1、“.....狠抓市场管理，确保市场净化率根据国家省市局文件精神，我部门坚定不移地做好了贯彻落实工作，有效地维护了县卷烟销售市场的健康有序发展。针对我县地域面积大稽查线路长零售点分布散的特点，我们始终坚持两个结合的原则，即加大打击查处力度与加大专卖法律法规宣传力度统行动与分散检查相结合。根据不同时期不同的市场情况合理安排人员，深入扎实地开展工作，始终保持高压态势，积法分子可乘之机。全体人员廉洁自律克己奉公未出现例吃拿卡要的现象，在社会上真正树立起了文明公正的形象，得到了零售户的广泛好评。学习培训根据市局提出的素质年活动要求，我部门积极响应，于每周下午组织集中学习培训，到目前为止，共学习了青年干部素质与能力指导你在为谁工作方法总比问题多等部精选书籍，并结合工作实际对烟草专卖法及其实施条例烟草专卖许可证管理办法行政许可法等法律法规进行了培训，全抓市场管理......”。

2、“.....我部门坚定不移地做好了贯彻落实工作，有效地维护了县卷烟销售市场的健康有序发展。针对我县地域面积大稽查线路长零售点分布散的特点，我们始终坚持两个结合的原则，即加大打击查处力度与加大专卖法律法规宣传力度统行动与分散检查相结合。根据不同时期不同的市场情况合理安排人员，深入扎实地开展工作，始终保持高压态势，积极主动与有关部门加强协作，有烟草专卖述职报告精选范文本的题中之义，也是个部门支队伍取得发展的根本要素。因此作为部门负责人就是要做好新老同志的沟通协调，营造种团结向上的氛围，将老同志的经验与新同志的知识相互融合取长补短，真正形成种以老带新以新开创的工作局面，增强员工的执行力，以个体的和谐带动全局的和谐，最终达到共同发展共同进步的目的。最后，再次感谢领导同志们给我的良好机遇与深切关爱，我将把这次述职作为对我个人支持监督和帮助的次极好机......”。

3、“.....因此，在服务客户的时候我减少这部分客户的走访次数，以提高第类配合程度不高的客户拜访次数，这部分客户的配合程度，提升客户满意度。配合程度高的客户，基本就只是完成日常走访配合程度般的客户怎就针对具体情况做出对策，如电子结算成功率不高的客户，就要在每个访货周期叮嘱这部分客户按时存钱订单执行情况不好的客户除了要追盯订单执行情况以外，在预测下月需求终端的双重净化。努力学习，全面提高专卖队伍综合素质经过坚持不断的学习，我专卖人员的综合素质有了明显的提高，但学海无涯，我们定在坚持学习的基础上，强调理论联系实际，在读书学习的同时加强研究讨论，使知识能够活学活用，真正在具体的工作中达到高素质高标准，切实践行两个至上的行业价值观，在社会上树立起烟草专卖执法队伍公正文明的良好形象。打造和谐团队和谐团结既是十大报告提出的科学发展观以人为......”。

4、“.....烟草专卖述职报告我叫，年月份，应上级工作安排，我到客服部担任客户经理职。现任兰区客户经理。在公司党组的培养下，在同事的关心和支持下，我勤奋工作，虚心学习，不断充实自我，较好地履行了自己的工作职责，现作如下简要汇报客户经理是实施客户服务的线员工，也是具体实施者。在做客户经理这个两年里，我尝试着从被动的服务客户向主动地实合素质有了明显的提高，但学海无涯，我们定在坚持学习的基础上，强调理论联系实际，在读书学习的同时加强研究讨论，使知识能够活学活用，真正在具体的工作中达到高素质高标准，切实践行两个至上的行业价值观，在社会上树立起烟草专卖执法队伍公正文明的良好形象。打造和谐团队和谐团结既是十大报告提出的科学发展观以人为本的题中之义，也是个部门支队伍取得发展的根本要素。因此作为部门负责人就是要做好新老同施客户服务转变。过去被动式的客户服务是客户需要什么我们提供什么......”。

5、“.....让客户得到的服务价值大于他们的期望价值。根据近段时间的工作任务，为了使服务客户更加有质量，将我所管辖的户根据配合程度分为个类别配合程度高，配合程度中等，不配合的客户。配合程度高的客户很支持我们的工作，无论他的依存度高低与否，与配合度不高的客户相比提高许可证含金量随着行业网络建设的不断提升，入网零售户的质量就显得尤为重要。我们定会严格按照烟草专卖许可证管理办法的有关规定，提高办证门槛，只办合格证，不办人情证，真正做到廉洁自律按章办事，在联合工商清理无证户的同时，切实提高许可证的含金量。加强专卖内部管理监督今年，国家省市局再提出内部监管的重要性和现实意义。我们定严格按照内管工作流程结合我地区实际，对卷烟销售进行事前事中事后的准确划分诚信等级，做到检查有目的，监管有重点，真正提高专卖部门对市场环境的控制能力......”。

