1、“.....旨在通过员工培训制度化的手段，提高业务技能，以达到更好地为业主提供服务的目的。做好安全保卫工作，是安保部的主要工作职责。安全就是效益，安保部作为安全职能部门，要围绕安全做文章，每项工作都必须扎扎实实。度的组织体系，培训责任落实，事故查处等方面存在的软隐患，完善了员工安全操作规程等技术设备安全管理制度开展了客运车辆油路电路安全门安全锤灭火器，以及长途客车方向系制动系传动系铺位设臵是否存在非法改装等专项大检查活动，专项行动由分公司牵头，安全办车队例保检查室等部门配合，对辆客运车辆进行了督促检查。在检查中，查出辆长途车卧铺客车床位多个，设备损坏台，设备故障台，车辆灭火器失效只，均定人定车及时地进行了整改，消除了潜在隐患。另外根据昆曼运输有限责任公司文件西昆曼运号，关于推行道路客运安全告知制度的通知要求。加大员工和客运车辆驾驶员宣传力度......”。

2、“.....层层签订目标责任书，级监督级，有力保障大厦安全保卫工作。是分批组织召开驾驶员家属座谈会，签订驾驶员家属责任书等方式方法。使家属在思想上深刻认识到行车安全的重要性，要求家属积极配合公司做好驾驶员行车安全工作，切实履行好自己应尽义务，共同把安全行车工作做好。是注重源头宣传，落实公安部关于开展超疲劳大整治的通知精神，分公司按照通知要求，把通知精神传达至每位运车辆驾驶员，在车站内挂横幅幅，车内张贴安全告知，不承诺份，展宣传栏版，并张贴监督电话，通过开展此次活动，在站内营造了浓厚的宣传氛围。加强检查，落实道路客运隐患专项整治，强化安全生产源头监管加强安全生产检查分公司切实把安全生产检域增加近倍，安全保卫部在总经理室的领导下，在正常开展大厦安全保卫工作的基础上，积极参加名都大厦前期物业介入，配合开发公司做好大厦物业整改工作，为公司的发展尽职尽责。规范入职培训......”。

3、“.....今年，大厦管理处安保队员累计流动人次，大厦管理处安保队员流动人次，新聘安保队员人车辆协管员人，为了不降低安保服务质量，安保部根据公司培训纲要，认真制定入职培计划，精心组织入职培训。为了把好入职培训关，部门经理班长骨干择优施教，充分发挥等小教员的作用，采用请进来走出去等多种方式因人施教。如的名女实习生，担心自己不安保年终工作总结篇契机，以主人翁的姿态和认真负责的精神，投入到紧张而有序的工作中去，具体负责协调钥匙管理物业整改煤气开通有线电视开户装修现场管理等工作，钥匙发放准确率，物业整改合格率约，管道煤气除层小部分外全部开通，有线电视可开户率，装修审批率。月份，气候炎热，工作量又大，安全保卫部从经理到员工，放弃休息天，加班加点，全力保障业主顺利入伙。同时，在工作中不断摸索经验，剖析典型案件，组织员工学习讨论，统思想认识......”。

4、“.....如号楼室业主自行车丢失，向安保队员报失后，接待不周处臵不当，又没有及时及业主沟通，导致业主意见很大，后来部门经理和物管员主动上门沟通，业主表示理解的同时还提出几点很好的建及使用，驾驶员交通违法违规情况等认真地进行了排查清理整改。排查整改工作要求谁检查谁签字谁负责的原则，以主体责任的落实为重点，具体工作为集中排查疏理了分公司员工安全教育培训等制度的组织体系，培训责任落实，事故查处等方面存在的软隐患，完善了员工安全操作规程等技术设备安全管理制度开展了客运车辆油路电路安全门安全锤灭火器，以及长途客车方向系制动系传动系铺位设臵是否存在非法改装等专项大检查活动，专项行动由分公司牵头，安全办车队例保检查室等部门配合，对辆客运车辆进行了督促检查。在检查中，查出辆长途车卧铺客车床位多个，设备损坏台，设备故障台，车辆灭火器失效只......”。

5、“.....认真实施安全生产管理，坚持对员工从业人员法制安全警示教育，狠抓制度落实，不断完善安全生产规章制度，努力查找安全生产薄弱环节，及时消除事故隐患。为保障人民生命财产安全，构建和谐社会，促进企业经济持续发展，做了大量扎实有效的工作，顺利完成了年度安全生产责任目标。承接大厦，不断探素管理经验今年月日，安保部人先行介入大厦前期物业服务工作，在此期间，主要协助开发公司加强现场管理，做好承接验收的准备工作，配合接待部分业主和少量物业整改工作。月份，配合公司承接大厦项目，大厦项目的承接，标志公司上了新的台阶，实现了突破性的发展，安保部全体同仁以此为就坚持两手抓手抓人员的配备，手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从年轻有活力的队员同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力，我们团队的基本上以多岁的年轻人为主。在队伍建设上，我高度重视队员综合素质的提高......”。

