1、“.....树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与用心性，再透过业务培训让员工明白如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的，决不纵容。但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自我持续清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。专业知识的学习与市场把控潜力的提高超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自我有幸能够参与进时代的快速发展的行业之中，必的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。做好了员工的管理指导工作领班虽然不算什么大领导，但也管着堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工......”。

2、“.....常听到周围的些主管抱怨工作的繁忙，总有忙不完的事，总有加不完的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。在这里，粗浅的谈谈如何做好个领班。专业能力作为个领班，你必须掌握定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业能力将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面是从书本中来，是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管，你的同事，的方面。在此，我就新年的计划做个简单的展望和计划新的年，对于生鲜部来说，从外部环境来看，是机遇与挑战并存，开放与紧缩同在。对于明年的计划，我想应该有以下几点稳定是前提，创新是路子。对于超市来说，保持原有的发展是最根本的前提，下年，我们还将沿着去年的模式来走，保证生鲜部的销售额在稳步中提升......”。

3、“.....下年，必须有所创新。明年我们会加大对能够给超市创造利润的工薪白领阶层又由于工作忙而没有时间购买这群体的服务，我们生鲜部对于这些人群的流逝是的，我们将加大精品果蔬的推广力度和便利商品的数量。宣传服务体系的创新。我们充分利用好生鲜区的电子屏幕宣传好生鲜的特价和温馨提示。认同是关键，创建员工认同的企业文化和和谐的工作环境。个企业的发展成败，主要取决与员工促销员以及各层管理者对这个企业的认同感归属感。这在前面已经提到。企业文化必须和企业发展相契合，必须和人们心理实际相契合。只有员工各层管理者认可了这个企业文化，认可了岗员责任制和协同工作制，既要求责任到人，不互相依赖，又不自私自利，各扫门前雪，形成员工和导购员之间的互相协作，互相帮助。大大提高了工作的效率和成效。准确掌握市场信息，灵活调节商品结构。对于生鲜部来说，市场的动态千变万化......”。

4、“.....以及畅销品对于我们来说是最为关键的，目前，我们采用的是每周次市调，蔬果区，鲜肉区对竞争门店商城店和农贸进行每日市调，合理调整我们的蔬果价格。争取做到我们的商品物美价廉。对于抢购的商品除了快讯上规定之外，我们还会根据顾客的需求，根据市场的变化，和供应商沟通，及时调整。争取把抢购商品做到价格惊爆，品项合理。在过去的时间里，营运部的市调员在市场的调查给我们很大的帮助，我非常感谢他们。对于过去的工作，总的来说，是有进步也有缺憾，有成绩也有瑕疵，对于我们的不足，主要还是存在以下几个方面首先，从销售额来讲，总体来说是在保持稳定的基础上有所上升，但和去年相比上升的幅度不超市员工年终工作总结能把货物给搞坏了，所以卸货也是需要耐心的，只要有不能卸下来的，就不能轻易动，不然牵发就会动全身，那货物就不能完整的卸下车了。在最初的那个阶段，我都是用手个个卸下来，但是这样也最费时间......”。

5、“.....最后想到用滑滑梯进行卸货，这样果然是省了不少时间，而且货物的损失也最轻。在货车下面垫上层厚垫子，然后用滑梯把货运下去，这样就避免货物直接接触地面破损了，速度也加快了。超市员工年终工作总结。超市员工年终工作总结年终岁末，紧张繁忙的年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这年是充实的年，我的成长来自超市这个大家庭，为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己的工作总结如下积极主动学习业务知识我今年工作调动后，更加认真熟悉百货每种商品的功能价格，积极向向店长组长请教，。加强学习熟食，鲜肉分割的专业技能，争取能熟练操作，以能更深的了解营运状况，对盈利做出正确的决策。超市员工年终工作总结年即将结束......”。

6、“.....满怀希望的迎接着新年的到来。虽说我们店开业了短短的年半，但是我们已体现出了我们团队的力量，取得可喜的成绩。回顾过去，痛并快乐着，付出过汗水，也享受了喜悦。在这新旧交替的时候，我将过去的工作作以总结。过去的年，我们生鲜部在总部领导和店长的正确领导下，经过各部门经理的互相协调帮助，加之营运和采购的大力支持监管，使得生鲜部在稳步中求得了发展，在逆境中取得了成绩，生鲜部自经理到员工，形成了拼搏务实协力共进的团队精神。到目前为止，生鲜部在去年总销售的基础上，超额完成了全年的销售任务，超额完成率，同比增长，客单价也由去年的元，上升到今年的元。客单数由去年的万上升到今年的万。生鲜部由散称食品日配和联营大部分组成，是门店比较大的个部门，这不仅体现在人员的组成员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让怍银员休息好......”。

7、“.....还要照顾好她们的特殊情况。抓好级工作给领导分忧做为个领班，能够在员工级解决的问题，我决不去麻烦领导，对超市里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。这年，虽然工作取得了定的成绩，但还有很多发展的空间，我相信，只要我和我们的员工起努力，定会把工作做得更好超市员工年终工作总结又年结束，进入到年终，我在超市整年的工作也进入结尾阶段。这年经历了很多，在超市的工作，我有很好的些收获，虽然工作很辛苦，但是当工作真正完成好的时候，也是很开心的。现对我年的超市工作进行总结我在超市的工作是卸货搬货的工作，这工作最费的就是体力，幸好自己做多的就是体力了，所以这份工作也是很适合我的。这年我在超市卸货搬货次，每次只要货车到达仓库，我就提起力气进入工作状态。卸货是最难的了，因为整个货车堆满了货物，我必须要注意严格控制商品损耗，提升销售的同时提高毛利率......”。

8、“.....其中成功的举行感恩节购物节周年庆活动，取得了不俗的成绩。新开辟的主题促销会员日，生鲜部销售突破万，对销售和人气拉动起到了很重要的作用。通过完善商品品项，及时了解顾客的需求，熟悉各类生鲜商品的季节性及上市时机，根据季节因素对季节商品销售气氛布臵进行了合理的安排，保持规范清晰的价格标识，制定了合理的生鲜促销计划。对蔬菜水果低温奶制品及南北干货进行陈列位臵调整，使卖场面积更紧凑，达到陈列格局合理科学化。完成对岛柜的安装，及维护使用，使门店卖场形象得到了极大的提升。同时，生鲜部形象的提升和销售的增长对门店也产生极为重要的影响和推动作用。员工进行定期的劳动纪律，服务及公司流程的培训，对新员工进行对的帮带，通过各种培训对员工加强管理严格督办各项工作，保证各项工作的准时完成。狠抓精细化管理工作，保持与员工的良好沟通，激起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践......”。

9、“.....管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。总之，在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的鑫国发华联超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。超市员工年终工作总结刚刚过去的年，店生鲜区运转良好，在同事们的团结和努力下，起向客人，向市场，也向自己交出了份较为满意的答卷。现就年超市工作做如下总结。年至年销售情况对比与分析通过上表对比，水果组出现负增长，熟食组销售同比负增长，南北干货组毛利率和毛利额有所下降，其它干货组毛利率有所下降。水果组出现负增长的主要原因是，市离较远，运输成本高，售价上高于本地，加上经常断货，导致销售对比与毛利率和毛利额略低于年。熟食组出现销售上同比年负增长的原因是，在年联营供应商面包撤场，至今未找到供应商进场。南北干货组在年的销售提升快，在月份就完成保底任务，毛励生鲜部管理人员和员工，建立了积极上进高效的团队......”。