1、“.....经过大家的共同努力，柜员已能熟练掌握所在岗位的技能，实现了业务的平稳过渡。由于总体柜员从业时间不长，他们的操作风险意识较淡薄，我利用市行财会部举行柜面合规操作竞赛之机，结合合规执行年活动，利用班前晨会和每周例会带领柜员采用领讲讨论提问等多培训工作，来满足支行日新月异的业务对新员工的要求。同时，加大核算质量的考核力度，制定支行年新的考核办法，联合全部网点，共同考核，赏罚分明，并与年度考核挂钩。最终实现审计检查及分行会计部差错考核双达标的目标。加强风险培训由于年的重大差错，使我认识到，对于新员工来讲，风险意识需要日日灌输，天天培训，年部门将大力加强风险方面的考核，旦发现有可能出现风险的操作，支行将严肃处理，绝不姑息。加强部门员工主动营销的意识部门将以旺季营销为契机，对部门营销意识较好的员工进行大力的表彰，对不主动营销的员工进行较严厉考核，并形成制度，全年执行......”。

2、“.....在各级行的高度重视正确领导和大力支持下，在各位同事的配合下，年来，我能紧紧围绕省行项履职销能力有所欠缺，产品营销工作无论从员工营销开口率还是营销成功率上均为达到预期的效果。存款业务方面，支行的存款来自于海关的存款，因此海关收税的高低严重影响支行的存款业务，而个人客户的数量又较少，来行办理业务的客户绝大多数都为老客户，所以营业部存款余额增长乏力。对公网银对账工作推进迟缓年，营业部对企业账户签约管理工作重视度较高，全员几乎都参与到银企对账工作中，但是有极个别企业老总在国外治病，无法回国，造成支行的季度对账率未达到双百。基础管理方面年支行发生笔重大差错，原因是在我休假期间，支行员工手工修改重空号码，造成严重的串号使用凭证。原因有以下几方面我对员工的管理不够严格。员工的风险意识太差，我没有尽到相应的风险管理责任......”。

3、“.....提供被动服务柜面规范服务的持续性不足，部分员工不能保证工作日全时段的规范化服务。工作执行力方面在过去的年中，我在工作执行力上尚存差距，集中体现在工作计划性需加强，部分工作计划考虑不够充分制度落实不到位，部分业务流程为按照制度要求落到实处，检查监督力度不足对员工的风险教育需进步加强。今年来我已经累计代班天，涉及柜面所有岗位。通过岗位轮换和全日制代班，已发现纠正涉及印鉴管理借据管理账簿记载档案归档等方面共处问题。通过调看录像观察临柜人员的操作程序是否合规，每周调看工作的加强和持续，直接促进了我行临柜人员工作效率的提高，规避了操作风险，更重要的是对会计人员产生了种持续强大的监督和威慑作用。注重提高副行长兼会计主主管个人述职报告警示教育，使每位柜员都紧绷风险这根弦，时刻不松懈，杜绝风险隐患。主管个人述职报告范文相关文章运营主管个人述职报告......”。

4、“.....即服务好态度好业务好，提高办事效率的服务宗旨，还要做到声，即来有迎声去有送声咨询有答声求助有请声不足有歉声合作有谢声做好心，即服务态度要热心接待客户要诚心言谈举止要虚心宣传解释要耐心关心他人要真心的服务承诺，切实将职业文明落到实处。是严格执行晨会制度，保证各项工作的出色完成。为了更好地鼓舞士气，我要求柜面每日的晨会不得低于分钟，把它当成是柜面工出纳部的负责人，我把贯彻落实会计基础管理工作会议精神作为首要任务和履职工作的切入点，并从以下几个方面开展了工作以抓银行会计内控管理尽职指引和在年初会计基础管理工作会议上签订的责任书的落实为契机，把各部室的负责人临柜柜员内勤主任监管员以及办公室等相关职能部门纳入会计内控管理组织体系......”。

5、“.....让会计内控管理关系更清晰，内控管理层次得到显著提升。主管个人述职报告。首先，支行的地理位臵比较偏僻，客户的结构也较为单，部门没有人手能够外出营销其次部门经理工作监督存在疏漏，在产品培训及员工辅导工作上存在不足最后，员工主动营销意识薄弱营销能力有所欠缺，产品营销工作无论从员工营销开口率还是营销成功率上均为达到预期的效果。存市行各管理部门进行检查存在的问题首先是管理水平有待进步提高，要转换视角，以个基层管理人员的角度看待问题和解决问题再者业务水平需要进步的提高，会计暨合规主管需要掌握更加全面更加细致的业务知识。这些都需要我在以后的工作中多学多问多总结，认真加以改善和完善，按照市行要求及委派会计主管的职权范围，严格履行岗位职责，努力做好分支行交办的各项工作任务。下步工作计划进步梳理规范会计基础管理工作，为支行会计管理打下坚实基础......”。

