1、“.....所以在上班过程中，每时每刻我都提醒自己要保持良好的形象，着装干净整齐，态度诚恳，用语文雅礼貌，业务熟练流畅。这些让我能够顺利地完成了各项工作，从没与司机发生争吵打骂现象，从而也保持了公司的良好形象品牌。第，在业务方面古语云人行必有我师焉，敏而好学，不耻下问。在日常工作中，我不断的吸取领导老员工们的工作经验和教训，勤学好问，多练，让我的业务水平不断提升和熟练，从而有效的控制率，也是我在这段时间的工作保持着率为零的有力保障，工，等等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。沟通能力所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通，本部门内的沟通包括你的下属你的同事和你的上级。公司是个整体，你所领导的部门是整体中的分子......”。

2、“.....沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导，去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是种沟通。培养下属的能力作为个领班，培养下属是项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位有多大，你要牢记你所领导的单位是个整体，要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲的时候还不定明白，己戒骄戒躁，不断的虚心向老员工学习，并结合着自己的工作实际，不断地提高着自身业务能力，使自己成为个有理论，能实践，综合素质相对较高业务能力相对较强的收费员。篇年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己......”。

3、“.....圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评，总结起来收获很多。在收银工作中学习，不断提高自己的业务水平作为名收银员领班，首先是名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经年，且取得了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。做好了员工的管理指导工作领班虽然不算什么大领导，但也管着堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微通过自己的细心观察，我逐步掌握了如行车行车无卡车换卡车损车闯关车等的操作，和货车计重时轴判改正等处理程序，在处理问题时要做到诚心耐心细心......”。

4、“.....有些还必须上报室，要做到有范有序，有据可查。第，在服务方面作为名合格的收费员，直接与司机打交道，可以说收费员的形象代表了整个公司的形象，包装自己等于包装公司。所以在上班过程中，每时每刻我都提醒自己要保持良好的形象，着装干净整齐，态度诚恳，用语文雅礼貌，业务熟练流畅。这些让我能够顺利地完成了各项工作，从没与司机发生争吵打骂现象，从而也保持了公司的良好形象品牌。第，在业务方面古语云人行必有我师焉，敏而好学，不耻下问。在日常工作中，我不断的吸取领导老员工们的工作经验和教训，勤学好问，多练，让我的业务水平不断提升和熟练，从而有效的控制率，也是我在这段时间的工作保持着率为零的有力保障，工作效率也大大的提升，我会直要求自己要持之以恒，把好的做到更好。第，在生活方面有位伟人收银员工作总结报告发言稿篇合集的员工，个人的专业能力将非常的重要......”。

5、“.....是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的员工，你的同事。不耻下问是每个员工所应具备的态度。沟通能力所谓沟通，是指疏通彼此的意见。和客户的沟通和处理和回答客户些咨询和问题，适时的向客户推荐些他可能需要的产品。学习能力当今的社会是学习型的社会，当今的企业也必须是学习型的企业，对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种，是书本学习，是实践学习，两者应交替进行。你只有不停的学习，你才能更好的更快的进步，才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们，要完全主动的去学习，视学习为种习惯，为生活的种常态。学习应该是广泛的，专业的，管理的，经营的，生活的，休闲的，各种各样，都是种学习。未来人与人之间的竞争，不是你过去的能力怎样，现在的能力怎样而是你现在学习怎样，现在的学习是你未来竞争的根本。职业道德但丁有句话智慧的缺陷可以用道德弥补，但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人......”。

6、“.....错的只会是我们只有真诚的服务，才会换来客人的微笑。酒店文化饭店里无所不在的是服务文化礼仪文化地域文化饮食文化解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，饭店是个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识文化和涵养。宾客在品尝道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源流传特色新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到些新的知识和信息，让他们从另个层面上觉得不虚此行。在饭店的任何个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作职业的微笑谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分......”。

7、“.....也在有益地影响着客人，提升着整个社会的素质与涵养。新到处，客人落脚饭店，总是迫不拥有美丽的人生，当你微笑时世界也在对你微笑。再就是要讲究语言艺术温语慰心冬暖，恶语伤人月寒。不要与顾客发生争执，不侮辱挖苦讽刺顾客。以上就是我在工作中所感触最深的，希望自己以后能够在工作中努力做到这些。我相信，只要我们所有的员工齐心协力，明天会更加辉煌,超市收银员个人工作总结个月来，在领导的正确指导下，在师父和同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行名收银员的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评，总结起来收获很多。在收银工作中学习，不断提高自己的业务水平作为名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持。虽然我在公司实际不长，但是我直不断的学习前辈们努力工作，但这些成绩还是不够的，随着公司的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求......”。

8、“.....与公司共同发展进步。专业能力作为个收银员，你必须掌握定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基员的角色，但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单，其中也是系列的复杂程序。在这半年的工作中，我发现要能自如的做好项工作，无论工作是繁重繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。工作中我刻苦学习业务知识，在领班的培训指导下，我很快的熟悉了酒店的基本情况和收银的岗位流程，从理论知识到实际操作，从前台到接待为客服务，点滴的学习积累，在很短的时间内我就掌握了收银员应具备的各项业务技能。在工作中也有过失误，是主管领班给了我次又次的鼓励......”。

9、“.....米尔兰德先生曾说过年轻人天生就需要鼓励。是的，正是这次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。从此，在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了，变得很坚强，由于我的责任心强与对工作的热情，得到了上级领导的肯定，让我来国宾会所实习，刚开始去时，促进交通科学发展，和谐发展，廉洁发展的新理念，在工作中真正做到不私放车辆。我时刻要求自己戒骄戒躁，不断的虚心向老员工学习，并结合着自己的工作实际，不断地提高着自身业务能力，使自己成为个有理论，能实践，综合素质相对较高业务能力相对较强的收费员。篇年来，在领导的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行名领班的职责，圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评，总结起来收获很多。在收银工作中学习，不断提高自己的业务水平作为名收银员领班，首先是名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持......”。