1、“.....夯实文明城市基础。实践证明，文明创建的基础在基层，活力在基层。必须开展全民文明行动，形成全民创文氛围。创建全国文明城市是项社会系统工程，需要全体市民的共同参与。加强食堂管理，我所制定了食堂管理制度，食堂就餐指导思想，坚持以人为本的管理方式，重视制度建设，结合有计划有考核有总结的工作机制，规范内部管理。全所上下统制定了所长办公室收费科收费班长收费员等各个岗位的工作职责，根据工作要求制定完善了收费纪律考核细则卫生管理制度台帐管理制度管理制度实行班运转制度竞聘上岗末位淘汰实施方案安全生产责任制食堂就餐制度文明班组文明示范员评选办法开展文明评选活动补充规定等系列规章制度，狠抓落实，严格制度管理，作到有章可循有据可依。同时为了保证各项规章制度的落实，我所建立了相应的组织检查监督体系......”。

2、“.....实行所长亲丽文明主题活动等为抓手，积极推进各项创建工作。主要体现在以下几个方面各级行动，创文工作有序开展。创建全国文明城市活动启动以来，我市各级各部门对此普遍比较重视，大部分区县和市直单位基本能按照市创建全国文明城市行动计划的要求行动起来，成立工作领导小组，制定实施方案，开展相关创建工作。其中，金平区区等区县以及市城管局市环保局市住建局等多个责任单位都以召开动员大会或学习贯彻会议制定下发实施方案等形式启动了创建全国文明城市工作。管理加强，城市环境明显改善。近年来，围绕城市管理中的热点重点和难点问题，我市各地各职能部门不断采取措施，在城市绿化环境净化以及市政基础设施建设等方面开展了系列文明城市需要在硬件上加大投入，但是要根据基层的实际情况，做到量力而行尽力而为。不能借搞创建而味追求高档设施，应当注重物质文明精神文明和政治文明同步协调持续和健康发展......”。

3、“.....总之，文明创建的各项工作制度应遵循不铺张不浪费原则。关于基层文明城市创建工作的调研报告今年是我市开展创建全国文明城市工作的开局之年，也是省文明城市创建工作的复查之年。为贯彻落实全市创建全国文明城市动员大会特别是市委陈茂辉书记在全市宣传工作会议上的讲话精神，进步推动创建全国文明城市工作深入开展，月中旬至月中旬，市委常委宣传部长市创建文明城市工作领导小组副组长周镇松同志带领市文明办市创文办通过实地考察召关于基层文明城市创建工作的调研报告篇精选范文展各项工作，着力净化美化城市环境，提高城市环境质量。必须强化交通管治，突破交通管理瓶颈。创建全国文明城市工作，必须要进步强化交通管治，着力解决各类交通管理顽疾，突破交通管理瓶颈。必须深化文明区县创建活动，夯实文明城市基础。实践证明，文明创建的基础在基层，活力在基层。必须开展全民文明行动......”。

4、“.....创建全国文明城市是项社会系统工程，需要全体市民的共同参与。是交通秩序问题。机动车行人不按交通标识出行，闯红灯横跨隔离栏乱停乱放等现象还比较严重部分道路改造和建设缺乏科学性和前瞻性，影响交通顺畅，交通秩序仍是影响城市管理和城市形象的个重点难点问题，从种意义上来讲已成为我市城市管理工作中的瓶颈。是示范员评选办法开展文明评选活动补充规定等系列规章制度，狠抓落实，严格制度管理，作到有章可循有据可依。同时为了保证各项规章制度的落实，我所建立了相应的组织检查监督体系，成立了文明创建工作领导小组环境卫生考核监督小组安全生产工作领导小组文明评选考核小组竞聘上岗考核小组等多个领导小组，实行所长亲自抓，分管人员具体抓。通过考核激励机制的建立，促进了各项工作的顺利开展。改善环境，提供良好的服务设施，我所在开展创建过程中，认真抓好收费所的环境卫生，保护好花草树木做好绿化美化环境工作......”。

5、“.....创造个优美的舒适的服务环境，对大楼车道食堂宿舍等进行卫生包干区，做到每天部曲即擦冲扫，每月定期彻底打扫，值班的管理几届的省级文明城市创建，县级城市所做的工作大体上可以这么归纳，比如年是创建年，在档案资料审查这块，为检查而创，临时性的，在创建前突击性的贴标语打广告搞卫生整秩序排问卷，变成所谓式的氛围营造，这些表面上的东西成了创建的全部，真正的创建本身的工作没有做，老百姓是对于创建不要说深入人心，往往是在创建那几天，深恶痛绝，临时性的清理摊点，限制通行，给人民生活带来不便。关于基层文明城市创建工作的调研报告篇精选范文。必须加快改革步伐，净化美化城市环境。城市管理工作在全国文明城市测评体系中的指标多任务重，定程度上将直接影响创文工作的成败。在下来的创文工作中，我们必须抓住城市管理中的重点和难点问题，有针对性地这么归纳，比如年是创建年，在档案资料审查这块，为检查而创......”。

