1、“.....发动职工解放思想，转变观念，树立加快发展的共同愿景。通过学习教育，职工都能积极主动地支持改革，参与改革，保证了各项改革方案顺利实施。是以职工培训为载体，提高职工的业务技能。我们采取以内部培训与外部培训岗位轮训与自学成才相结合的方式对职工进行培训。在培训中，我们注重发挥内训师的作用，创造条件让业务经理班组骨干及外出培训员工走上讲台授课。通过授课培训，为员工提供了个相互交流表现自我的舞台，促进了职工的知识更新能力提升和素质的提高。另外，我们还帮助员工个人制定知识成长计划，充分利用公司成功开发的网站，督促员工进行网上学营销，通过基础教育网等行业信息化解决方案的推广，在政企客户信息化转型业务方面取得初步突破。年全年商务领航发展用户户，收入万元。开拓创新，不断增强营销能力。是充分发挥价格在市场竞争上的重要作用......”。

2、“.....年在各个县区选择试点开展农村家庭固话普及营销，为提高农村家庭固话普及率探索条可行的路子，进步抢夺农村通信市场新增量。是优化营销渠道建设。初步建立起立体覆盖的网格化市场营销服务体系，进步规范了政企客户营销服务及价格管控，有效强化了商机管理进步完善电子渠道建设，稳妥推进营销创新工作，开展营维分开试点工作，为企业改革探索新路子积累新经验。围绕中心服务大局，开展灵活多样的经济技术创新活动季杯劳动竞赛轰轰烈烈，使企业业务发展高潮迭起是拓宽参赛范围。方面，以专业营销渠道为主要参赛对象，大张旗鼓地开展业务营销竞赛，充分发挥主营销渠道的竞赛作用。另方面，为配合主渠道营销，在社会代理商中，开展了社会代办营销竞赛，在离退休员工中，开展了夕阳红竞赛是积极探索营销新路子，倡导快乐营销。按照自愿的原则，组建了快乐营销突击队，开展有针对性的营销竞赛，使员工在竞赛中体验营销成功的快乐......”。

3、“.....县通渠道建设，认真细致地做好员工的思想工作，帮助员工统思想明确目标树立信心，实现以和谐促稳定。针对复退员工反映的历史遗留问题，专门研究制订了提高复退伍员工待遇的实施意见并抓好落实，有效保持了队伍的稳定。以发展为第要务，全力抓好市场经营。全年完成业务收入万元，完成全年任务的。主要是抓好以下工作深入基层，加大对营销工作的指导管控。是定期到基层指导营销工作，引导员工加快营销观念的转变，适应转型大局，全力做好经营工作。是调整绩效导向，突出业务发展导向，进步激发员工斗志，增强完成任务信心，为企业稳健发展打下扎实基础。是加大对各个营销单元的管控力度，狠抓主动营销，利用节假日等有利契机，到各个乡村集市小区开展现场促销，把优质服务送到用户家门口，有效促进业务发展。突出重点，抓好宽带规模发展和增值业务发展。宽带方面是根据市场需求，及时推出包年套餐......”。

4、“.....充分激发员工业务发展积极性。是抓住宽带用户超十万这重要里程碑，在月组织开展了见证宽带发展，感受真情回馈庆祝活动，有效吸引更多新用户签约加入。全年宽带用户净增万户，量收增长均超过。增值业务方面以我的家包促进企业发展为主题的金点子合理化建议集中征集月和互联星空等增值业务营销合理化建议集中征集评选活动，共收到合理化建议余条。如信息技术公司经理祝君鸣的从计费数据谈电信企业如何策略地用好优惠政策炎陵县分公司营业中心谭丽艳关于归通业务发展的建议等建议都已得到采纳实施，对加强企业管理促进业务发展都产生了积极的作用。统思想凝聚力量，为员工在企业的成长和发展搭建各类平台搭建员工思想动态信息平台，及时化解企业改革矛盾随着企业改革的不断深化，员工的思想越来越活跃。为做好企业改革时期的员工思想教育工作，近年来，公司工会注重发挥工会组织的特点和优势，认真履行工会的教育职能......”。