6、“.....是分批组织召开驾驶员家属座谈会，签订驾驶员家属责任书等方式方法。使家属在思想上深刻认识到行车安全的重要性，要求家属积极配合公司做好驾驶员行车安全工作，切实履行好自己应尽义务，共同把安全行车工作做好。是注重源头宣传，落实公安部关于开展超疲劳大整治的通知精神，分公司按照通知要求，把通知精神传达至每位运车辆驾驶员，在车站内挂横幅幅，车内张贴安全告知，不承成了年度安全生产责任目标。做好车辆技术状况监管，确保行车安全近几年以来，由于农村客运车辆不断增多，大多数驾驶员文化水平和素质相对较低，经营部份乡村道路上的客运车辆没有客运站点，给我们管理上带来了定难度。但我们始终把安全这根弦绷紧，采取易接受的管理方法，深入到乡村道路上，不定时地进行抽查，检查客运车辆驾驶员资质例保情况，级维护作业情况等。同时加大对长途客车级维护的监管，严格执行单证合同规程，建立健全车辆级维护台帐......”。

7、“.....是由车队修理厂安全办部门联合监管。首先由车队做出当月级维护计划表，修理厂在具体对客运车辆进行级维护作业，然后在由安全办对当月级维护车辆逐进行核实，保证不漏检台份，展宣传栏版，并张贴监督电话，通过开展此次活动，在站内营造了浓厚的宣传氛围。加强检查，落实道路客运隐患专项整治，强化安全生产源头监管加强安全生产检查分公司切实把安全生产检查作为实施安全管理的重要手段来抓，全年安全生产检查次，路检路次，出人人次，查出隐患起，整改起。结合云南省公路运输管理局文件云运安监号关于集中开展道路客运隐患整治专项行动的工作要求和部委关于进步深化和拓展道路客运隐患整治专项行动的通知安监总局号文件精神。以及云南省公路运输管理局交通运输部关于开展卧铺客车隐患集中整治工作的实施意见的通知。分公司重新对客运车辆驾驶员资质，车辆维护情况随车安全设施设备，车载设备加强骨干队伍建设......”。

8、“.....打破班长终身制，每半年述职次，班长工作是否称职，由队员说了算。为了增加班长评议的透明度，班长半年内每个班工作两个月，让每个队员都了解每个班长的工作，使得班长评议更加公开公平，个班长的述职报告在本班不能通过，就由该班重新推举班长后，报总经理室审批。规范员工在职培训，不断提高员工的业务素质。立足培训纲要，结合实际工作中的典型案，认真制定年度培训计划，精心组织培训。旨在通过员工培训制度化的手段，提高业务技能，以达到更好地为业主提供服务的目的。做好安全保卫工作，是安保部的主要工作职责。安全就是效益，安保部作为安全职能部门，要围绕安全做文章，每项工作都必须扎扎实实。，接待不周处臵不当，又没有及时及业主沟通，导致业主意见很大，后来部门经理和物管员主动上门沟通，业主表示理解的同时还提出几点很好的建议。安保部将这案例在各班展开讨论，两名接待业主的员工认识到自己的不足......”。

9、“.....年工作思路继续推行首问负责制，全面提升服务质量。今年至月份，户业主陆续开始装修，在此期间，业主接触较多的是安保队员，大部分业主通过安保队员报修投诉，由于首问负责制没有全面落实，部分业主的报修和投诉没有及时处臵，形响了公司的信誉。因此继续推行首问负责制势在必行。首先，岗位作为业主报修投诉的窗口，必须挑选优秀员工上岗，规范工作程序其次，给合安保队员班次的待殊性，将安保部所位上的员工，熟悉业主和使用人的基本情况，其余岗位员工缺乏对业主和使用人的了解，对业主和使用人少了招呼声问候声，部分业主认为物业公司的员工素质有待提高，我们同样感觉到这点。中园是礼仪之邦，加之物业公司的服务性质，要求我们要主动和业主沟通。要服务好业主，首先要了解业主。春节过后，大部分业要进场装修，在装修期间，会有很多和业主接触的机会，业主也需要我们的帮助和服务，要充分把握机会，对业主加深了解。这样......”。