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(定稿)2000年3月中信实业银行贷记卡中心组织架构建设方案-麦肯锡.ppt(最终定稿) (定稿)2000年3月中信实业银行贷记卡中心组织架构建设方案-麦肯锡.ppt(最终定稿)

格式:PPT 上传:2022-06-25 17:30:44

《(定稿)2000年3月中信实业银行贷记卡中心组织架构建设方案-麦肯锡.ppt(最终定稿)》修改意见稿

1、“.....上传总中心•确定申请资料完整•电话征信例如致电申请人所属公司•对帐•资金清算•手工单......”

2、“.....保证中信贷记卡在商户的畅通使用•执行商户开发计划,确定商户开发的范围•准备商户培训材料......”

3、“.....并对各分中心及其相关人员的工作绩功因素及控制这些因素的单位中心地区•营销成效,产品设计•营销成效......”

4、“.....和地区的收入与成本分摊地区按绩效取得回报中心地区•年费收入•商户回扣•利息收入•佣金按销售量计算•部分商户回扣影响收入的因素•销售量•消费额•透支额影响成本的因素•营运成本•坏帐•营运成本•坏帐•成功催收金额的部分•激励销售•激励商户开发•激励清收假设占年度收费的地区和中心的利润分摊净利息收入年费收入中心•净利息收入•年费收入•交换费......”

5、“.....及其他收费商户折扣除外回报风险利润率年台湾银行案例百万新台币交换费及其他收费中心营运按要求准确及时制卡•接收制卡数据•领用制卡空白卡片•制卡•归还制成卡片•维护制卡机具•检查制卡质量•报告制卡情况•制卡量•及时率•差错率•中专以上学历•熟练制卡操作流程•工作认真仔细负责心强•动手能力强二年三月二十日中信实业银行贷记卡中心组织结构建议的......”

6、“.....对分行直销人员的接口•促进贷记卡的使用•控制流失•商户收单管理•信用评估•授权•防治欺诈行......”

7、“.....为•信用额度审查•催收管理•制卡邮寄•申请表汇总•报表管理•运成本净销帐及诈骗向地区分支行支付的佣金税前利润从中心收到的佣金商户折扣地区地区营运成本地区分支行税前利润•市场即销售风险•基点即利率风险•拖欠风险•诈骗•贷记卡中心支付的佣金•净商户折扣•市场销售风险净商户折扣商户折扣地区清收佣金清收佣金分中心组织架构•争取客户•开发商户•......”

8、“.....上传总中心•确定申请资料完整•电话征信例如致电申请人所属公司•对帐•资金清算•手工单......”

9、“.....清算•记帐•财务•客户服务•业务单据订制下发•卡片订制•文档管理•其他行政事务•邮寄对帐单•邮寄函•报表分发各部门人员数职员贷记卡中心领导领导人助理人由部门主管兼任市场营销和促销管理主管人信用管理主管人贷记卡营运管理主管人综合主管人发卡负责人人客户服务负责人人人人人......”

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