1、“.....各承办部门把手必须充分认识到代表和委员所提建议提案是对政府工作的关心与推动，承办部门是代请代表和委员视察工作等。通过采取这些形式，使代表和委员更多地了解市情，了解有关政策，了解政府工作，了解他们所提问题的解决进度和措施，提高办理工作的透明度。同代表和委员联系，必须态度诚恳，虚心求教。凡未同代表和委员联系沟通征求意见的，律不准直接答复。征求意见时如果出现代表和委员对答复不满意的情况，要进行深入反思，再进步研究办理，最终达到代表和委员满意。总之，各承办部门要把代表和委员满意不满意作为衡量本部门本单位办理工作好坏的尺子，认真听取他们对办理工作的意见，不断改进我们对建议和提案的联合调查。月份将对所有承办部门的办理工作进行次全面检查，对办理工作进度快质量好的将进行表扬。对敷衍应付不认真办理的单位将要通报批评。对属于说明解释和列入计划解决的建议和提案要提早办理......”。

2、“.....如不能按期办结，必须由部门以书面的形式向市政府办公室说明情况，并征得市政府主要领导同意，方可推迟办理。总的办理原则是时间服从质量。加强联系，勾通情况。人大代表和政协委员来自群众来自基层，他们提出的建议和提案集中反映了群众意愿和呼声。强化督查。要进步规范建议提案答复工作，切实做到要要在调研的基础上答复要在见面协商沟通后再答复要依法办理依法答复要以正式文件和规定的格式答复要及时将答复意见反馈市人大市政府和市政协有关工作部门要提高答复效率要做好不满意件的重新答复要做好答复后的督办落实和意见收集工作。市政府办公室是政府系统办理工作的归口管理部门，要切实承担起办理工作的组织协调综合指导和督促检查的责任，把好关，即建议和提案内容分类关交办关催办关审核关答复关。分类关，就是要吃透两案内容，了解背景情况......”。

3、“.....如不能按期办结，必须由部门以书面的形式向市政府办公室说明情况，并征得市政府主要领导同意，方可推迟办理。总的办理原则是时间服从质量。加强联系，勾通情况。人大代表和政协委员来自群众来自基层，他们提出的建议和提案集中反映了群众意愿和呼声。对这些建议和提案，不能采取被动的态度，提个问题解决个问题，也不能就事论事，而是要变被动为主动，举反地做好工作，通过个建议和提案的办理，解决个方面的问题，总结些带有规律性的东西，并注意从中找出我们工作中的薄弱环节和存在的问题，结合政府职能转变，切部门接受人大代表和政协委员对政府工作实施法律监督和民主监督的有效形式，也是保持与人民群众密切联系的重要渠道。办理工作的核心是求真务实，办实事，求实效，抓落实。各承办部门要以办理工作为契机，下功夫解决实际问题，给代表和委员们个满意的答复。今年有些部门两案办理工作任务很重......”。

4、“.....此外还有其他些部门办理任务也很重。两案较多，说明人民群众对我们这些部门的期望很大。各承办单位要对承办的工作做好调查研究，制定出科学的解决方案，落实切实可行的办代表，并且要尽量上门送达。今年将继续坚持承办单位复函形成后报市政府办公室统审核把关的做法，各承办部门的复函必须经市政府分管市长和办公室审核同意后，再答复代表和委员。为推动办理工作，市政府要对各承办单位的办理工作随时跟踪督查，并会同市人大市政协搞好联合调查。月份将对所有承办部门的办理工作进行次全面检查，对办理工作进度快质量好的将进行表扬。对敷衍应付不认真办理的单位将要通报批评。对属于说明解释和列入计划解决的建议和提案要提早办理，在月末前办结对应该解决或经过努力能够解决的建议和提案在月办会提出的各项工作要求。但是，也要清醒地看到，与代表和委员们的要求相比，尚有定的差距......”。

5、“.....存在重答复轻落实的现象由于有些建议提案落实难度较大而出现了办理周期有所延长的情况个别单位工作粗糙不规范。对这些问题，我们要高度重视，认真加以解决。认真做好今年建议提案的办理工作今年两会期间，共收到人大代表建议件政协委员提案件，建议和提案总数为件。从今年两案总体上看，不仅数量多，远远超过前些年，而且质量很高，围绕全市经济发展和社会稳定，以及落实今年的政府工作目标字的形式，反馈给市政府办公室，由政府办汇总后打印成册，发给代表和委员，便于他们监督政府办理工作提案办理总结表彰及提案交办讲话提案办理总结表彰及提案交办讲话。衡量议案和建议办理工作质量，最直接的标准就是看所提的建议和提案采纳了没有落实情况如何。在建议和提案的办理工作中，我们不是孤立地为办理而办理，而是将办理工作与推进农村税费改革扩大招商引资以及做好日常其他工作结合起来，做到起研究......”。

