，及时准确的进行各项财务资料的报送，并于每月季末进行详细地财务分析。在员工中经常开展职业道德教育，引导员工树立爱岗敬业诚实守信热爱农行服务农行奉献落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉，广泛征求客户意见和建议......”。

9、“.....确保规范化服务标准落实到每个工作环节，树立银行优质高效快捷安全服务的良好形象。要充分发挥窗口作用，强化柜台服务，监督指导柜员适时运用营销术语，开展多服务，让顾客感觉到我所办理业务是种享受。要充分发挥与客户经理联系合作的作用，依托优质客户系统，结合柜面服务，在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户，进步提升营销层次，提高营销效率，以多样化的金融产品带动存款增长。要抓住节日期间个人业务综合营销的有利时机，加大营销力度，促进储蓄存款再上新台阶。加强优质客户的维护与营销。网点功能转型，核心在于实现客户分层业务分流功能分区，让以上的中高端客户享受到建加强内控管理工作，不断提高管理水平，防止案件的发生。在员工中经常开展职业道德教育，引导员工树立爱岗敬业诚实守信热爱服务奉献的职业道德信封上。并按总行的商业银行内部控制制度指引和银行内部控制综合安全评价实施办法......”。