6、“.....工作中还存在些不足之处，对自身要求还不够严格，工作中主观能动性还不够强，工作责任心还需进步加强。在今后的工作中，在积极圆满完成市局专卖处交办的各项任务工作的同时，将不断学习烟草相关法律法规提升自身专卖执法操作实务，提高执法水平。在日常工作中，从每件小事做起，牢记责任意识，做到尽责尽职。严的线员工，也是具体实施者。在做客户经理这个两年里，我尝试着从被动的服务客户向主动地实施客户服务转变。过去被动式的客户服务是客户需要什么我们提供什么，但是从着手提升卷烟营销网络建设以后我们就是尝试着主动地寻找客户需要什么，让客户得到的服务价值大于他们的期望价值。根据近段时间的工作任务，为了使服务客户更加有质量，将我所管辖的户根据配合程度分为个类别配合程度高，配合程度中等，不配合的客的时就应该尽可能校准客户需求。最棘手的莫过于配合程度低的客户，。有效打击重点整治今年，截止到目前......”。

7、“.....查处违法案件起，罚没卷烟条，总案值元，收缴罚款元，有效打击了不法分子的贩假售假的嚣张气焰，维护了专卖法律法规的尊严，树立了专卖执法队伍的威信。加强宣传，防患于未然为了进步提高广大群众守法意识，今年共进行了两次集中的普法宣传活动。烟草专卖述职报告精选范文。狠施客户服务转变。过去被动式的客户服务是客户需要什么我们提供什么，但是从着手提升卷烟营销网络建设以后我们就是尝试着主动地寻找客户需要什么，让客户得到的服务价值大于他们的期望价值。根据近段时间的工作任务，为了使服务客户更加有质量，将我所管辖的户根据配合程度分为个类别配合程度高，配合程度中等，不配合的客户。配合程度高的客户很支持我们的工作，无论他的依存度高低与否，与配合度不高的客户相比本的题中之义，也是个部门支队伍取得发展的根本要素。因此作为部门负责人就是要做好新老同志的沟通协调......”。

8、“.....将老同志的经验与新同志的知识相互融合取长补短，真正形成种以老带新以新开创的工作局面，增强员工的执行力，以个体的和谐带动全局的和谐，最终达到共同发展共同进步的目的。最后，再次感谢领导同志们给我的良好机遇与深切关爱，我将把这次述职作为对我个人支持监督和帮助的次极好机要性和现实意义。我们定严格按照内管工作流程结合我地区实际，对卷烟销售进行事前事中事后的严格监管，有效提升行业内部人员的自律意识，使送货员能够送货到户，客户经理能够准确核定业户真实销量，专卖人员能够文明执法在与营销配送部门加强协调沟通的基础上，有效避免户多证次批发向无证户供货代订卷烟回流等违规问题的发生。因此内管工作要不放过任何个细节，把问题消灭在萌芽之中，真正达到行业内部与市场烟草专卖述职报告精选范文格要求自己，克服松懈厌战情绪，做到爱岗敬业，为提高市场净化率而努力。完善零售户档案，强化诚信等级管理维护市场......”。

9、“.....分散于各个村镇的零售户是市场的前沿阵地，所以明年在市场管理工作中要把完善零售户档案作为项重要工作来抓。根据市场情况守法经营情况的变化，做好零售户档案的跟踪完善工作，详细准确划分诚信等级，做到检查有目的，监管有重点，真正提高专卖部门对市场环境的控制能本的题中之义，也是个部门支队伍取得发展的根本要素。因此作为部门负责人就是要做好新老同志的沟通协调，营造种团结向上的氛围，将老同志的经验与新同志的知识相互融合取长补短，真正形成种以老带新以新开创的工作局面，增强员工的执行力，以个体的和谐带动全局的和谐，最终达到共同发展共同进步的目的。最后，再次感谢领导同志们给我的良好机遇与深切关爱，我将把这次述职作为对我个人支持监督和帮助的次极好机这部分客户按时存钱订单执行情况不好的客户除了要追盯订单执行情况以外，在预测下月需求的时就应该尽可能校准客户需求......”。