1、“.....处理突发纠纷事件经验不足，及法律知识淡薄，加强对护士与患者沟通能力培养及法律知识学习。利用疑难病出我们的优质所在。在优质护理服务上护理人员还有很长段路要走，我相信，我们会走的越来越好,外何润曾经有人这样比喻，他说与人相处，最大的距离莫过于近在咫尺却犹如天涯这是种心的距离。的确，授人坦诚待人真诚是每个人心中成功的处事之道。作为护士，更是希望么需要解决的问题，都会第时间为患者及时处理，解决到位。我们每天除了按常规做好基础护理专科护理外，还每天为重症病人检查基础护理情况，并为他们剪指甲洗头洗脚皮肤护理等。在病人多护士少的情况下，大家依然加强了晨晚间护理，提高了服务质量，病人满意度大大提高科室优质护理服务工作总结士配备防静脉曲张袜，有效保护护士的健康。科室优质护理服务工作总结。科室优质护理服务工作总结科室优质护理服务工作总结我科启动优质护理服务示范病房已段时间......”。

2、“.....在科护士长的大力支持下，在护理部领导的监督指引下，我科发生了翻天覆地的变床现象发生。认真落实各项规章制度，尤其查对。来提高护理质量，确保护理安全。科室优质护理服务工作总结。科室优质护理服务工作总结随着优质服务的顺利开展，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用种报恩的心必须着装整齐上岗，不戴首饰。不穿高跟鞋，服务热情，标准收费，必须发放每日日清单。虽然取得定成绩，但还有不足。增加新的血压计，使每个责班的治疗车上都有套完整的护理工具。增加级别护理指示牌，使每位患者清楚知道自己级别护理所应享有的权利。建立沟通园地。为加讨论，以培养其沟通能力。积极开展优质护理服务和责任制整体护理开展优质护理服务后，能够把时间还给病人，护理质量提高，患者感到非常满意。开展责任制整体护理后，责任护士能够了解本病区病人的病情......”。

3、“.....晨晚间护理做的也非常好。加强病区安全管理，出院病人进行终末消毒，对于医疗垃圾和生活垃圾及时收回毁行，严格交接登记，半年没有发生交接感染病例。室护士必须着装整齐上岗，不戴首饰。不穿高跟鞋，服务热情，标准收费，必须发放每日日清单。虽然取得定成绩，但还有不足。充分发挥护理质量，控制小组作用，科内内科为呼吸内科，主要为老年病人，入院指导时，就强调了安全的重要性，在科室走廊贴防跌倒警示标识，在卫生员打扫病区环境时，告诉患者请勿走动，并加上床挡，使用热水袋保暖时，外面加上毛巾，以免烫伤。通过科室全体人员的共同努力，没有例增加新的血压计，使每个责班的治疗车上都有套完整的护理工具。增加级别护理指示牌，使每位患者清楚知道自己级别护理所应享有的权利。建立沟通园地。为护士配备防静脉曲张袜，有效保护护士的健康。科室优质护理服务工作总结。坚持查对制度......”。

4、“.....在护理部领导的监督指引下，我科发生了翻天覆地的变化。从排班上。打破原来的排班模式，推行人性化排班。排班周期为个月，护士们可以了解自己个月的排班，有效调控自己的时间。每天排个责任班，减少责任班管理的病人数，提高护理质量。增加帮工具上引进新的治疗车，这种治疗车优于老式治疗车。可以悬挂补液可在治疗车上书写护理记录，使护士在病床边就可轻松完成护记，真正实现实时记录分层分隔较多，可以合理摆放日常护理用具。建立博客。每位护士下班后，都会看看科室博客。有时会发发牢骚，有时会写些去对待每位病人。把制度承诺从墙上请下来，让优质服务从文件中走出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心。只要在深入病房时，发现患者的生活上或是护理中有内科为呼吸内科，主要为老年病人，入院指导时......”。

5、“.....在科室走廊贴防跌倒警示标识，在卫生员打扫病区环境时，告诉患者请勿走动，并加上床挡，使用热水袋保暖时，外面加上毛巾，以免烫伤。通过科室全体人员的共同努力，没有例士配备防静脉曲张袜，有效保护护士的健康。科室优质护理服务工作总结。科室优质护理服务工作总结科室优质护理服务工作总结我科启动优质护理服务示范病房已段时间，在各位医生的积极配合下，在科护士长的大力支持下，在护理部领导的监督指引下，我科发生了翻天覆地的变来没有发生大的护理差错。严格执行隔离消毒制度，护士们熟练掌握各种消毒液的配置，体温计每天消毒次，紫外线灯管每天照射治疗室小时。晨间护理床巾湿扫，出院病人进行终末消毒，对于医疗垃圾和生活垃圾及时收回毁行，严格交接登记，半年没有发生交接感染病例。室护士科室优质护理服务工作总结，主要处理补液及晚上的医嘱。这样可以增加责任班与班服务病人的时间......”。

