1、“.....同时落实了公安局派出所规定的客人资料登记制度，做到认真登记，及时上传。增强员工的消防平安意识，为了使消防平安工作深入人心。采取有计划多形式地对员工进行消防平安的宣传教育培训，今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机人次，消防平安知识考试人次，观看消防平安影像资料人次，同时将消防平安知识发放到各部门租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法，提高预防火灾的警惕性。确保酒店平安。落实平安检查。贯彻落实酒店总经理部门每周每次晨会强调组，定期对酒店及周围各种场所进行巡查，发现安全隐患，及时协同其它部门进行整改，杜绝切安全事故的发生。与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核，对于考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织次全员消防安全培训。开展学习读书活动，建设学习型组织......”。

2、“.....制定详细的学习计划，改变这种不学习的习惯，多发些酒店资料，或者写学习心得的形式，督促和鼓励部门员工的学习，特别是酒店业务知识的学习。做到月季年有检查，有成果，有提高。全面提高部门员工的素质。岗位采取轮岗制。对部门各个岗位进行两个月轮岗，改变过去那种固定岗位的模式，做到每个人都熟悉和胜任各个岗位的工作，专多能，全面发展。加强内部考核，采取末位淘汰制。树形象，统配齐皮带肩章帽徽等，部门员工律上班着装，以新的面貌展示。结合人资部制定的考核标准，对每位部门员工进行考核，采取末位淘汰。如连续个月考核分最低，作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习，把好的宿舍管理经验学过来，做到摆房等处的安全检查，排除电线短路次，发现不安全因素次左右，对发现的安全隐患，及时进行处理，不能处理的，如实上报......”。

3、“.....任意按门铃和打电话，骚扰客人，也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员，利用设备和巡逻人员密切配合，进行制止驱赶，确保楼层安全。年来，我们加强了对酒店消防设施设备定期进行了检测维护保养。对期灭火器进行了更新维护，缺少零部件的消防器材及时补齐，对重点部位的消防设施设备进行维护保养，存在故障进行了维修，确实保证了正常使用，万无失。我部门还多次迎接地方消防公安大检查，积极参加市区消防部门的消防会议，起到了监督和互相学习的作用。积极参加总公司举行的各项活动，为酒店赢得了多项荣誉。年度，总公司工会以增强企业活力和凝聚力为目的，大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动，积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召，积极参加总公司工会活动。在比赛中，我部门员工林钰峰蔡杰分别获得了登山第和双升第名，袁永林在总公司举办的工会法知识竞工，急员工之所急，想员工之所想......”。

4、“.....不断进行学习和培训，力求优质服务。现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到个课时。在每次早班下班后，没有个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识礼节礼貌治安消防各方面的知识。进步规范了岗位操作，针对在指挥车辆开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助住宿客人搬运行李，帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店部门赢得了荣誉。由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出些过激的行为。我部保安员......”。

5、“.....耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到次愉保安工作总结报告字篇合集其辅警作用，养兵千日用兵时，没有日常刻苦的训练，关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢所以，我不怕苦，不怕累直坚持。自动自发自己的事自己办。想别人之前，做别人没有做的。我自己在平时空余时间与消防知识。企业安装数码时，我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序，并学会了摄象机的简单维护与安装。平时如出现些小的故障我都自己完成，减少供应商来行维护所需要的不必要的费用，和带来安全的隐患。熟悉消防的总体布局及每个设备的位臵如火警按扭，烟感探头，消防栓等。加强消防知识学习。懂灭火器的般知识什么着火，用什么灭火器。会主动帮助班长对灭火器定期检查，如有压力不足，及时汇报，确保灭火器材处于正常的运转状态。对突发事件提供了安全保障。最后我想说我的岗位虽然很平凡，但为了守卫企业......”。

6、“.....我爱我的家，爱，爱我的职业，愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和家中去，未来我将如既往地做好自己的本职工作，更加严格要求自己，为贡献自己的微薄之力,年保安工作总结格式字篇篇年即将过去，新的余次。完成了重要节假日旅游黄金周第届亲水节温泉节各类重要领导团体会议等重要营销活动的安全保卫工作。完成了酒店管理层交待的其他各项工作任务。存在的不足之处员工的自律性有待加强，部分员工不能严于律已，对自己的要求不够严格。员工处理紧急突发事件的能力有待于提高。保安部对本部门员工的安全防火意识进行了全面不间断的培训巡查与督查，但对其它部门的安全检查培训监管整改力度不够。细节化服务不到位，部分员工不能严格按照既定的服务细节流程操作。篇新年将至，在过去的年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高......”。

7、“.....为东方大酒店各项目标顺利完成做出应有的贡献。年是东方大酒店实现步走战略目标最为关键的年，我部门根据董事长提出的立足市场，加强经营，夯实基础，规范管理这总体思路，结合我部门的实际情况，努力实现以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各单位工作，安，平时接触现金的机会多，所以必须具备较高的个人综合素质，否则就容易出问题，而只有不断强化自身的综合素质和业务技能，才能提高自己的整体工作水平与战斗力。俗话说的好打铁还得自身硬，如果自己都知半解又怎么能令客户满意呢所以我几次参加保安公司金融系统及组织的各种政治理论专业技能和法律法规方面的培训，并在小队组织学习时参加了个代表重要思想公民道德规范治安管理处罚条例消防法等活动......”。

8、“.....形成了个比学赶帮超的良好氛围，不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养，在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式，还促进了彼此间的友谊，可谓举多得。在参加思想道德教育的同时，也积极参加体能训练，内容包括队列训练擒拿格斗十分钟的俯卧撑哑铃等体能练习，休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为企业的保安，只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质，才能更好地发些酒店资料，或者写学习心得的形式，督促和鼓励部门员工的学习，特别是酒店业务知识的学习。做到月季年有检查，有成果，有提高。全面提高部门员工的素质。立岗停车指挥消防保安，进行两个月轮岗。岗位采取轮岗制。对部门各个岗位。改变过去那种固定岗位的模式，做到每个人都熟悉和胜任各个岗位的工作，专多能，全面发展。采取末位淘汰制。树形象......”。

9、“.....统制服配齐皮带肩章帽徽等部门员工律上班着装，以新的面貌展示。结合人资部制定的考核规范，对每位部门员工进行考核，采取末位淘汰。如连续个月考核分最低，作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。把好的宿舍管理经验学过来。整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习。做到摆放整齐，条块分明，带动酒店整个宿舍的管理，力争上个台阶。年保安工作总结格式字篇篇新年将至，在过去的年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为大酒店各项目标顺利完成做出应有的贡献。年是大酒店实现步走战略目标大门岗看见位客人乱停车，把汽车停在进口处，挡住了去后院的路，就去跟这位司机讲，不要停在这里，影响其它车辆进出，定要停在这里，再次跟他讲时，不但不听，反而骂人，并动手打了领班两拳，踢了脚，领班始终没有还手，后被拉开......”。