断健全是通过聘请实力知名人力资源咨询机构，逐步建立起现代证券业科学的管理体制和薪酬激励机制，限度地激发了队伍活力是成功举办合规知识电视大赛，有效提升了合规管理工作水平是成功进行了网络与信息系统安全应急演练，赢得业内专家和监管机构的高度赞扬，有力保障了公司的安全稳定运营。年，月日上午，由公司工会团委营销管理总部共同组织的服务在我心中主题演讲比赛成功举办。学习实践科学发展观活动取得实效通过个关键环节十项重点工作的深入开展，圆满完成了学习实践科学发展观活动学习调研分析检查整改落实等个阶礼品份。并可不定期的与小区开发商合作借企业搞庆典联谊活动或投资座谈会等机会免费开股东卡，送精美礼品，开发团体客户及机构户。与开发商合作，居民容易相信合作的长期性。与通讯机构的合作营销要与电信移动联通铁通网通等机构合作，这些公司基本上与小区有收益分成，且希望通过捆绑合作提高宽带网的服务内容，也希望通过证券公司给客户的开户优惠如开户送宽带网开通费有线电视使用费等增加使用户数量。具体合作模式应有所不同，例如移动联通，仅对券商开放系统的合作是不够的，可在其营业厅布点，发展其内部员工。其余的中大型的通讯机构，合作的内容包括通讯商的资源共享，通讯商入驻小区营销活动时，双方共同营销，证券公司负担部分通讯机构的产品赠送，通讯商的营销人员兼职券商的营销，实现双赢。第部分老客户的维护开发十个新客户，不如维护个老客户，这是条销售的黄金法则，稳定的老客户资源不仅可以使自己的工作变得更加有效率，而且也是保持业绩稳定的重要方式。老客户流失老客户重复购买率低有很多种原因，但是有个非常重要的原因，直被企业所忽来制定这个计划。下面是为您整理的年证券营销工作计划，仅供大家查阅。篇证券营销就是整合产品营销和关系营销，大力发展在证券公司购买股票的客户，争取达到每个在公司开户的人都同时开立股东账户，扩大股票市场中客户占有份额，发展潜在客户。同时给公司树立起品牌文化形象，打造稳健的专业的诚信的负责的智慧的有远见的伙伴关系的企业形象。第部分新客户的开发自年全球金融危机之后，受内外围因素影响，加之本身的发展机制不完善，中国股市直处于疲软状态，财富效应难现。投资者信心受到打击，市场人气不足，资金不断流出。证券公司之间佣金之战越演越烈，加大了证券公司的经营难度。由于短期内证券公司转型困难，在定时期内经纪业务仍是重点。为了保持良好经营环境，稳定公司业绩，拓宽营销渠道发展新客户就显得极其重要，必须通过行之有效的营销途径提高客户开发度。短期小区营销以市区为中心，辐射到周边城镇，在适宜的时间进入居民小区，挖掘潜在的客户资源，为他们讲解理财知识，宣传华泰证券以及为其办理证券开户等投资咨询业务。由于其临时的业务套餐内容方式尚难以满足投资者个性化的需求，业务创新的针对性有待加强是与其他机构在证券工作的合作方面有待加强。但无论遇到什么问题，证券都将完善自我作为项日常的长期的工作来落实，从切实保护投资者合法权益和利益的角度出发，增强投资者的风险意识，维护投资者权益，提高投资者抵御风险的能力。继续巩固和完善所取得的成绩。上半年工作指导思想与工作要求年上半年的工作指导思想是继续贯彻公司年初制订的以提升公司综合竞争力和综合价值为宗旨，集中精力抓创利，坚定不移压费用的指导方针，集中资源推进优势创利业务，积极培育新的利润增长点。年的工作思路继续集中公司资源开展固定收益经纪投行大主要创利业务，确保超额完成全年经营指标同时加强创新研究，积极推进收购兼并与资产治理业务，培育新的赢利点，为年实现跨越式发展奠定扎实的基础。年的经营目标全年实现总收入比年要超过万元。其中经纪业务总部实现收入万元固定收益总部实现收入，万元投资银行总部实现收入，万元企业融资部实现收入万元证券投资证券工作计划报告培训篇合集质量的营销团队，开拓市场，逐步扩大营业部在当地的影响力，展现营销团队的潜在活力，开拓并巩固营销渠道，发展客户，创造营销奇迹特制定以下营销方案。第部分市场战略定位市场的范围以市区为中心，辐射到周边城镇，为中高端客户提供股票基金等投资产品和保守的理财咨询服务。客户服务方式基础服务主要包括及时解决现场及非现场客户交易过程中的问题客户提出的有关业务及证券知识方面的问题，及时给予清晰和全面的解答积极同客户沟通，促进客户能够及时和细致了解公司新业务种类和服务产品为客户提供多种交易方式收集了解客户需求，及时反馈业务部门，促进完善客户服务内容。亲情服务主要包括法定节日或特殊节日营业机构管理人员通过广播或到客户群体中恭贺或者有能力的也可给客户举办些活动客户及家人的特殊日子发贺电发贺卡打电话拜访送鲜花等形式表示祝贺。这类服务种客户的区别也不大，只是般客户通常不进行客户及家人的特殊问候。