1、“.....针对管理工作的些缺漏和遗憾，以及建筑设计和建筑施工中的大量缺陷，我与公司领导班子其它同仁配合，构建了银河物业公司的基本架构，从实际出发，力主建立个精简高效的物业管理队伍，并制订了系列初期的规章制度。在这时期，重点做了项工作，是编纂了套物业服务和管理工作的指导书公司作业文件汇编，使物业管理初步纳入到现代化管理轨道是改造及改正了大量大厦设计安装施工中的不恰当不适宜的缺陷，使得设备设施运行更安全更经济更可靠。第尽心尽力为的省支出元。积极配合社区工作，合力共创城，造就温馨家园。今年初，我们便向社区居委会和平桥街办申报文明单位候选，作为大厦城同创的主体，物业公司有责任有义务协调业主使用人投身城同创工作。经过公司全体员工和大厦业主共同努力，在今在月份的专项验收中，我们得到个次通过饮用水送检次通过大厦环境卫生次通过除害工作次通过市政府综合验收次通过......”。

2、“.....或曰近年来的工作情况，可以总结为个方面第尽职尽责为责为银河物业的基础管理工作鞠躬尽瘁年公司蓄势待兴，针对管理工作的些缺漏和遗憾，以及建筑设计和建筑施工中的大量缺陷，我与公司领导班子其它同仁配合，构建了银河物业公司的基本架构，从实际出发，力主建立个精简高效的物业管理队伍，并制订了系列初期的规章制度。在这时期，重点做了项工作，是编纂了套物业服务和管理工作的指导书公司作业文件汇编，使物业管理初步纳入到现代化管理轨道是改造及改正了大量大厦设计安装施工中的不恰当不适宜的缺到位员工综合素质参差不齐此点是我们的弱势，是我们做企业品牌的不利面。所以，年的工作中，我们尽力扬长避短。首先以优质温馨的特色服务，树立企业品牌形象的定位。在优化服务质量上下功夫，为业主使用人提供及时方便周到的服务，努力做到让我们的每项服务都成为个闪亮的窗口，在优质温馨的服务中孕育品牌......”。

3、“.....停车场车满为患，交通堵塞不足为奇。为了保证业主凌晨点汽车出行上海，当班保安物管员两位公司老总从凌晨点忙到点多，想方设法和堵车司机联系，保证了业主按时去上海。另外，公司从月份开始，开展了诚心贴心热心尽心精心个专题系列宣传活动打造精英团队构筑核心竞争力从我做起，从细节做起，引入宾馆式服务物业企业文化建设的讨论我拿真心换你心，不信东风唤不回爱心之光感人心，尽心尽力结硕果个专题，己在员工心坎上扎根，也在业主中产生反响。心系列教育也结出了丰硕成果，员工精神面貌焕然新，工作上精益求精。年，公司在品牌形象的设计上着并得到业主回复。在稳定队伍的同时，结合管理处实际情况，合理调整护卫队班次。将原班运转调整为班两运转，已达到合理精简人员的预期目标。配合完成由业主组织的健康食堂挂牌仪式。目前，两块标牌均已上墙。配合业主圆满完成创建双文明单位的重要接待工作，目前......”。

4、“.....但我们的物业服务工作已获得致好评，得到业主充分认可。加强学习提高素养活化思维提升服务我认真学习公司领导的讲话精神，积极参加公司干部培训等学习活动，坚持在思想上行动上与公司保持致，树立正确的世界观人生观价值观，进步增强政治责任感和历史使命感，不断提高自身的理论修养和政治素质。同时，坚持结合实际学以致用，认真解决工作中遇到的困难和问题。加强学习，潜心修炼，打造精英队伍俗话说学无止境。只有不断学习，不断增强业务技能，才能不断提升服务水平，这就需要潜心修炼，充分利用多渠道资源，在不断学习与摸索中，将管理处建设成个接待水平流菜肴口味流安全护卫流工程维修流的精英队伍。换位思考，建物业经理个人述职报告，确保畅通无故障维修广场木桥护栏。消除了木桥的安全隐患，保障了小区业主的人身安全解决小区内车辆无序乱停摆放堵塞单元通道及休闲广场现象，服务中心于月设臵了个石桩......”。