6、“.....对于工作中存在的问题要做到早发现早整改。加强人员管理，继续加强柜员培训，结合总市行各项规章制度操作流程等对柜员开展会计基础培训，进步提高柜员的工作效率和业务素养，用心为大家创造个良好的工作氛围。加强柜员的道德风险工的技能服务培训力度部门将以分行岗位考试要求为模板以支行服务检查要求为基准，定期持续开展员工操作技能及服务培训工作，并按月进行评比。同时，加强检查落实工作，全面提升营业网点服务核算水平。加强业务知识学习，全面降低差错率部门需加强员工培训工作，来满足支行日新月异的业务对新员工的要求。同时，加大核算质量的考核力度，制定支行年新的考核办法，联合全部网点，共同考核，赏罚分明，并与年度考核挂钩。最终实现审计检查及分行会计部差错考核双达标的目标。加强风险培训由于年的重大差错，使我认识到，对于新员工来讲，风险意识需要日日灌输，天天培训，年部门将大力加强风险方面的考核......”。

7、“.....支行将严肃处理，绝不姑息。加强部门员工主动营销的意识严格要求。指定专人负责个人开户资料的保管整理工作，按时将个人批量开户风险等级评定单独专夹保管，作为资料。做好临时身份证及即将到期身份证管理，编制临时身份证及即将到期身份证表格，及时联系客户，完善后续手续。向市行工作办公室报送年季度客户洗钱风险等级划分报告和非现场监管分析报告，季度识别对公新客户家，对私新客户户。其他主要工作补充制定工人路支行前台业务柜员绩效考核实施细则按时准确报送市行各项报表配合会计部进行季度会计检查，及时上报整改报告组织召开支行季度风险分析会议并上报风险分析报告配合市行各管理部门进行检查存在的问题首先是管理水平有待进步提高，要转换视角，以个基层管理人员的角度看待问题和解决问题再者业务水平需要进步的提高，会计暨合规主管需要掌握部门将以旺季营销为契机......”。

8、“.....对不主动营销的员工进行较严厉考核，并形成制度，全年执行。主管个人述职报告大家好,在各级行的高度重视正确领导和大力支持下，在各位同事的配合下，年来，我能紧紧围绕省行项履职要求，着重在业务经营窗口建设基础管理和财务核算上下功夫，团结和带领全体同仁恪尽职守努力工作，圆满完成了全年各项工作任务。现将年来本人的主要履职情况向大家汇报如下作为副行长兼会计主管，我的压力很大。为从根本上解决困扰我行的基础管理较差，内部控制力弱的的问题，我行于年初召开了高规格的会计基础管理工作会议。认真查找了我行会计基础管理方面存在的问题，深入分析了问题存在的原因，提出制定了提高我行会计内控管理水平的具体措施。作为会计在工作中我采取前期由老柜员帮新柜员看票，后期业务较熟悉后，新柜员之间互相看票，这样不仅仅降低了差错率，同时也从他人的传票中学习到了新业务。在季度核算中有名柜员差错为......”。

9、“.....保障支行业务的健康发展。员工管理及培训在月末，对公会计柜员调至滨海东路支行，柜员由路支行调到我行，柜员由柜员调岗到会计柜台。系列的调整对柜员的心理影响较大，情绪波动不稳定。针对这种状况，我及时与柜员逐个进行沟通，经过大家的共同努力，柜员已能熟练掌握所在岗位的技能，实现了业务的平稳过渡。由于总体柜员从业时间不长，他们的操作风险意识较淡薄，我利用市行财会部举行柜面合规操作竞赛之机，结合合规执行年活动，利用班前晨会和每周例会带领柜员采用领讲讨论提问等多释要耐心关心他人要真心的服务承诺，切实将职业文明落到实处。是严格执行晨会制度，保证各项工作的出色完成。为了更好地鼓舞士气，我要求柜面每日的晨会不得低于分钟，把它当成是柜面工作信息流转增进团结提高工作效率和效益的个平台。上级的各类会议精神及业务更新在晨会上进行传达，上日的工作情况在晨会上进行及时点评......”。