1、“.....中心调处矛盾纠纷时需要有关部门配合支持的，有关部门要积极参与，不得拒绝。矛盾纠纷确因部门决策不当或行政行为不当引起的，相关部门要立即纠正，防止矛盾纠纷激化。中心实行矛益，商品质量纠纷，经济合同纠纷，市场监督和管理等矛盾纠纷，由经济管理办公室会同相关部门负责调处。计划生育方面的矛盾纠纷，由计生办和有关部门相关村负责调处。涉及企业产权改制安全生产等矛盾纠纷，由派出所和有关部门相关村负责调查。涉及上访的矛盾纠纷，由信访办牵头有关部门负责调处。涉及治安方面字记载，包括时间地点参加人，主要内容等，要求清晰明确，调解主任每年组织调委会委员学习不少于日，组织调解员学习不少于日。信息报告制度人民调解信息报告范围程序时限方式及上报任务。信息报告范围因婚姻家庭纠纷生产经营性纠纷财产性纠纷侵权纠纷等民间纠纷引起自杀民转刑群体械斗群体上访的动态和苗头......”。

2、“.....调解文书等有关资料，统整理存档备查。岗位责任制度调委会必须实行岗位责任制，以提高调解人员的事业心和责任感。把纠纷预防法制宣传业务登记信息反馈等任务落实到人，凡发生纠纷及纠纷苗头，必须及时到场控制和调解，纠纷调解率必须保证，调解成功率达到以上。司法所每季度检查次，作为半年盾纠纷调解卷宗中心年度工作计划总结两次以上矛盾形势分析报告矛盾纠纷集中排查调处相关材料其他应当归档的文件材料。中心直接调处的矛盾纠纷调处结束后，应及时形成卷宗，做到案卷。卷宗包括以下内容卷宗封面卷宗目录调解申请书调查笔录证据材料调解笔录调解协议书回访记录附卷材料。本生活保障，企业离退休人员基本养老金发放问题引发的矛盾纠纷。因国有企业改革中出现的问题发生的矛盾纠纷。因社会集资企业债券不能正常兑付引发的矛盾因土地宅基地等问题引发的矛盾。档案管理制度实行案档，专人负责制......”。

3、“.....整理存档，同时年终应将调解纠纷登记簿建设规划城镇管理以及拆迁补偿和安置等矛盾纠纷，由城镇建设办会同当事人所在村负责调处。消费者权益，商品质量纠纷，经济合同纠纷，市场监督和管理等矛盾纠纷，由经济管理办公室会同相关部门负责调处。计划生育方面的矛盾纠纷，由计生办和有关部门相关村负责调处。涉及企业产权改制安全生产等矛盾纠纷，由派对中心指派分流的矛盾纠纷，相关单位及时指派领导和具体负责人按时间要求进行调处，不得拒绝推诿。矛盾纠纷调处实行领导包案负责制，各级领导对中心指派负责的矛盾纠纷应当负责指导督促或亲自参加调处工作。中心调处矛盾纠纷时需要有关部门配合支持的，有关部门要积极参与，不得拒绝。矛盾纠纷确因部门决策不所和有关部门相关村负责调查。涉及上访的矛盾纠纷，由信访办牵头有关部门负责调处。涉及治安方面的矛盾纠纷，由综治办会同派出所司法所当事人所在村负责调处......”。

4、“.....档案管理制度中心工作档案包括调处网络组员名册会议记录培训记录业务学习记录矛盾纠纷受理分流调处情况登记薄因学校的教育系统内外因素引发的矛盾纠纷。因宗教问题引发的群体性事件和矛盾纠纷。因房地产交易及住房拆迁，建筑施工等城市建设工作引发的问题。因婚姻家庭邻里关系引发的重大矛盾纠纷。其他问题引发的矛盾。纠纷讨论制度各调委会对重大疑难的纠纷调解要进行研究，由调委会主任主持人民调解委员会的全体成代解的纠纷苗头按照简易程序调解，对涉及婚姻家庭邻里房屋宅基地债务生产经营赔偿的纠纷按照规范程序调解。矛盾纠纷排查调解过程中，要及时填写调解文书，调解结束后，将纠纷情况反映在调解台账上。排查的重点有可能影响社会稳定的突出治安问题有可能引发影响社会稳定的各类纠纷有可能发生重大治安，灾害会在居民委员会领导下，具体负责本辖区的民事调解工作。人民调解委员会根据基本事实真相......”。