5、“.....收到了较好效果。通过建立工会网站并开设员工心声栏目设立职工意见建议箱组织员工代表开展巡视走访慰问活动，搭建员工的思想动态信息平台，不间断地了解员工的思想状况，并在此基础上认真细致地做好员工思想动态的分析和研究工作，及时配合行政解决员工思想中存在的问题。如去年月份，在执行中国电信股份有限公司新的薪酬标准之后，员工议论纷纷反应强烈，少数员工存在抵触和牢骚，不利于企业的发展和稳定。针对这情况，工会及时组织烟草客户经理年终工作总结报告范文精选合集进行网上学习交流。去年，员工在网站发表文章篇，组织营销服务财务工会等专业知识考试次。通过网上学习交流，增强了员工学习的自觉性，扩大了员工的知识面，实现了信息共享知识共享。是以班组文化建设为载体，提高班组管理水平。近几年，我们十分重视班组文化建设，通过积极开展班组文化建设活动......”。

6、“.....努力满足职工的精神文化需求，培养职工的创新意识和创造能力，教育职工遵纪守法爱岗敬业诚实守信乐于奉献，实现班组成员的价值观与集团公司的价值观高度协调和致。在实施人文关怀的同时，我们对班组实行科学严谨的管理。建章立制如日常管理考核制度薪酬分配制度等，并不断完善这些制度，让管理有章可循，以科学的管理促进班组团队建设。特色管理如员工交流培训关怀制度等，通过有针对性的管理带动班组的团队建设。有效激励如级分配体制，劳动竞赛奖励制度，这些激励政策的推出大大增强了员工的争优创新的服务意识，班组内形成了良好的争先氛围。管理队伍建设班组管理人员通过考核与选拔，公开竞聘，能者居之。班组长带动各岗位管理人员学习管理知识，定期召开管理人员例会，汇报班组管理情况，反馈问题落实情况，交流管理经验，通过管理团队的建设有效会，实现了全员营销完全自愿是充分发挥女职工的特点和优势......”。

7、“.....开展专题劳动竞赛。去年及今年受表彰的名竞赛标兵中，女职工占分之多是典型示范先进引路互帮互促。工会及时组织营销能手优胜单位评选表彰，充分利用墙报工会网站自动化办公网等大力宣传报道竞赛活动中涌现出来的竞赛标兵及先进典型，并在较大的生产科室开展员工揽收互帮活动，促使竞赛落后的员工奋勇直追，并按旬由公司领导对未完成全员营销进度的后十名单位主要负责人进行督促谈话，使竞赛活动稳步推进，平衡发展，效果显著。星级评定评优推先扎扎实实，为企业营造了良好的争优创先氛围在已连续年开展的星级服务员评定活动中，工会以评定工作开展为契机，配合行政在员工中掀起学业务学技术，讲质量比服务的高潮。近年来，还以部门工会为单位，采取培训与自学相结合的方式，组织员工进行业务学习，做到了季季有安排，有学习，周周有讲评，前端部门还充分利用晨会时间，组织员工进行新业务学习。通过星级服务员评定活动的开展......”。

8、“.....又全面改善了企业的服务质量。目前，公司已有星级服务员名，其中星级服务员名，星级服务员名，星级服务员名，星级服务员名。特文精选合集。在创建学习型组织的过程中，工会着重抓好学习型班组建设，着力提升班组管理水平。先后，涌现了批学习型班组，如网络中心被市评为十佳学习型班组，大客户部创建学习型班组的做法得到了集团工会的充分肯定，在今年月集团工会召开的推进学习型班组建设交流研讨会上做了典型发言。在推进学习型班组建设中，我们的主要做法是是以主题教育活动和职业道德建设为载体，提高职工的思想道德素质。近几年，我们分别在职工中开展了中国电信企业文化纲要电信十大企业文化理念和文化学习等主题教育活动，发动职工解放思想，转变观念，树立加快发展的共同愿景。通过学习教育，职工都能积极主动地支持改革，参与改革，保证了各项改革方案顺利实施。是以职工培训为载体，提高职工的业务技能......”。

9、“.....在培训中，我们注重发挥内训师的作用，创造条件让业务经理班组骨干及外出培训员工走上讲台授课。通过授课培训，为员工提供了个相互交流表现自我的舞台，促进了职工的知识更新能力提升和素质的提高。另外，我们还帮助员工个人制定知识成长计划，充分利用公司成功开发的网站，督促员全区所有员工食堂进行评定考核。通过这活动的开展有效改善了员工的伙食和就餐条件，真正把企业的温暖送到员工的心中。今年年初，工委所属个基层工会均按照省电信企业集体合同范本，分别与行政平等协商签订了集体合同，并把确保职工生活稳定，不断改善职工生活福利，热心为职工办实事办好事列入集体合同，充实和完善了合同内容。如，公司党政工领导多次商议，几经调查研究，决定在年内为职工办十件实事。并在全区电信工作会公司第届次职代会的工作报告中做出明确承诺......”。