1、“.....把对纳税人的服务做到尽善尽美。分局年月日。第篇县地税办税服务厅述职述廉报告，按照县局的工作部署，按照县地税局办税服务厅的具体要求，我努力工作，按时完成领导安排的各项任务。现将我工作开展情况及廉洁自律情况总结汇报如下年来工作开展情况，在县局党组的正确领导下，在其他班子成员机关各职能科室和基层各单位的大力支持和帮助下，办税服务厅在主人领导下深入学习贯彻科学发展观，遵循为民务实清廉的要求，紧紧围绕年初制定的工作思路，谋政勤政廉政，突出工作重点，不断强化征管基础建设和党风廉政建工作，负责主任岗综合管理岗另由位税务人员负责票证管理岗发售岗税收会计岗还有位税务人员负责申报征收岗。分工合作各负其责，使独立后的办税服务厅工作有声有色。办税服务厅述职述廉报告......”。

2、“.....经自查，我分局大厅工作人员工作时间无脱岗打游戏上网聊天随意打手机炒股串岗嬉戏现象。上岗时能统着制服，着装较为规范，但有穿运动鞋上岗现象。在办税过程中，我分局大厅工作人员均能做到使用普通话与纳税人沟通，使用规范语言。整改措施组织学习省局下发办税服务厅工作人员行为规范试行，对纳和入库资料报送政策法规发布和查询，以及增值税般纳税人的网上认证远程报税窗式比对库银联网扣税等全环节办税业务，纳税人足不出户轻点鼠标就可以获得快速准确方便的纳税服务，而且还能通过办税网站及时了解政策咨询问题总之，年，我积极做好本职工作，取得了定的成绩，但离上级和同志们的要求还有定差距，自身也存在学习不够调查研究不够深入工作过于求稳等不足。今后，我将采取有效措施，认真加以解决，认真学习，努力工作，严格自律，为税收事业的发展做出新的更大的贡献。以上述职述廉报告，如有不妥，请批评指正......”。

3、“.....对前来办税或咨询的每位纳税人热情周到，礼貌用语，耐心讲解。在规定的时间按时上下班，工作时间坚决不串岗不离岗不打游戏不看电影，不干与工作无关的事情。服务厅人员都能熟练掌握各项工作流程，为优质服务纳税人提供强有力保证。让每位纳税人都感受到纳税服务承诺和首问责任就在我们身上落实。不足之处是不能长期坚持着统制服上班。自查中存在问题服务程序繁琐，效率低下比如纳税人前来申报纳税，需要先到楼的管理科找到对应的管理员进行审表，然后再到办税服务厅办理纳税人电话咨询时均能做到使用礼貌用语规范用语，服务态度良好。需要着重提高的是微笑服务方面，存在用语文明礼貌但面部表情较为生硬的问题。整改措施上岗前调整心态，不把个人情绪带到工作当中，以饱满热情的服务态度接待纳税人。善于换位思考，站在纳税人的立场考虑问题，在工作中做到耐心细致......”。

4、“.....能着实提高办税服务厅的整体服务质量，提升工作人员的服务意识和业务水平。百尺竿头更进步，把对纳税人的服务做到尽善尽美。分局年月日。与此同时，集中学习的时间同志们可以更好更多的交流，相互比拼定期不定期的自查，进步提高我们的服务质量和办事效率，争取百尺竿头更进步，把对纳税人的服务做的尽善尽美。基本建设方面大厅独立以来，我们以完善大厅便民服务设施以便提高办事效率着手，狠抓大厅硬件设施建设，厅里分设了综合业务申报纳税管理和综合服务区作为服务项目。由于我办税厅面积小，些制度不能上墙。在办税服务厅门口公布了各季节的办公时间。并设立意见举报箱。必要的办公用品齐全，增设了饮水机，空调资料取阅架等便民服务设施。但是我们的设施还不到位，比如还未安装触摸屏。文明服务方面办税服务厅全体人员严对象也有了特定性。服务厅工作人员针对当地的具体情况，分行业进行整理......”。

5、“.....配合企业科，提出很多具体的优化举措，目的只有个，方便我们的服务群体，更好服务我们的纳税人。优化服务，网络体化办税工作深入推进今年以来，我们继续大力推行网上申报批量扣税和网络办税体化等纳税服务工作，积极建设面向全县纳税人的网上办税服务厅，提供各税种网上申报税款缴纳和入库资料报送政策法规发布和查询，以及增值税般纳税人的网上认证远程报税窗式比对库银联网扣税等全环节办税业务，纳税人足不出户轻点鼠标就可以善尽美。办税服务厅述职述廉报告。第篇县地税办税服务厅述职述廉报告，按照县局的工作部署，按照县地税局办税服务厅的具体要求，我努力工作，按时完成领导安排的各项任务。现将我工作开展情况及廉洁自律情况总结汇报如下年来工作开展情况，在县局党组的正确领导下，在其他班子成员机关各职能科室和基层各单位的大力支持和帮助下，办税服务厅在主人领导下深入学习贯彻科学发展观......”。