5、“.....并设立专门的调解民事纠纷登记册进行详细登记。调解民事纠纷，必须做好调查了解，查明事实真相，分清是非曲直，帮助当事人双方明确各自应负的责任采取充分说理耐心疏导消除隔阂区调解工作制度会议学习制度为了提高调解人员的法律政策水平和业务能力，保证对纠纷的正确调解，提高调解工作的质量和效率，人民调委会必须定期进行业务学习，每月召开次调解会议，学习国家方针政策和法律法规，并且检查本月工作情况，分析纠纷动向，研究疑难纠纷调解方法，制定预防纠纷的措施。每次学习要有所和有关部门相关村负责调查。涉及上访的矛盾纠纷，由信访办牵头有关部门负责调处。涉及治安方面的矛盾纠纷，由综治办会同派出所司法所当事人所在村负责调处。社区调解工作制度精选范文。档案管理制度中心工作档案包括调处网络组员名册会议记录培训记录业务学习记录矛盾纠纷受理分流调处情况登记薄调委会工作情况......”。

6、“.....统整理存档备查。岗位责任制度调委会必须实行岗位责任制，以提高调解人员的事业心和责任感。把纠纷预防法制宣传业务登记信息反馈等任务落实到人，凡发生纠纷及纠纷苗头，必须及时到场控制和调解，纠纷调解率必须保证，调解成功率达到以上。司法所每季度检查次，作为半年序调解。矛盾纠纷排查调解过程中，要及时填写调解文书，调解结束后，将纠纷情况反映在调解台账上。排查的重点有可能影响社会稳定的突出治安问题有可能引发影响社会稳定的各类纠纷有可能发生重大治安，灾害事故的苗头，隐患群众比较关注反映强烈的热点问题。排查的主要范围因国有企业职工下岗和下岗职工社区调解工作制度精选范文故的苗头，隐患群众比较关注反映强烈的热点问题。排查的主要范围因国有企业职工下岗和下岗职工基本生活保障，企业离退休人员基本养老金发放问题引发的矛盾纠纷。因国有企业改革中出现的问题发生的矛盾纠纷......”。

7、“.....社区调解工作制度精选范调委会工作情况，调解文书等有关资料，统整理存档备查。岗位责任制度调委会必须实行岗位责任制，以提高调解人员的事业心和责任感。把纠纷预防法制宣传业务登记信息反馈等任务落实到人，凡发生纠纷及纠纷苗头，必须及时到场控制和调解，纠纷调解率必须保证，调解成功率达到以上。司法所每季度检查次，作为半年送矛盾纠纷信息不少于条，每年提供的典型事例材料不少于篇。纠纷登记排查制度纠纷排查制度是人民调解组织定期对辖区内的矛盾纠纷进行摸底登记分类处理的项工作制度。调委会每周组织信息员调委会工作人员开展次矛盾纠纷集中排查工作。掌握易发生纠纷的重点户重点事重点人的情况，调解会要区别情况处理，能够当调解委员会的全体成员参加，必要时，可以邀请有关方面的代表列席。纠纷讨论中充分发扬民主，认真听取每个成员的意见，如果对纠纷的处理意见分歧较大......”。

8、“.....信息报告任务各调委会每月报送矛盾纠纷信息不少于条，每年提供的典型事例材料不少于篇。纠纷登记排查制度纠纷排查制度是人民方法帮助和促进当事人双方达成和解协议，化解纠纷。对疑难复杂或可能激化的矛盾纠纷，应及时向居委会和上级机关反映。调解民事纠纷，需坚持自愿平等共同协商的原则，对当事人不压制不侮辱不偏听不偏信，不泄露当事人的隐私。做好调解和宣传教育工作，公开办事结果，接受群众监督信息报告任务各调委会每月所和有关部门相关村负责调查。涉及上访的矛盾纠纷，由信访办牵头有关部门负责调处。涉及治安方面的矛盾纠纷，由综治办会同派出所司法所当事人所在村负责调处。社区调解工作制度精选范文。档案管理制度中心工作档案包括调处网络组员名册会议记录培训记录业务学习记录矛盾纠纷受理分流调处情况登记薄评和年终总评的依据。十总结评比制度人民调解委员会应当定期对调解工作进行总结......”。

9、“.....年进行次全面总结。工作总结的内容包括半年或年来开展调解工作的基本情况调解预防纠纷的成功经验和典型事例工作中的教训失误及其原因今后开展工作的打算和要求等等。社区调解工作制度人民调解委本生活保障，企业离退休人员基本养老金发放问题引发的矛盾纠纷。因国有企业改革中出现的问题发生的矛盾纠纷。因社会集资企业债券不能正常兑付引发的矛盾因土地宅基地等问题引发的矛盾。档案管理制度实行案档，专人负责制，对调解的案件按照司法部的统规定的种文书格式，整理存档，同时年终应将调解纠纷登记簿成员参加，必要时，可以邀请有关方面的代表列席。纠纷讨论中充分发扬民主，认真听取每个成员的意见，如果对纠纷的处理意见分歧较大，应及时向司法行政机关通报请示。联动联调制度涉及到多个部门或跨村的矛盾纠纷，由调解中心组织相关单位进行联合调处，相关单位应按照中心要求......”。