5、“.....占用广场的现象。是丰富小区业主文体娱乐，融洽业主关系。物业服务中心月携同平安保险公司举行庆游园活动，月携同柳州南国今报，航星社区举行欢度元旦，和谐邻里游园活动，小区业主参与热情高涨，活动现场气氛融洽。需完善及改进的问题，细致工作中的各个环节，维修工作及时跟进，反馈业主要及时。，收费台帐列清明细表作到不漏。思想品质教育。停车收费，确保车辆有序安全停放。，把尽可能收上来的费用，都进行催收。完善各类档案资料的收集存档管理。不断加强专业知识学习，提高实际工作专业能力，使业主得更加细致周到的服务。在新的年，我将以百尺竿头更进步的工作干劲，以饱满的工作热情，开拓创新精神，励精图治，开拓进取，在公司的正确领导下，发扬成绩，以新的姿态新的服务理念，全身心为业主业己开机。加强共用设备设施管理，努力节省业主开支，保障工作生活秩序。大厦使用的台客梯，常出现关人死机等故障，乘客怨声载道......”。

6、“.....我们对电梯系统进行全面分析和向专业公司咨询后，向业主大会提出更换电梯控制系统的想法。为了节省支出，我们对控制系统改造进行了了解，通过招标的形式，比较和分析家应标专业公司的改造方案，最后确认无电梯公司的控制系统，由电梯公司实施改造。电梯经过改造，运行故障明显降低，可靠性增强，电梯使用满意率大幅提高。消防安全自动报警设备设施委外维保，年需支付万元，年，我们充分发挥自身技术优势，加班加点不计得失，不懂就问，不会就学，使消防设备设施保持良好运行烟雾感应器送厂家清洗，每只清洗费用元，我们请厂方技术人员上门传经，安排名员工专门学习清洗工艺，仅此项，就能节省支出元。积极配合社区工作，合力共创城，造就温馨家园。，确保基础工作扎实有效结合公司统统的规章制度统的岗位设臵统的管理标准统的行为规范统的薪酬考核标准统的企了物业协会颁发的环境卫生优秀奖......”。

7、“.....公司在小区内增设了室外羽毛球场，闲暇时间业主都到球场打球，丰富了他们的业余娱乐生活，也体现了物业服务中心对业主生活的关心，促进小区和谐。是对恶意欠费户，服务中心采取法律诉讼途径维护公司利益及交取物业费业主的权益，同时提高了小区的收费率。是加强对在职及新入职员工的培训。对消防应急培训电梯困人培训防洪救灾培训燃气泄漏等进行专项培训，教会他们操作的技巧。是搞好小区绿化做好修剪培土防病防虫等工作，冬季对灌木进行了过冬保护刷石灰粉。保洁服务工作为小区的亮点之，在减编后人员思想不稳定的状况下，服务中心做好保洁团队建设，增强员工服务意识，提高服务工作质量。搞好工程消防管理工作。在春节节国庆节等节假前，对小区商铺进行逐安全检查，发放安全提示，提醒租户做好消防安全工作。对小区消防设施进行检查，确保消防水灭火器的正常使用......”。

8、“.....我在日常生活和工作中，不断加强个人修养，以老老实实做人勤勤恳恳做事为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，得到了领导和同事的认同。是我有定的管理能力。我在基层管理岗位，已达多年，从事物业管理工作，也有年了，分管工作从未出现过大的事故。综上所述，我认为自己具备担任物业公司经理的素质和才能。物业经理个人述职报告。推行品牌战略，强化服务意识，促进企业向更高层次健康发展。品牌是企业的无形资产，也是企业赢得市场的利刃。品牌能让人们保持忠诚和充分信赖，好的品牌能够传达出企业的价值文化和个性。年，通过公司全体同仁的共同努力和辛勤付出，公司的企业知名度亲和度和美誉度有所提升。但我们依然客观的认识到管理面积小辖区大厦硬件不到位员工综合素质参差不齐此点是我们的弱势，是我们做企业品牌的不利面。所以，年的工作中，我们尽力扬长避短......”。

9、“.....树立企业品牌形象的定位。在未来。述职人认真负责的职业操守，主要是源自以下几个方面是我有吃苦耐劳默默无闻的敬业精神。在初来银河时期，我事必躬亲，到过大厦的每个地方，摸过大厦的每个部件，工作上踏踏实实，兢兢业业，丝不苟，充分体现出特别能吃苦特别能忍耐特别能战斗特别能奉献的爱岗敬业的良好品质。物业公司有同仁提出过善意的批评。究其原因，有客观的，也有主观的。我会在来年的工作中注意改进和调整。是我有虚心好学开拓进取的创新意识。我从学校毕业后，从没间断过学习提高。物业服务和管理工作，尤其是高层楼宇的物业服务和管理工作，它是个综合门类综合学科，它需要经理人除了良好的职业道德外，要求具备并掌握其它的些综合知识。述职人尚能做到加强业务知识专业知识的学习，更新观念，并以此影响班人。现在为适应公司发展和自身学历的需要，我正参加全国高级经营师任职资格培训考评班的学习......”。