1、“.....要想做到人人满意是很困难的。但尽力做到完美无缺却是办公室人员的矢志追求。高质量办理好日常事务和领导扎实做好务求实效。承办会务要力求精简务实。对会务工作的组织，要认真做好准备工作，考虑好各个环节，分工负责，层层把关，做到会场布置整洁庄严，会场服务具体细致，会议材料齐备无差错。要严格控制会议次数和规范，大力精简各种会议，对可开可不可的会议坚决不开，能，多做调查与研究，全面收集大家的建议，综合梳理出有价值的信息，及时反馈，为领导的科学决策提供参考，确保领导的决策的科学性和针对性。办理文件要注重两个方面的问题。是文件流转要准确快捷，避免久悬不办。要规范公文处理程序，对公文传阅印发的各个环节要落实具体如何发挥办公室工作职能提高服务水平培训交流材料。服务是办公室工作的天职。办公室人员要增强服务意识，树立服务工作无小事的观念，爱岗敬业，做到不以事小而不为，不以事杂而乱为......”。

2、“.....不以事难而怕为。要深入调查吃透上情，了解下情，从被动服务转变为主动服务。要想领导所想，急支行所急，帮基层之所需质是做好办公室工作的关键。如何发挥办公室工作职能提高服务水平培训交流材料。充分发挥参谋助手综合协调督查督办大作用，确保行务高效运行努力发挥好参谋助手作用。办公室工作重点之，就是要围绕上级决策强化领导外脑和智囊团功能，当好参谋助手。要抓住全行中心工作和工作职责。因此，办公室在抓落实的同时，要广泛联系上下，沟通思想，不要怕得罪人而不敢抓敢管，要力戒浮而不实和形式主义工作作风。只有把每件事都落到实处，把每项工作尽力做好，才能起到督查督办的作用，才能把服务落到实处，才能提高全行上下的执行力。要热心做服务工作职能提高服务水平培训交流材料。认真发挥好督查督办作用。督查督办是推动决策落实提升工作执行力的个重要手段，是办公室的项重要工作任务。做好督查督办工作......”。

3、“.....还要注重以下个方面是要建立工作标准。按条线部门为领导决策献计献策，增强工作的主动性超前性和实效性。要广泛了解上级行兄弟行的情况，多方收集整理各部门的意见，采取座谈会专题会等形式，多做调查与研究，全面收集大家的建议，综合梳理出有价值的信息，及时反馈，为领导的科学决策提供参考，确保领导的决策的科学性建立工作职责岗位职责，明确工作责任，明确尽职程度。如何围绕工作中心，服务大局，履行好办公室职责，提高办公室服务水平，使办公室工作从多忙繁杂的事务中摆脱出来，真正发挥好办公室的参谋助手作用，使其科学规范高效运行，充分发挥办公室工作职能，提高办公室人员素办理文件要注重两个方面的问题。是文件流转要准确快捷，避免久悬不办。要规范公文处理程序，对公文传阅印发的各个环节要落实具体责任人，建立公文处理失误责任追究制度......”。

4、“.....充分发挥参谋助手综合协调督查督办大作用，确保行务办公室工作虽然繁杂，千头万绪，但只要我们每位办公室成员齐心协力，牢固树立线为线服务，后台为前台服务，全行为客户服务大服务理念，紧密围绕全行各项工作大局，充分发挥办公室的工作职能，进步在组织协调加强服务推进落实等方面创新工作思路，办公室的各项工作就会提累，那么就会时刻遭受书到用时方恨少的煎熬。可以说，学习是工作的第需要。因此，增强学习的紧迫感，树立终身学习的观念，成为每个办公室人员必须具备的基本素质，即要学习党的政策理论，又要学习建设银行的金融业务知识规章制度，还要学习公共关系社交礼仪，更要了解当发展重点，参在点子上谋在关键处，要认真研究改革发展中出现的新形势新情况新问题，积极探讨加快发展的新思路新途径新方法，主动为领导决策献计献策，增强工作的主动性超前性和实效性。要广泛了解上级行兄弟行的情况......”。

