1、“.....同步开展窗口服务规范化教育。认真学习传达每季度优质服务通报，针对存在的问题举反。月份，开展了服务月活动，整体服务质量在各机构排名中前约束和规范每个员工的行为。为了真正把安全保卫工作落实到每个岗位，每个员工。我们按照总行制定的中国农业银行县级支行部保卫工作职责和县级支行部保卫部门档案管理办法狠抓了建章立制工作。我受行长委托代表支部同各科室及基层网点负责人签定了社会治安综合治理安全保卫查处，防范经营案件工件标责任书并在责任书中规定了具体的责任目标，奖励事项和惩处办法。按照上级行的统部署，同基层单位直至每个员工鉴定了连环安全防范责任书实行连人连岗连责任制。要求各科室及基层单位负责人是安全工作第责任人，要高度重视，把安全防范工作与其它业务工作同部署，同研究同检查同考予表彰，对达不到分的给予通报批评。这些活动的开展，对提高员工安全防范意识提高防范技能起到了明显的督导效果......”。

2、“.....是以安全教育宣传月为载体，做好有针对性的宣传。在市行开展的安全教育月活动中，我部积极行动，采取办专栏，制作宣传横幅等多种形式，宣传安全保卫工作的重要性及安全常识，并配合社会上的严打斗争广泛宣传大造声势，利用星期天抬上板报拿上宣传单，走上街头进行宣传，起到了很好的教育效果。使员工进步增强了安全防范意识。强化训练提高防范技能。年上半年前我行代管市行资金大库，根据当时保卫科人员构成特点，除经述职报告述职报告。我的工作主要职责是抓好会计核算柜台服务后勤服务综合管理队伍建设组织宣传，开展内控管理工作和安全保卫工作。年行将结束，对照来看，我本人认真履职，分管科室干部职工勤恳尽责，忘我奉献团结心，圆满完成了年初确定的各项工作目标。下面我就年个人思想履职尽职及廉洁自律方面作如下汇报。加强自身修养，提高管理水平年来，我坚持总行和支行党支部的正确领导......”。

3、“.....深入学习贯彻党的各种政策法规，主动从总行各种会议精神文件报刊网络了解和掌握政治经济金融政策，拓宽眼界和知识面，提高学知识的能力的用知识的水平，用于指导业务工作。年度银行支行副行长述职报告述职报告重点环节的检查频次，尤其关注承兑贴现网银开户受托支付等业务的核算管理。有空闲，就主动进柜台沟通交流工作，发现和解决问题。注重利用内外部自查检查的结果整改和提高业务操作水平，先后经过人民币结算账户开立，转账现金支取业务检查，人民币收付业务，票据支付结算反洗钱业务，银企对账工作和会计科目使用情况及会计内控检查，组织人员集中解决业务操作漏洞，经过检查学习整改，提高了基础核算工作质量。集思广益多措并举，重点解决网点排队问题随着客户群体的扩大，基础客户迅速增多，支行现有企业客户余户，当年新增开户户，个人客户约万户，当年新增客户余户，网点日知识，不断提高防范技能......”。

4、“.....超前防范，完善制度防线。从工作实践中得知，安全保卫工作单凭思想教育工作不行，必须有套严密的规章制度来约束和规范每个员工的行为。为了真正把安全保卫工作落实到每个岗位，每个员工。我们按照总行制定的中国农业银行县级支行部保卫工作职责和县级支行部保卫部门档案管理办法狠抓了建章立制工作。我受行长委托代表支部同各科室及基层网点负责人签定了社会治安综合治理安全保卫查处，防范经营案件工件标责任书并在责任书中规定了具体的责任目标，奖励事项和惩处办法。按照上级行的统部署，同基层单位直至动会组织参加与企业其他单位及兄弟行开展体育比赛组织观看电影建党伟业组织参加市看守所警示教育活动等。重视宣传报道工作，鼓励职工动脑动手，撰写各类信息稿件严格行文规范，把好文稿审核关。加强日常管理，提高会计核算工作质量年，在经济发展不确定性增多和金融环境多变的形势下......”。

5、“.....处在县域环境中，支行柜面面临较之以前更广泛的会计核算操作风险管理，这对会计操作和内控管理工作提出了更高的要求。方面我及时掌握内外部形势对会计核算工作提出的新要求，及早安排指导，方面加强日常业务监督。加强日常授权印章库款重凭管理，加大对重点业务并能熟记灵活应用。年来，我组织有关科室，不定期为对临柜及保卫押运人员进行口试笔试和实践环节的考核，并亲自出题改卷。通过几次测试，参考人员分以上占，对测试成绩优异者给予表彰，对达不到分的给予通报批评。这些活动的开展，对提高员工安全防范意识提高防范技能起到了明显的督导效果，并受到了市行主管领导和市行保卫处的肯定。是以安全教育宣传月为载体，做好有针对性的宣传。在市行开展的安全教育月活动中，我部积极行动，采取办专栏，制作宣传横幅等多种形式，宣传安全保卫工作的重要性及安全常识，并配合社会上的严打斗争广泛宣传大造声势......”。

