1、“.....今后我定会更加以颗饱满的心对待我的工作，把电器今后的发展当作自己毕生的事业做,相信在众多同事和我的共同努力下，电器的明天定会更加美好,也相信在全国千万名电器人的共同努力下电器电器集团也定会更加辉煌,相信我国在推进社会主义现代化建设中今后电器电器定会做出它更加不可磨灭的贡献,让我们团结心，众志成城共同为打造世界上的电器零售品牌而努力奋。收银员年终工作总结第篇年，我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体活动万无失和酒店忙而不乱的安全稳定。实施了品牌管理，酒店主抓大工作。以效益为目标，抓好销售工作以改革为动力，抓好餐饮工作以客户为重点，抓好物业工作以质量为前提，抓好客房工作以防为内容，抓好安保工作以降耗为核心，抓好维保工作以精干为原则，抓好人事工作以准则为参照，抓好培训工作员工是酒店的主导。为全面了解掌握我酒店的市场态势，组织多次营销会议......”。

2、“.....进行调查，分析客户的消费档次，建立客户，做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表，热情周到，最大限度的满足客户的要求。我们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼数职。在业务招待费上，本着花小钱办大事办好事办实事的原则。采取切措施避免不必要的开支。在饭店的任何个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作职业的微笑谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，礼仪文化不仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升不惜牺牲业余时间，利用切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，通过自己不懈的努力，为自己今后的人生交上份满意的答卷。今后我定会更加以颗饱满的心对待我的工作，把电器今后的发展当作自己毕生的事业做,相信在众多同事和我的共同努力下，电器的明天定会更加美好......”。

3、“.....相信我国在推进社会主义现代化建设中今后电器电器定会做出它更加不可磨灭的贡献,让我们团结心，众志成城共同为打造世界上的电器零售品牌而努力奋。收银员年终工作总结第篇年，我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神强化队伍建设抓好市场营销确保安全质量开源节流增收节支大胆的开拓从而取得了良好成绩。作为刚踏入社会的我，深知自己要学的东西有很多很多，而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着信心和期待去迎接它。在工作中，虽然我只是充当在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，年下，我们的工作得到了领导的肯定。合理安排好收银员值班换班工作......”。

4、“.....但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让收银员休息好，又不能影响自身的工作，还要照顾好她们的特殊情况。抓好级工作，给领导分忧，做为个领班，能够在收银员级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。通过年终的总结，我有几点感触其是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，个人的能力必竟有限，如果大家拧成股绳，就能做到事半功倍。但这定要建立在每名员工具备较高的业务素质对工作的责任感良好的品德这基础上，否则团队精神就成了句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢具体到各个部门，如果收银员年终工作总结篇基础。对于世事的对错，才能有正确的判断，才能明辨是非。其次，对于你所从事的工作，不管是大事，还是小事，该怎么做，该如何做，该由谁做，作为个主管，应该有清晰的判断，或者说是决断......”。

5、“.....主管能力的体现是其工作判断能力的体现。学习能力当今的社会是学习型的社会，当今的企业也必须是学习型的企业，对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种，是书本学习，是实践学习，两者应交替进行。你只有不停的学习，你才能更好的更快的进步，才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们，要完全主动的去学习，视学习为种习惯，为生活的种常态。学习应该是广泛的，专业的，管理的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是种学习。未人与人之间的竞争，不是你过去的能力怎样，现在的能力怎样而是你现在学习怎样，现在的学习是你未竞争的根本。职业道德但丁有句话智慧的缺陷可以用道德弥补，但道德的缺陷无法用智慧去弥补。做好了员工的治理，指导工作，领班固么位刁蛮的顾客，由于她得态度极其的恶劣，还用脏话骂了我，当时我很气愤也很激动，所以并我没有及时通知主管过解决问题......”。

6、“.....就因为这么句话那天我就被顾客投诉了。不过后在主管的细心指导下我吸取了教训，这不仅让我明白了如果以后遇到这种事就不应该正面和她们发生冲突，而应该找主管及时解决。更懂得了顾客永远是对的道理。因为我们每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这行业不变的宗旨是顾客至上。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓相逢笑，百事消，这样顾客开心自己也舒心。虽然这只是简简单单的个收银员，在别人看是那么微不足道，但在我眼里，它无处不显示着独有的魅力。因为从中教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是种沟通......”。

7、“.....培养下属是项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是个整体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做得快。但关键的问题是，如此发展下去，你将有永远有忙不完的事，下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事，能做事，教会下属做事，是主管的重要职责。个部门的强弱，不是主管能力的强弱，而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导群狮子轻易地去打败狮子领导的群绵羊，作为主管，重要职责就是要将下属训练成狮子，而不需要将自己变成狮子。工作判断能力所谓工作能力，个人以为，本质上就是种工作的判断能力，对于所有工作的人都非常的重要。培养个人的判断能力，首先要有率直的心胸，或者说是要有良好的道德品质，这是工作判断的......”。

8、“.....收银员年终工作总结第十篇不知不觉，在超市工作也已经个多月了。从刚开始的生疏到后慢慢的熟练，也经历了番磨练，这期间感触颇多，我不仅学会了很多专业知识，而且也学会了人与人之间的交往，特别是怎样与顾客沟通。这对我说是莫大的财富，因为曾经我是个多么不善于与人沟通的孩子。在局外人看，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的，不过后等我成为名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银，每天早上我们到店里首先要开会，然后才开始天的工作。上岗时我们要做好上岗部曲，工作时我们也不仅仅只是简单的收银，在面对顾客时要真心的为顾客服务，特别是在顾客到收银台的那刻我们自始至终都要把最美的微笑的心情带给顾客，在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如您好，欢迎光临请稍等，请拿好请慢走，欢迎下次光临。在短短的个多月收银过程中......”。

9、“.....不过，也有过很多的欢喜作的总结工作总结安全创稳定。酒店通过制定安全第质量为主等项安全预案，做到了日常的防火防盗等防，全年几乎未发生件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无失和酒店忙而不乱的安全稳定。实施了品牌管理，酒店主抓大工作。以效益为目标，抓好销售工作以改革为动力，抓好餐饮工作以客户为重点，抓好物业工作以质量为前提，抓好客房工作以防为内容，抓好安保工作以降耗为核心，抓好维保工作以精干为原则，抓好人事工作以准则为参照，抓好培训工作员工是酒店的主导。为全面了解掌握我酒店的市场态势，组织多次营销会议，结合目前客户酒店的消费情况，进行调查，分析客户的消费档次，建立客户，做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表......”。