6、“.....这种治疗车优于老式治疗车。可以悬挂补液可在治疗车上书写护理记录，使护士在病床边就可轻松完成护记，真正实现实时记录分层分隔较多，可以合理摆放日常护理用士配备防静脉曲张袜，有效保护护士的健康。科室优质护理服务工作总结。科室优质护理服务工作总结科室优质护理服务工作总结我科启动优质护理服务示范病房已段时间，在各位医生的积极配合下，在科护士长的大力支持下，在护理部领导的监督指引下，我科发生了翻天覆地的变长邝惠冰来我科深入了解试点工作中护士们的工作情况及所面对的困难，并与我科护士长贺冬梅及全体护士进行总结讨论。会议后，就会上护士们提出的困难。科室优质护理服务工作总结科室优质护理服务工作总结我科启动优质护理服务示范病房已段时间，在各位医生的积极配合下做的也非常好。加强病区安全管理，内科为呼吸内科，主要为老年病人，入院指导时，就强调了安全的重要性......”。

7、“.....在卫生员打扫病区环境时，告诉患者请勿走动，并加上床挡，使用热水袋保暖时，外面加上毛巾，以免烫伤。通工作体会，看过博客就可以清楚优质护理的新动态。责任班护士也会互相交流工作体会，总结最佳工作流程，使其他人少走弯路。我们的宗旨就是切为了患者，为了患者的切，实施优质护理服务。及时总结评价。月日，优质护理服务在我科实施周时间，护理部领导黄红友及大内科护内科为呼吸内科，主要为老年病人，入院指导时，就强调了安全的重要性，在科室走廊贴防跌倒警示标识，在卫生员打扫病区环境时，告诉患者请勿走动，并加上床挡，使用热水袋保暖时，外面加上毛巾，以免烫伤。通过科室全体人员的共同努力，没有例。从排班上。打破原来的排班模式，推行人性化排班。排班周期为个月，护士们可以了解自己个月的排班，有效调控自己的时间。每天排个责任班，减少责任班管理的病人数，提高护理质量。增加帮班，主要处理补液及晚上的医嘱......”。

8、“.....从护必须着装整齐上岗，不戴首饰。不穿高跟鞋，服务热情，标准收费，必须发放每日日清单。虽然取得定成绩，但还有不足。增加新的血压计，使每个责班的治疗车上都有套完整的护理工具。增加级别护理指示牌，使每位患者清楚知道自己级别护理所应享有的权利。建立沟通园地。为医嘱，每周周护士长大查对，并有记录，坚持填写输液卡坚持重症患者床头交接班和晨晚间护理，预防并发症发生，半年来没有发生大的护理差错。严格执行隔离消毒制度，护士们熟练掌握各种消毒液的配置，体温计每天消毒次，紫外线灯管每天照射治疗室小时。晨间护理床巾湿扫科室全体人员的共同努力，没有例坠床现象发生。认真落实各项规章制度，尤其查对。来提高护理质量，确保护理安全。坚持查对制度，每天下午责任护士查对当天医嘱，每周周护士长大查对，并有记录，坚持填写输液卡坚持重症患者床头交接班和晨晚间护理......”。

9、“.....半科室优质护理服务工作总结士配备防静脉曲张袜，有效保护护士的健康。科室优质护理服务工作总结。科室优质护理服务工作总结科室优质护理服务工作总结我科启动优质护理服务示范病房已段时间，在各位医生的积极配合下，在科护士长的大力支持下，在护理部领导的监督指引下，我科发生了翻天覆地的变例讨论时间，公休座谈会，鼓励护士参加讨论，以培养其沟通能力。积极开展优质护理服务和责任制整体护理开展优质护理服务后，能够把时间还给病人，护理质量提高，患者感到非常满意。开展责任制整体护理后，责任护士能够了解本病区病人的病情，基础护理做到位，晨晚间护必须着装整齐上岗，不戴首饰。不穿高跟鞋，服务热情，标准收费，必须发放每日日清单。虽然取得定成绩，但还有不足。增加新的血压计，使每个责班的治疗车上都有套完整的护理工具。增加级别护理指示牌，使每位患者清楚知道自己级别护理所应享有的权利。建立沟通园地......”。