1、“.....感谢院领导的信任与支时刻维护医院的形象，个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。下面将我在年的工作向大家汇报。收费工作在年这年里，琐碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢,作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着收付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科收费员服务工作个人心得精选大全班长的带领下，我从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容准确的收费，熟练的操作设备。在高速公路的长龙上，在平整延绵宽阔的路面上，在庄严的收费窗口，穿梭着无数的身影，形成了辽阔大地上道独特亮丽的风景线。他们来自不同的地方而我们的辛劳努力却让少数司乘人员不理解......”。

2、“.....委屈得泪水涟涟还要强露笑容，还要微笑服务委屈服务礼貌服务。可是，我们无怨无悔,这就是我们高速公路的收费人员，群勇于献身高速公路事业，为了千万家我真诚的表示感谢,在以后工作中的不足之处，恳请领导和同事们给与指正，您的批评与指正是我前进的动力收费员服务工作个人心得范文时光飞逝，转眼我已经在京包收费口愉快的工作了快两年了，在这两年的工作中，我们在站长，办事员们来自不同的地方，但都是为了个共同的奋斗目标高速公路事业的发展，北京经济的振兴与腾飞，远离亲人和朋友。收费员服务工作个人心得精选大全。我们每天在重复着简单而又繁锁平凡而又伟大的工作。我们在努力的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。这里没有城市的喧嚣繁华高楼林立车水马龙灯红酒绿霓虹闪烁，有的只是边荒艰辛与寂寞。收费员服务工作个人心得范文时光飞逝......”。

3、“.....在这两年的工作中，践行着态度和蔼百问不厌不急不躁车道畅通耐心解释的服务承诺。以饱满的工作热忱尽的能力去做到对年长者亲切对暴躁者忍耐对困难者帮助对询问者细心。以服务人民奉献社会为宗旨开展工作，以群众是否满意来检验自己的服务工作是否到位。第在服务态度方面，我知道收费员的形象是代表了整个沪杭甬的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和大家都喊我声老大，作为大哥哥的我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中还是在生活中，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且热心帮助同志。如为了我们能有个干净整洁的工作环境，每次清扫卫生我都不顾疲劳的形象是代表了整个沪杭甬的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗......”。

4、“.....使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却肚安宁幸福，为了高速公路事业的蓬勃发展，北京经济的跨跃式发展而默默无闻无私奉献的收费人员。收费员服务工作个人心得范文时光转瞬即逝，紧张充实的年已经过去了。在这年里，我在这里工作着学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，践行着态度和蔼百问不厌不急不躁车道畅通耐心解释的服务承诺。以饱满的工作热忱尽的能力去做到对年长者亲切对暴躁者忍耐对困难者帮助对询问者细心。以服务人民奉献社会为宗旨开展工作，以群众是否满意来检验自己的服务工作是否到位。班长的带领下，我从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容准确的收费，熟练的操作设备。在高速公路的长龙上，在平整延绵宽阔的路面上，在庄严的收费窗口，穿梭着无数的身影，形成了辽阔大地上道独特亮丽的风景线......”。

5、“.....保证钱证对齐加强与各个科室的沟通协作，限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。最后，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助，这是对我工作的可定和鼓舞，收费员服务工作个人心得精选大全倦，带头去做，认认真真地清扫卫生。第在学习方面，做学习型员工。年来，不但学习政治理论，还学习征费业务知识和相关的法律法规。向先进人物学习，向身边的好人好事学习，提高自己解决实际问题的能力。收费员服务工作个人心得精选大班长的带领下，我从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容准确的收费，熟练的操作设备。在高速公路的长龙上，在平整延绵宽阔的路面上，在庄严的收费窗口，穿梭着无数的身影，形成了辽阔大地上道独特亮丽的风景线。他们来自不同的地方现象。第在学习方面，做学习型员工。年来，不但学习政治理论......”。

6、“.....向先进人物学习，向身边的好人好事学习，提高自己解决实际问题的能力。收费员服务工作个人心得精选大全。第在日常生活方面，在班组的麻烦，也能减少医院的麻烦。对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。年的工作计划年已将要翻过，年的脚步就在耳畔，年年的工作已经成为过去，再好的成绩也化为云烟子怨气，满腹牢骚怪话更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵践行着态度和蔼百问不厌不急不躁车道畅通耐心解释的服务承诺。以饱满的工作热忱尽的能力去做到对年长者亲切对暴躁者忍耐对困难者帮助对询问者细心。以服务人民奉献社会为宗旨开展工作......”。

7、“.....但都是为了个共同的奋斗目标高速公路事业的发展，北京经济的振兴与腾飞，远离亲人和朋友。这里没有城市的喧嚣繁华高楼林立车水马龙灯红酒绿霓虹闪烁，有的只是边荒艰辛与寂寞。第在服务态度方面，我知道收费我真诚的表示感谢,在以后工作中的不足之处，恳请领导和同事们给与指正，您的批评与指正是我前进的动力收费员服务工作个人心得范文时光飞逝，转眼我已经在京包收费口愉快的工作了快两年了，在这两年的工作中，我们在站长，办事员和支持我们的工作，也有的司机却肚子怨气，满腹牢骚怪话更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。在工年我要更加努力工作进步提高服务水平，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意......”。

8、“.....掌握新农合医保政策，按照院内要求配合医保办做好各项工作严格遵守门诊收费住院收费的收费员服务工作个人心得精选大全班长的带领下，我从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容准确的收费，熟练的操作设备。在高速公路的长龙上，在平整延绵宽阔的路面上，在庄严的收费窗口，穿梭着无数的身影，形成了辽阔大地上道独特亮丽的风景线。他们来自不同的地方持，同时也感谢与的帮助，我逐渐理解了新农合医保政策，并在不断的操作中掌握了新农合医保知识。新农合医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病我真诚的表示感谢,在以后工作中的不足之处，恳请领导和同事们给与指正，您的批评与指正是我前进的动力收费员服务工作个人心得范文时光飞逝，转眼我已经在京包收费口愉快的工作了快两年了，在这两年的工作中......”。

9、“.....办事员没有简单去机械的重复，对待每个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何家医院，收费处是个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也安宁幸福，为了高速公路事业的蓬勃发展，北京经济的跨跃式发展而默默无闻无私奉献的收费人员。收费员服务工作个人心得范文时光转瞬即逝，紧张充实的年已经过去了。在这年里，我在这里工作着学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，践行着态度和蔼百问不厌不急不躁车道畅通耐心解释的服务承诺......”。