6、“.....紧紧围绕年初制定的工作思路，谋政勤政廉政，突出工作重点，不断强化征管基础建设和党风廉政建设，较好地完成了各项工作任务获得快速准确方便的纳税服务，而且还能通过办税网站及时了解政策咨询问题。对照问题工作人员的行为规范问题。经自查，我分局大厅工作人员工作时间无脱岗打游戏上网聊天随意打手机炒股串岗嬉戏现象。上岗时能统着制服，着装较为规范，但有穿运动鞋上岗现象。在办税过程中，我分局大厅工作人员均能做到使用普通话与纳税人沟通，使用规范语言。整改措施组织学习省局下发办税服务厅工作人员行为规范试行，对照规范查找问题，相互监督，严格遵守行为规范。对照问题工作人员服务态度问题。经自查，我分局大厅工作人员在办税过程中及接听税务人员不能按规定统着制服办公自查整改措施针对上述问题，我们采取如下措施加强整改，对于前来申报纳税的纳税人，先到楼的管理科找对应的管理员进行审表......”。

7、“.....申报完后的纳税资料不需要纳税人亲自送回管理科，而是由大厅的办税人员整理收集，个工作日结束后转交给管理员。这样就避免了纳税人多趟跑了，也给纳税人带来了方便。源于办税服务厅条件限制，我们的公告制度不能上墙，通过整改，我们将需要上墙的公告制度通过电子显示屏资料取阅架触摸屏等设施公开税收政策办税程序服务承诺税收行政收费项目硬件设施建设，厅里分设了综合业务申报纳税管理和综合服务区作为服务项目。由于我办税厅面积小，些制度不能上墙。在办税服务厅门口公布了各季节的办公时间。并设立意见举报箱。必要的办公用品齐全，增设了饮水机，空调资料取阅架等便民服务设施。但是我们的设施还不到位，比如还未安装触摸屏。文明服务方面办税服务厅全体人员严格遵守爱国守法明礼诚信团结友善勤俭自强敬业奉献的宗旨，对前来办税或咨询的每位纳税人热情周到，礼貌用语，耐心讲解。在规定的时间按时上下班......”。

8、“.....不干与重复报送资料行政许可表单合并审批权前臵的流程简化即办事项的重复申请等大类问题进行了优化和精简。极大地方便了纳税人，减少了办税成本。加强学习培训，不断提高干部队伍素质不断地学习培训是保证前台工作人员适应工作需要的重要举措。今年以来，办税服务厅工作人员先后在税收业务服务礼仪方面参加了培训，进步提高了工作人员素质。是月份参加全州的税务行政礼仪培训班，是县局组织学习了税法纳税评估税源计算机操作等知识。是组织学省国税系统纳税服务规范与标准，统服务方式，规范服务流程，逐步打造礼仪化规范化标，感情也得到更好的巩固。因地制宜，特色服务纳税人，专业化服务探索走向深入郸城县是个农业大县，工业和服务业均不甚发达。所以，办税服务厅服务的对象也有了特定性。服务厅工作人员针对当地的具体情况，分行业进行整理，积极和税收专管员沟通协作，配合企业科......”。

9、“.....目的只有个，方便我们的服务群体，更好服务我们的纳税人。优化服务，网络体化办税工作深入推进今年以来，我们继续大力推行网上申报批量扣税和网络办税体化等纳税服务工作，积极建设面向全县纳税人的网上办税服务厅，提供各税种网上申报税款缴获得快速准确方便的纳税服务，而且还能通过办税网站及时了解政策咨询问题。对照问题工作人员的行为规范问题。经自查，我分局大厅工作人员工作时间无脱岗打游戏上网聊天随意打手机炒股串岗嬉戏现象。上岗时能统着制服，着装较为规范，但有穿运动鞋上岗现象。在办税过程中，我分局大厅工作人员均能做到使用普通话与纳税人沟通，使用规范语言。整改措施组织学习省局下发办税服务厅工作人员行为规范试行，对照规范查找问题，相互监督，严格遵守行为规范。对照问题工作人员服务态度问题。经自查，我分局大厅工作人员在办税过程中及接听格遵守爱国守法明礼诚信团结友善勤俭自强敬业奉献的宗旨......”。