6、“.....在创建前突击性的贴标语打广告搞卫生整秩序排问卷，变成所谓式的氛围营造，这些表面上的东西成了创建的全部，真正的创建本身的工作没有做，老百姓是对于创建不要说深入人心，往往是在创建那几天，深恶痛绝，临时性的清理摊点，限制通行，给人民生活带来不便。全所动员，积极参与，强化创建意识，广泛深入地开展创建工作。召开动员大会，大力宣传创建意义，提高全体员工的思想认识，使文明创建活动真正成为每个员工的事，成为广大员工的自觉行动，使广大员工在参与中受到教育，在实践中得到提高。建立健全创建机制。我所根据实际建立健全了各项规章制度，进步提高管理能力和员的文明服务进行跟踪稽查，并对收费业务收费纪律唱收唱付等方面通过监听现场稽查突击检查等方式来开展稽查工作积极与其他兄弟收费所开展车型判别辨别假行驶证等业务交流，针对收费工作中遇到的车型判别问题及时通知对方所，并进行讨论和统......”。

7、“.....我所积极配合高速交警，开展对假行驶证的协查工作。在处收费科的带领和指导下，本所全体职工继续虚心学习有关真假行驶证的有关判别知识。经过两年来的实践交流总结和积累，各收费人员均具有较强的辨别能力和处理能力。发现司机使用假行驶，就将车辆型号和车牌进行登记汇总上报，力求全线统，从而减少费源的流失和车型改判率。每月开展文明班组文明班长理水平。把加强班组建设和班组管理作为创建活动的重点，制定了相应的创建考核标准和考核办法，定期检查考核，实行了动态管理，做到奖罚分明，有效的激励了班组员工的创建积极性。建立健全各项规章制度，改善创建环境没有规矩，不成方圆，内业管理离不开规范的管理制度，我所始终坚持按照抓管理打基础抓服务创文明的指导思想，坚持以人为本的管理方式，重视制度建设，结合有计划有考核有总结的工作机制，规范内部管理......”。

8、“.....根据工作要求制定完善了收费纪律考核细则卫生管理制度台帐管理制度管理制度实行班运转制度竞聘上岗末位淘汰实施方案安全生产责任制食堂就餐制度文明班组文必须加快改革步伐，净化美化城市环境。城市管理工作在全国文明城市测评体系中的指标多任务重，定程度上将直接影响创文工作的成败。在下来的创文工作中，我们必须抓住城市管理中的重点和难点问题，有针对性地开展各项工作，着力净化美化城市环境，提高城市环境质量。必须强化交通管治，突破交通管理瓶颈。创建全国文明城市工作，必须要进步强化交通管治，着力解决各类交通管理顽疾，突破交通管理瓶颈。必须深化文明区县创建活动，夯实文明城市基础。实践证明，文明创建的基础在基层，活力在基层。必须开展全民文明行动，形成全民创文氛围。创建全国文明城市是项社会系统工程，需要全体市民的共同参与。加强食堂管理，我所制定了食堂管理制度......”。

9、“.....机动车行人不按交通标识出行，闯红灯横跨隔离栏乱停乱放等现象还比较严重部分道路改造和建设缺乏科学性和前瞻性，影响交通顺畅，交通秩序仍是影响城市管理和城市形象的个重点难点问题，从种意义上来讲已成为我市城市管理工作中的瓶颈。是市民素质问题。部分市民文明意识创文参与意识不强，不守秩序乱丢垃圾不讲公德等生活陋习还没有得到彻底改变，现代文明的生活理念和生活方式尚未真正形成，文明素质有待提高。是基层文体设施问题。根据全国文明城市测评体系的标准，创建全国文明城市要求每个街道都有综合性多功能的室内文化活动场所以上的街道和乡镇有科普活动场所人均体育场地面积要大于平方米等。但从目前来看，我市在这些方面的是针对此次调研过程中所发现的问题，下阶段，我市创建工作必须重点抓好以下个方面必须加大组织力度，增强创文工作合力。我市自开展创建全国文明城市工作以来......”。