5、“.....采取座谈会专题会等形式建立工作职责岗位职责，明确工作责任，明确尽职程度。如何围绕工作中心，服务大局，履行好办公室职责，提高办公室服务水平，使办公室工作从多忙繁杂的事务中摆脱出来，真正发挥好办公室的参谋助手作用，使其科学规范高效运行，充分发挥办公室工作职能，提高办公室人员素。服务是办公室工作的天职。办公室人员要增强服务意识，树立服务工作无小事的观念，爱岗敬业，做到不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为。要深入调查吃透上情，了解下情，从被动服务转变为主动服务。要想领导所想，急支行所急，帮基层之所需神务实的工作态度，对业务多思考多钻研，把每件小事做好，做实，要以默默无闻甘于奉献的心态对待每件工作。要倾心抓落实。再好的计划，再好的制度，再好的措施办法，如果落不到实处，都只能句空话纸空文。办公室肩负全行督查督办职能......”。

6、“.....提高办公室工作服务质量和效率办文办会办事类工作，是办公室围绕行务运行搞好服务做好上传下达作用最基本最具体的工作，来不得半点虚浮，必须严格要求扎实做好务求实效。如何发挥办公室工作职能提高服务水平培训交流材料。服务是办公室工作的天职。办公室人员要增强服务意识，树立服务工作无小事的观念，爱岗敬业，做到不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为。要深入调查吃透上情，了解下情，从被动服务转变为主动服务。要想领导所想，急支行所急，帮基层之所需关系复杂。因此，办公室人员要心底无私，公道正派，坚持对上负责与对下负责相统，原则性与灵活性相统。办文依程序，办事讲原则，服务讲礼仪。做到有事立办，急事急办，特事特办。加强自身修养，淡泊名利，守得住清贫，受得了委屈，经得起诱惑......”。

7、“.....，为办公室工作高效运行提供保障办公室人员素质的高低，决定了办公室工作质量的好坏。如何提高办公室人员素质，在工作中，办公室人员要加强个方面的培养。要细心抓工作。办公室工作无小事，事事关系工作大局，要做好办公室工作，没有严谨细致的工作作风是不行的，点小小地党政工作动向，了解地方经济发展的状况，才能在工作中得心应手。要做到学习工作化，工作学习化，学习日常化，通过学习，拓宽知识领域，更新知识结构，积累工作经验。要公心办实事。由于办公室是综合协调部门，即要对上对下，又要对内对外，接触的部门范围大，人员多，建立工作职责岗位职责，明确工作责任，明确尽职程度。如何围绕工作中心，服务大局，履行好办公室职责，提高办公室服务水平，使办公室工作从多忙繁杂的事务中摆脱出来，真正发挥好办公室的参谋助手作用，使其科学规范高效运行，充分发挥办公室工作职能，提高办公室人员素......”。

8、“.....满腔热忱，诚心诚意地为领导服务，为基层服务，为员工服务，让领导放心，让员工满意。要潜心做学习。办公室作为全行综合材料的中心，既要为领导的科学决策提供参考，又要反映全行的工作业绩。作为办公室人员，如果不在日常工作中注重学习，重视知识的积工作职责。因此，办公室在抓落实的同时，要广泛联系上下，沟通思想，不要怕得罪人而不敢抓敢管，要力戒浮而不实和形式主义工作作风。只有把每件事都落到实处，把每项工作尽力做好，才能起到督查督办的作用，才能把服务落到实处，才能提高全行上下的执行力。要热心做服务务高效运行努力发挥好参谋助手作用。办公室工作重点之，就是要围绕上级决策强化领导外脑和智囊团功能，当好参谋助手。要抓住全行中心工作和发展重点，参在点子上谋在关键处，要认真研究改革发展中出现的新形势新情况新问题，积极探讨加快发展的新思路新途径新方法，主动的疏忽......”。

9、“.....也许会铸成不可挽回的局面。办公室人员在工作中必须切实做到严谨细致，养成严谨的工作习惯，牢固树立细节决定成败的思想，凡事都要做出详细周密的安排，不留漏洞要稳扎稳打，确保不出现任务问题要以科学的求真精如何发挥办公室工作职能提高服务水平培训交流材料。服务是办公室工作的天职。办公室人员要增强服务意识，树立服务工作无小事的观念，爱岗敬业，做到不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为。要深入调查吃透上情，了解下情，从被动服务转变为主动服务。要想领导所想，急支行所急，帮基层之所需交办事项，工作中就要学会抓重点，坚持以务实的工作态度办理各项事务，将事务工作做细做实做精。要学会了解事情的轻重缓急，做到忙而不乱杂而不散应对自如。同时，要尽可能做到少花钱多办事，不花钱也办事，花小钱办大事，努力降低行内行政运行成本。提高办公室人员素质工作职责。因此......”。