6、“.....起督办，力图通过办理工作，使干部受到教育，群众得到实惠。如在办理白铁线改造这建议时，我们严格执行税宏观建议提案增多。待省市市召开交办会后，还将有批建议提案交到我市来办理。对于这些建议和提案，经市政府研究，按照分级负责归口办理的原则，决定分别交由个部门办理。希望所涉及到的部门，定要在注重办理实效，建立健全各项规章制度和密切与代表委员联系等方面深化承办工作，努力提高办理工作的质量和水平。总的要求是，今年的办理工作质量要赶超去年，办结率达见面率达以上，所交办的建议和提案必须在月底以前完成。在具体工作中，必须抓好以下几个环节的工作提高认识，加强领导。办理人大代表建议政协委员提案是各地办理工作能否落到实处，按时完成任务，关键在于承办单位对承办工作的认识程度和工作力度。市政府班子对办理代表建议和委员提案工作非常重视，继续实行领导带头包案办理的办法，加大包案工作力度......”。

7、“.....各承办单位，要主动为各位市长当好参谋，拿出解决问题的方案供决策参考，并在办理过程中，定期向包案领导汇报办理进度，复函形成后送包案领导审签，最后以政府办名义盖章答复。各承办部门把手必须充分认识到代表和委员所提建议提案是对政府工作的关心与推动，承办部门是代理工作重视不够，存在重答复轻落实的现象由于有些建议提案落实难度较大而出现了办理周期有所延长的情况个别单位工作粗糙不规范。对这些问题，我们要高度重视，认真加以解决。认真做好今年建议提案的办理工作今年两会期间，共收到人大代表建议件政协委员提案件，建议和提案总数为件。从今年两案总体上看，不仅数量多，远远超过前些年，而且质量很高，围绕全市经济发展和社会稳定，以及落实今年的政府工作目标的宏观建议提案增多。待省市市召开交办会后，还将有批建议提案交到我市来办理。对于这些建议和提案......”。

8、“.....征求意见时如果出现代表和委员对答复不满意的情况，要进行深入反思，再进步研究办理，最终达到代表和委员满意。总之，各承办部门要把代表和委员满意不满意作为衡量本部门本单位办理工作好坏的尺子，认真听取他们对办理工作的意见，不断改进我们对建议和提案的办理工作。同志们，做好代表建议和委员提案办理工作，是我们政府每个部门义不容辞的责任，各单位定要认真安排部署，抓紧落实。不管任务多重，难度多大，都要坚持高标准严要求，尽心尽力，办妥办好，全面完成今年的办理任务，不辜负人大代表政协委员和广大人民群理措施。对应当解决且有条件解决的问题，要抓紧解决对因客观条件限制，短期内解决不了的问题，要列入计划，创造条件，逐步解决对因客观条件和政策限制不能解决的问题，定要向代表和委员解释清楚，取得他们的理解对涉及面广，问题复杂，需要几个单位协调办理的建议和提案，各承办单位应该主动协商，积极配合......”。

9、“.....不能久议不决，久拖不办，更不能相互推诿，踢皮球对些办理工作任务重难度大的建议和提案，市政府分管领导要组织相关部门召开专题会议或现场办公，及时协调解决问题，确保办理效果。规范答复宏观建议提案增多。待省市市召开交办会后，还将有批建议提案交到我市来办理。对于这些建议和提案，经市政府研究，按照分级负责归口办理的原则，决定分别交由个部门办理。希望所涉及到的部门，定要在注重办理实效，建立健全各项规章制度和密切与代表委员联系等方面深化承办工作，努力提高办理工作的质量和水平。总的要求是，今年的办理工作质量要赶超去年，办结率达见面率达以上，所交办的建议和提案必须在月底以前完成。在具体工作中，必须抓好以下几个环节的工作提高认识，加强领导。办理人大代表建议政协委员提案是各地前必须办结。如不能按期办结，必须由部门以书面的形式向市政府办公室说明情况，并征得市政府主要领导同意......”。