6、“.....撰写各类信息稿件严格行文规范，把好文稿审核关。确保投入，加强基础设施建设。我们针对社会治安的严峻形势，犯罪分子作案手段日益残暴和日趋智能化的新特点，不断加强安全保卫工作的基础设施建设。根据营业网点的实际情况，本着为了安全，不怕花钱，安全无小事，安全就是效益的指导思想，在经费紧张的情况下，优先安排安全防卫费。几年中共购买严火器部，修理灭火器部修复台。制作应知应会镜框及各种安全制度上墙平方米。并投资近万元在营业大厅设臵了制式米线。除加固墙壁外，还为人理处安装了缓冲门，并又投资万元安装了互动联锁门。并在楼台防弹玻璃上方铝网处进行艺传单，走上街头进行宣传，起到了很好的教育效果。使员工进步增强了安全防范意识。强化训练提高防范技能。年上半年前我行代管市行资金大库，根据当时保卫科人员构成特点，除经常性的加强思想教育外，不定期展了些技能训练......”。

7、“.....制定了自己的防爆预案。目的在于增强在岗人员处臵各种突发事件的能力，培养临危不惧战胜罪犯的能力。组织了次实弹射击，并带领保卫科有关人员分别组织营业室分理处全体职工进行防暴放火演练，使全体员工不论从思想上还是行动上都时时讲安全处处保安全。同时还注意在平时工练结合，从实践中掌握各方面的落实服务细节，整体服务能力得到提升年，银行加快发展的关键年，总行要求全面提升金融服务水平，树立良好的品牌形象。随着专业银行网点的增多，专业银行服务质量也得到提升，主要竞争对手不约而同的通过服务竞争赢得客户。要维系客户，必须继续提升服务水平。我认真落实银行优质文明服务管理办法，相继制订下发了各项业务监督检查考核办法，开展了落实服务礼仪，提升职业形象的系列培训，初步开展规范化服务管理。随着新员工的增加，同步开展窗口服务规范化教育。认真学习传达每季度优质服务通报，针对存在的问题举反。月份......”。

8、“.....整体服务质量在各机构排名中前经过人民币结算账户开立，转账现金支取业务检查，人民币收付业务，票据支付结算反洗钱业务，银企对账工作和会计科目使用情况及会计内控检查，组织人员集中解决业务操作漏洞，经过检查学习整改，提高了基础核算工作质量。集思广益多措并举，重点解决网点排队问题随着客户群体的扩大，基础客户迅速增多，支行现有企业客户余户，当年新增开户户，个人客户约万户，当年新增客户余户，网点日均业务量约笔，客户的增多增加了柜面压力，客户排队问题度十分集中。我多次多方征求意见，分析提出解决措施，先后通过修订会计人员绩效考核办法，调增业务量得分比重，从绩效考核调动工作主体客户提供专柜，释放窗口引导客户提高银行卡网银回单柜等自助设备利用率，提高人机替代率，分流客户，通过以上措施，较好的解决了网点排队问题。存在的问题与不足虽然在工作中取得了点成绩......”。

9、“.....主要表现在学习还不够深入，在政治理论学习和业务学习上做得还不够。在学习内容的选择上，有时候不能将学习的主观需求与客观需要很好地结合起来，学和用结合不够。工作经验领导艺术和管理能力还需要在今后工作中，进步提高。经常埋头于日常的事务性工作，有的工作管得过多过细，对全局和宏观的工作考虑比较少，全局观念大局意识创新精神还需个员工鉴定了连环安全防范责任书实行连人连岗连责任制。要求各科室及基层单位负责人是安全工作第责任人，要高度重视，把安全防范工作与其它业务工作同部署，同研究同检查同考核同奖罚实行票否决制，做到抓防范促安全抓业务促效益。还制定和完善了主任保卫部门计算机守库员持管枪人员会计员储蓄员出纳员营业室主任等安全保卫职责，并成立了综合治理，防保消防工作等领导小组明确其职责。并将这些职责统精制成析块镶入农业银行市分行营业部安全防范缆表内挂在营业大厅内最醒目的地方......”。