咨询服务主要包括根据客户需求选择性的将各类研究咨询张贴或转发客户定期提供客户持仓个股分析报告及时必须有个广泛认同具有强大生命力的企业文化作为精神支柱和力量源泉。是要通过领导班子的龙头示范效应和党政工团的共同作用，让公司步走的企业发展战略规模适度平台完整业绩显著特色鲜明的企业发展目标团结心和谐相处的人文环境稳健经营规范运作的经营理念艰苦奋斗乐于奉献的工作精神纪律严明作风过硬的从业准则绩效挂钩按劳分配的激励机制等企业文化深入大家心灵，提高员工对公司的认同感和归属感。要通过各种客户服务活动和媒体宣传活动，让公司为客户提供满意服务，为员工提供发展空间，为股东提供稳定回报，为社会做出应有贡献的企业历史责任延伸业内社会，提高证券的知名度和品牌效应。年初步工作打算公司年采取积极措施提高企业的凝聚力向心力和亲和力。坚持顺上扶下的原则和向管理要效益的方针。在董事会带领下，证券发挥集团企业整合效应。职工爱岗敬业，视集团为家，企兴家合。在年，公司坚持塑造企业贯健康进取脚踏实地为社会尽自己分力量的良好形象，打造集团品牌，巩固和发展企业市场，在质量中求生存，在竞争中求发展。提高企业经济效益顾客变成拥护者，从管理营销组合变成管理和顾客的互动关系。记住定律，必须优先与创造企业利润的的那部分重要顾客建立牢固关系，否则把大部分的营销预算花在那些只创造公司利润的的顾客身上，不但效率低而且是种浪费。营销的目的是利润，但执行的核心是公司员工对企业来说，市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润。方面，追求回报是营销发展的目的另方面，回报是维持市场关系的必要条件。企业要满足客户需求，为客户提供价值，但不能做仆人。因此，营销目标必须注重产出，注重企业在营销活动中的回报。切营销活动都必须以为顾客及股东创造价值为目的。同样对员工来说，回报也是对其工作价值的肯定。综合来说，公司的营销思路应以客户为导向，以实施关系营销为指导思想，通过前期的成本控制，形成成本优势，打开市场，建立与客户的关联，通过差异化的个性化服务，及时正确高效地处理客户的需求，建立同客户长期的稳定的关系，进步形成口碑，树立公司在市场中的品牌形象，实现公司的市场战略。篇市场部为了树立品牌形象，建设规模的，供投资者浏览下载。公司很多营业部还纷纷利用报刊电视报告会等多种形式积极开展投资者教育工作，介绍理财知识和技巧，提示投资风险，得到广大投资者的致好评。大钟亭连云港通灌南路银川文化东街等家营业部通过与电台电视台报刊及网站等媒体合作，不断深化投资者服务工作。今年月份，新华路营业部由于多年热忱专业的服务，还被市消费者协会和大众证券报社评选为地区投资者满意十佳证券营业部。十利用技术手段，推动公司业务工作迈上新台阶公司年充分利用各种技术手段，通过多个渠道更有针对性地开展业务工作有利于扩大范围，提升工作效果。公司于年初上线了客户关系管理系统以下简称系统，加强了对投资者的分析和研究，能够针对不同类型的投资者提出不同的服务方案，不断提高服务质量，同时也推动投资者教育工作迈上了新台阶。龙蟠路和新华路等营业部依托系统，将营业部所有客户细分到员工名下，员工通过系统细致研究自己所服务客户的操作习惯和风险承受能力，按照服务规范有针对性地为客户进行风险提示和服务，极大地提升了投资青年文明号，连云港营业部和银川民族北街营业部荣获青年文明号。证券大钟亭营业部等个集体被市总工会授予工人先锋号荣誉称号。我公司在证券改革开放周年征文比赛的基础上，共推荐篇获奖征文参加了市总的改革开放周年征文比赛活动，结果篇征文分获等奖，名列全市之首。证券工会因组织工作得力被授予征文大赛优秀组织奖。年月，在市总工会年度新闻舆论宣传工作表彰大会上，我们证券工会再次荣获年度市工会新闻舆论宣传工作优秀单位。加强组织领导年初，公司就将强组织领导工作作为今年的重要工作来抓，要求各营业部从本部的实际出发，认真扎实地做好加强组织领导工作。要加强组织领导，要从底层抓起，营业部负责人亲自负责，各部门负责人积极参与，按照年的工作计划和客户特点，进步狠抓落实，推动全公司工作取得了较大进展。上海新华路张家港步行街无锡爱北路等多家营业部均成立了以营业部负责人为组长，各分部门负责人为成员的加强领导小组，并指定专人作为监督人，随时与公司负责人保持信息畅通，及时报告营业部加强组织领导建设工作进者教育工作的质量。同时，公司的全国统客服热线于年面向全公司推广，正在逐步取代原来各营业部分散的自助委托电话和人工服务号码。该客服热线可以提供自助委托人工服务账户查询银证转账修改资料和自助语音咨询等大功能，规范了客户服务标准，提高了客户服务水平，并在日常的服务工作中积极做好业务工作，得到投